第7章 移动电子商务

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1、第7章移动电子商务第7章移动电子商务移动电子商务概述7.1移动电子商务营销策略7.3移动电子商务的发展7.4移动电子商务的行业应用7.2CompanyLogo7.1移动电子商务概述一、移动电子商务的定义二、移动电子商务的特点三、移动电子商务的服务CompanyLogo一、移动电子商务的定义移动电子商务是指通过手机、个人数字助理（PDAs）和笔记本电脑等手持移动终端通过无线网络进行商务活动的一个电子商务体系。CompanyLogoB2BB2C移动电子商务移动性终端的多样性CompanyLogo上网本（Netbook）CompanyLogo上网本与笔记本的区别上网本笔记本屏幕尺寸

2、7寸——10.2寸10.2以上配置和性能配置上强调低能耗和长时间的电池续航能力；性能以满足基本上网需求为主比较强调无线上网能力要求更高用途以上网为主，可以支持听音乐、看照片、观看流媒体、即时聊天、收发电子邮件、基本的网络游戏等。功能全面CompanyLogo案例一：淘宝手机版正在上班途中的张强，为了打发路途的无聊，便拿出手机上网。默认页面是网址之家，访问常规网站可以从这里登陆，这样能省去用手机输入网址速度慢的麻烦。CompanyLogo首先是新浪，因为浏览新闻是他要做的第一件事；然后登陆邮箱查收邮件，这是他要做的第二件事。再后来，他意外地发现，淘宝的名字也出现在网址之家的首页

3、上，于是，就连上网购物这样的需要，也可以在上班途中的时间来解决。CompanyLogo2008年2月27日，阿里巴巴旗下的两大子公司——淘宝网和支付宝联合发布移动电子商务战略，宣布进入无线网络互联网,手机版淘宝(wap.taobao.com)上线测试。CompanyLogoCompanyLogo手机淘宝的使用步骤开通上网功能手机绑定支付宝，开通手机支付功能CompanyLogoCompanyLogoCompanyLogoCompanyLogo手机淘宝购物流程CompanyLogo案例二：用友“移动商街”用友软件集团是中国领先的企业及政府、社团组织管理与经营信息化应用软件与服务

4、提供商，以1988年成立的用友软件股份有限公司为主体组建，专注于软件主业发展，为客户提供优秀的应用软件产品、解决方案和服务。用友移动是用友软件集团旗下的一个核心企业，也是用友挺进3G产业的重要战略部署。用友移动商务公司整合国内外优势资源，基于3G移动网络建立强大的移动电子商务平台，开创移动商街新模式，打造中国移动电子商务第一门户。CompanyLogo2008年4月23日，用友移动总经理表示：”移动互联网是一座正在酝酿井喷的金矿，曾经在基于固网实现的应用，在移动互联网中，同样会有应用的空间，甚至由于其自身特点可能开发出意想不到的机会”。2008年5月15日，用友软件集团董事长

5、兼总裁王文京开启了“移动商街”的大门。“移动商街”是中国第一个大型全功能移动电子商务平台。CompanyLogo移动商街是基于移动互联网，聚集消费者与商家的虚拟商业中心，是手机注册会员和提供服务的商家的汇聚之地。－会员消费者可通过手机获得及时有用的消费和生活服务信息，比较、选择和消费，了解商家并参与互动，享受折扣、奖品和积分回报等实惠。CompanyLogo－入驻的商家可通过移动商街进行市场营销、产品推广和形象展示，为会员提供商业服务，促进销售，并可实现移动交易和支付，节省成本。CompanyLogo通过移动商街，上百万商家和企业将汇聚数以亿计的消费者和客户，形成最大、最具活

6、力的移动商圈，创造更多商机；并给消费者带来全新的生活体验、切身的便利和丰富的实惠；CompanyLogo与此同时，用友移动商务公司亦将利用用友为企业管理提供软件和服务的丰富经验和资源优势，致力于将企业管理软件应用延伸到以手机为主体的个人移动终端，实现实时企业，全球商务的可移动管理，提高企业效率和核心竞争力。CompanyLogo移动网民的规模截至2008年底，全球手机用户突破40亿，其中3G用户比例已经超过10%。－《2009年中国WAP行业研究咨询报告》北京中经纵横经济研究院CompanyLogo针对我国电信市场的数据则显示，2008年我国移动电话总用户数达到6.41亿，这

7、一数字让我国移动电话普及率达到了48.5%。移动数据业务应用加速，WAP流量呈爆炸式增长。－《2009年中国WAP行业研究咨询报告》北京中经纵横经济研究院CompanyLogoCompanyLogoCompanyLogo网民上网设备(2008.12)CompanyLogo2007-2008手机上网网民规模对比CompanyLogo假以时日，一旦突破了速度、资费和内容的限制，无线接入，尤其是手机上网，将是一个喷薄而起的市场。CompanyLogo中国移动互联网市场规模CompanyLogo中国移动电子商务