多商家电子商务平台解决方案报告书

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1、WORD文档下载可编辑多商家电子商务平台建设方案广州市信景技术有限公司2009年3月编制单位：市场部电子商务部文档密级：绝密技术专业资料WORD文档下载可编辑目录多商家电子商务平台建设方案1目录2第一部分商城系统建设141概述141.1平台定位141.2使用者角色141.2.1平台管理者151.2.2加盟商家151.2.3消费者（个人用户）161.3组织结构171.4盈利模式182系统详细功能192.1系统功能框图192.2分站管理系统212.2.1分站管理结构212.2.2分站进销存与财务核算272.2.3客户自动进入本地分站302.2.4IP地址库312.2.5区域分站的冻结3

2、22.2.6商家的冻结322.3商家管理系统332.3.1商家系统概述332.3.2商品管理352.3.3订单管理502.3.4账务管理56技术专业资料WORD文档下载可编辑2.4商品管理系统582.4.1无限级商品分类管理592.4.2商品交叉分类管理612.4.3商品属性及属性组管理622.4.4关键属性管理652.4.5商品按属性比较672.4.6商品图片处理692.4.7商品按属性搜索722.4.8商品组合设置（DIY）752.4.9商品相关性设置772.4.10商品配置管理802.4.11商品点评管理802.4.12同型多样商品管理812.4.13商品起订量管理822.4

3、.14商品的标签管理822.4.15商品品牌管理832.5价格管理系统842.5.1价格设置842.5.2多个价格在页面的显示规则862.5.3价格导入872.6会员管理系统882.6.1普通会员专区882.6.2后台会员管理1062.6.3会员等级管理1102.7促销管理系统1162.7.1推荐管理1162.7.2主题管理1182.7.3赠品管理1192.7.4排行榜管理132技术专业资料WORD文档下载可编辑2.7.5热门关键字1332.7.6网上团购1342.7.7积分促销1342.7.8特价管理1392.8订单管理系统1432.8.1订单产生方式1432.8.2订单处理流程

4、1472.8.3订单状态处理1522.8.4订单赠品处理1592.8.5订单数据对接处理1592.8.6订单检索功能1592.9配送管理系统1612.9.1配送区域管理1622.9.2配送方式管理1642.9.3配送费用设置1652.10支付管理系统1672.10.1基本支付网关结构1682.10.2支付配置管理1692.11客服管理系统1712.11.1在线客服系统1712.11.2缺货登记1712.11.3问卷调查1722.11.4帮助中心1752.11.5留言管理系统1762.12预存款管理系统1772.12.1账户充值1782.12.2账户消费1812.12.3退款处理18

5、42.12.4账户余额查询187技术专业资料WORD文档下载可编辑2.12.5账户收支纪录查询1882.12.6账户冻结/解冻1892.12.7支付密码管理1902.13购物券系统1902.13.1购物券的生成1902.13.2购物券的发行1912.13.3购物券的使用1912.14界面管理系统1932.14.1主题馆1932.14.2套用模板1942.15广告管理系统1952.15.1广告位管理1962.15.2广告初始化1962.15.3广告的类型1972.15.4广告管理1982.16信息管理系统2002.16.1图文并茂的信息录入2002.16.2信息分类推荐功能2052.

6、16.3信息无限级分类管理2052.16.4信息灵活、严格的审批发布机制2072.17站内搜索系统2072.17.1普通搜索2072.17.2高级搜索2082.17.3全文检索2092.18日志管理系统2092.18.1系统管理日志2092.18.2商家业务数据日志2102.18.3商家经营商品日志2132.18.4订单管理日志215技术专业资料WORD文档下载可编辑2.19权限管理系统2182.19.1管理用户和用户组2192.19.2权限的设置2202.19.3权限的继承2222.19.4权限策略举例2242.20系统配置管理系统2262.20.1参数配置2262.20.2任务

7、计划配置2272.21数据统计分析系统2272.21.1销售分析2272.21.2会员分析2352.21.3流量分析2362.22财务管理系统2392.22.1联销代销账务管理2392.22.2服务账务管理2532.23库存管理系统2622.23.1仓库管理2622.23.2进出库记录2632.23.3库存盘点2643与第三方系统的对接2653.1支付网关接口2653.2邮件接口2653.3淘宝接口2673.3.1概述2673.3.2商品库存同步更新2693.3.3