学院办公室工作总结

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1、今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观学院办公室工作总结篇一：培训学校办公室工作总结　　篇一：XX年9月2日培训学校办公室工作总结　　XX办公室工作总结　　忙碌的暑假工作已经结束，迎接我们的是新学期的开始，作为办公室主任的我对于假期工作先做如下总结：　　一、加强学习，提高素质做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力要不断提高。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、

2、细致，为学生、家长提供良好周到的服务。大家都能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了校长支持，落实顺利。作为办公室的主任的我会从学校的大局出发，从整体利益出发，赢得大家支持。二、分工明确，工作到位　　1、做好学生、家长接待、试听工作。　　办公室工作繁琐、复杂，我们要做好家长及学生的接待咨询工作，这是作为办公室元必备的技能。　　（1）对于家长咨询我们可以根据家长的不同需求而进行解说。　　（2）我们是培训学校，对于咨询的家长如果学生在必须当场让学生进行试听，一面学生去其他培训学校。紧紧围绕中心工

3、作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观　　1（3）在咨询的过程中，我们要登记家长或者学生的联系方式，以　　便通知学生家长。　　（4）新生试听完，办公室要及时询问试听效果，学生认可当场通　　知下节课上课时间，如有不满意，及时换老师。　　2.做催费、收费工作　　学生学费是培训学校的重中之重，也是办公室工作中的重点重点之一。办公室不但要负责家长、学生

4、接待工作，还要负责做好督促老师催费工作。　　（1）培训老师催费技巧　　（2）监督老师对于欠费学生进行催费（3）新生、转班生的学费办公室人员要及时和老师核对清楚　　（4）对于那些长期拖欠学费的学生，老师也不断催缴家长不交的，　　办公室进过分析研究，想办法和家长沟通，使其缴费　　(5)所收学费当日交予上级　　三、今后计划　　1.做好新老师培训，主要是办公室管理制度方面的培训。　　2.在新学期做好新生课时安排工作，及老生通知工作。　　3.做好与其他部门良好沟通工作，使学生的安排更加合理化。2篇二：学校办公室年终工作总结　　

5、学校办公室年终工作总结紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观　　学校办公室是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，综合承接上级部门指示，综合协调处理学校行政事务，是学校运转的中枢，是校领导和各职能部门的中介，是学校的窗口。一学年来，在学校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划，进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工

6、作，充分发挥职能作用，较好的完成了XX--XX学年度的工作任务，取得了一些成效，现将主要工作情况，　　如下：　　一、做好接待，强化服务意识　　作为学校的窗口部门，办公室在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人力和财力发挥了最大紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科

7、学发展观　　效益。办公室的日常工作很繁杂，只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量，才能在现有人力资源和办公条件下，实现效益的最大化，从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习，在学习中提高，努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议，加强对学校整体发展思路的理解，加深对学校领导工作思路的理解；通过学习，把握工作方向，开拓工作思路，执行好学校各项重要方针政策，与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多，因此在工作中强化服务意识，要求本部门的人员做到

8、：礼貌、耐心、细心、诚心，并灵活掌握办事的尺度，对临时性的急件，要特事特办，实实在在为教师和培训学员做事，跟外界往来过程中做好桥梁作用。　　二、加强组织协调能力，顾全大局，保障学校各项工作顺利开展　　服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度