浅谈软件项目质量管理

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1、题目：浅谈软件项目质量管理浅谈软件项目质量管理［摘要］本文详细阐述了作者对软件项目质量管理的认识。主耍内容包括软件项目质量管理理论的认识，详细介绍了有关软件质量计划编制、软件质景保证和软件质景控制的相关理论;结合实际工作中遇到的软件质量控制存在的问题进行分析并提出了解决方法。旨在提高人们对软件质量管理的认识，重视软件项目质量管理。［关键字］软件项0软件质量软件质量控制Discussiononthequalitymanagementofsoftwareproject[Abstract]Thispaperexpoundsindetailtheunderstand

2、ingofsoftwareprojectqualitymanagement.Themaincontentsincludetheunderstandingofthetheoryofqualitymanagementofsoftwareproject,detailsaboutthesoftwarequalityplanning，softwarequalityassuranceandsoftwarequalitycontroltheory;combinedwiththeactualexperienceofthesoftwarequalitycontrolanaly

3、sisoftheproblemsandputsforwardthesolvingmethod.Inordertoimprovetheunderstandingofsoftwarequalitymanagement,payattentiontoqualitymanagementofsoftwareproject.[Keyword]SoftwareProjectSoftwareQualitySoftwareQualityControl弓IW一、软件质量管理基本知识1（一）软件质量概念1（二）软件质量影响因素2二、软件质量管理的主要内容2（-）软件质量计划3（二）

4、$欠件质量保证3（三）软件质量控制3三、软件质量控制存在的问题及解决方法4（一）软件质量控制问题分析4（二）软件质量控制问题解决方法5Ai仑8醐语9［参考文献］10引言1986年，1台Therac25机器泄露致命剂量的辐射，致使两名医院病人死亡。造成惨剧的原W是一个软件出现了问题，导致这台机器忽略了数据校验。2005年，H木东京证券交易所股票交易系统发生大规模系统故障，导致所有股票交易全面告停，短短两个小时造成了上千亿元的损失。经杳明，其故障的“元M”是为增强系统处理能力而更新的交易程序存在缺陷。这些惨痛的教训说明，软件项□质量管理很重耍，在软件项n开发屮必

5、须认真抓好质量管理，并加强有关软件项目质量管理的研究。木文主要阐述软件项0质量管理的基木知识，软件项0质暈管理的主耍内容，最后结合作者实际工作中遇到的软件质量控制存在的问题进行分析，并提fli了解决方法。旨在以此来提高人们对软件质量管理的认识，ffi视软件项目的质量管理。一、软件质量管理基本知识软件质量管理是管理者在对软件质量进行一系列度量之后做出的各种决策，促使软件产品在时间、成本PJ符合标准。软件质量度量是软件度量的一个子集合，其在于产品、过程和项目的质量。软件的质量管理包括对软件产品的管理和对软件开发过程的管理。软件产品包括最终的软件产品、屮间软件产砧

6、和附属软件产品。传统的观点认为软件产品的质量主要取决于软件产品的测试和确认，而忽视对软件开发过程的重视。但正确的认识软件质量来自于正确的软件设计和正确的实现过程，而不是靠对软件产品的保证和测试。因此软件质量的提高依靠软仲质量管理水平的不断提高。（一）软件质量概念W际化标准纟11织ISO在ISO/IEC9126屮将软件质量定义为:“反映软件产品满足规定需求和潜在需求能力的特征和特征的总和”。MJ.Fisher则将软件质量定义为：“所有描述计算机软件优秀程度的特性的组合”。概括地说，软件质景就是“软件与明确的和隐含的定义的需求相一致的程度”。具体地说,软件质量是

7、软件符合明确叙述的功能和性能需求、文档中明确描述的开发标准、以及所冇专业开发的软件都应具有的隐含特征的程度。目前对软件质量特性有多种提法，但实际上都是大同小异。ISO/IEC9126W家标准中定义的软件质景特性有以K六项：功能性(Functionality)、可靠性(Reliability)、扬使用性(Usability)、效率(Efficiency)、可维护性(Maintainability)和可移植性(Portability)。高质量的软件产品就必须使这些质量特性得到满足。(二)软件质量影响因素软件产品是一个复杂的产品，许多因素都对其产品质量产生影响。影

8、响软件质量的凶素有很多种定义，作者结合实际工作经验总