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时间:2018-10-21
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1、人文环境对市场营销的影响演讲团队:猎鹰队人文环境的概念人文环境可以定义为一定社会系统内外文化变量的函数,文化变量包括共同体的态度、观念、信仰系统、认知环境等。人文环境是社会本体中隐藏的无形环境,是一种潜移默化的民族灵魂。是人们为了满足某种需要,利用自然物质加以创造,并通常附加在自然景观之上的人类活动形态人文环境主要包括人口因素文化因素人口因素主要包括添加文本人口数量文本文本社会结构文本家庭结构人口增长速度文本年龄结构文本文本性别结构民族结构教育结构人口数量和增长速度对市场营销影响:①人口越多,需满足的对象也越多,对各种产品的需求量也就越大,可以开拓的市场也就越大。②人口的
2、速度增长促进了市场规模的扩大。因为人口增加,其消费需求也会迅速增加,那么市场潜力也就会越大。年龄结构和性别结构对市场营销的影响①每个国家每个地区的年龄结构及其发展趋势都不一样,即对物品的种类性能等都不同,因此营销者在制定决策时应该综合考虑该地的年龄结构特点②比如说在市场上,妇女通常购买自己的用品、杂货、衣服,男子购买大件物品。企业可以针对不同性别的不同需求,生产适销对路的产品,制定有效的营销策略,开发更大的市场。家庭结构和社会结构对市场营销的影响①每种家庭类型都有自己的需求和购买习惯,营销者需要考虑不同家庭类型的需求②社会结构就是人群分布,而人群就是市场。人群情况变化,市
3、场必变。市场变化了,营销政策和模式就得发生相应的改变。因此营销者因考虑到市场结构的特点。民族结构和教育结构对市场营销的影响①各民族市场需求存在很大差异,企业要注重开发适合各民族特性、受其欢迎的商品教育结构直接影响教育水平,教育水平影响着人们的消费行为和当地市场的商品构成;制约着国际营销活动以及当地可利用的人力资源。文化因素主要包括1234审美观和偏好宗教信仰语言风俗习惯和禁忌①语言。语言是思想、文化和信息交流的工具,要进入国际市场,就必须了解各国的语言文字,并掌握它,这对于沟通思想、掌握市场信息、做好产品介绍和广告宣传工作,有着重要的作用。②审美观是指对音乐、艺术、形状、
4、色彩、等的鉴赏与便好,这对产品的包装、命名、广告、宣传等的设计有很大的影响。①宗教信仰。在人类社会,宗教是一种很突出的文化现象。不同的宗教有着不同的价值观和行为准则,从而影响着人们的需求动机和购买行为。营销者必须对宗教有一定的理解,避免触犯禁忌,造成失误,做到有的方矢地开展营销活动②风俗习惯和禁忌是指在心理特征、道德伦理、行为方式和生活习惯等诸多方面约束人们思想和行为的规范。了解目标市场消费者的禁忌、习俗、避讳、信仰、伦理观念等,是企业进入国际营销的重要前提。维吾尔族的风俗习惯和禁忌禁食猪肉、驴肉、狗肉、骡肉和自死的畜肉及一切动物的血,衣着忌短小,上衣一般要过膝,裤腿达脚
5、面,忌户外着短裤;屋内就坐,忌双腿伸直,脚底朝人;接受物品或请茶,忌用单手;未经主人同意不得擅自动用主人家的物品;到别人家去,一定要让年长的人先进门。青壮年妇女一人在家时忌外人进去.结论1、构成市场主体的是人,这决定了企业营销活动必须围绕人文因素制定营销策略。人是构成市场营销的根本要素,是企业营销活动的最终对象,企业营销服务于市场,构成市场主体的人文因素也就是企业市场营销的根本。可以说,没有人就没有市场,也就没有市场营销。2、人文因素主导下的营销行为具有攻心的效能。文化是产品的灵魂,营销是文化的扩散与升华。以人文因素主导营销是时代的需要,也是赢得未来商战的法宝,现代企业应
6、予以充分的认识和足够的运用。因而以文化促销,运用丰富的文化内涵和独特的人性手法开展营销,满足人们更高、更复杂的需要,是现代企业营销的出路所在。案例分析三大日系汽车公司在中国的营销策略取得的成就成功关键在于注意到那些人文因素采取了那些措施三大日系汽车公司一,单击此处添加段落文字内容国内市场总销量日系汽车所占比重及销售数量220136019%取得的成就二,注意到哪些人文因素数量人口结构审美观偏好和风俗习惯三,采取的方式多品牌战略,媒体的宣传报告,节能型汽车社会公益活动和公关,体育文化事业,绿色营销,社会福利型活动等等方式
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