人力三级串讲3

《人力三级串讲3》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、人力资源管理师（三级）1、职业介绍职业名称企业人力资源管理师职业定义从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的专业管理人员职业等级本职业共设四个等级，分别为：四级企业人力资源管理师（国家职业资格四级）三级企业人力资源管理师（国家职业资格三级）二级企业人力资源管理师（国家职业资格二级）一级企业人力资源管理师（国家职业资格一级）职业能力特征具有较强的学习能力、沟通能力、信息处理能力、分析综合能力、团队合作能力和客户服务。客户包括内部客户和外部客户，客户服务指提供服务、帮助，或与之协同工作能力2、鉴定时间安排0

2、8:30-10:00理论知识考试10:30-12:30专业技能考核3、鉴定考核方案分为理论知识考试和专业技能考核，均采用闭卷考试的方式。理论知识考试与专业技能考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。鉴定内容题型/题量答题方式原始成绩配分比例时间理论知识职业道德选择题125题题卡作答——10%90分钟理论知识10090%专业技能简答、计算、综合题等纸笔作答100100%120分钟4、相关资料1、《企业人力资源管理师（基础知识）》2、《企业人力资源管理师（三级）》3、《企业人力资源管理师（考试指南）》4、《企业人力资源管理师（常用法律手册）》5

3、、《企业人力资源管理师国家职业标准（2007年）》理论知识考试中占20%理论知识考试中占80%，专业技能考核中占100%基础知识-绿皮第一章劳动经济学第二章劳动法第三章现代企业管理第四章管理心理学与组织行为学第五章人力资源开发与管理第五章人力资源开发与管理p137第一节人力资源的基本理论第二节人力资源开发第三节现代企业人力资源管理第三节现代企业人力资源管理1、人力资源实质：人的劳动能力宏观：一定时点，具有劳动能力的人的总和。数量——指人力资源的多与寡质量——体力和智力、知识和技能、思想道德品质时间性；消费性；创造性；主观能动性两个方面2、人力资源管

4、理：就是企业对其范围内的人力资源进行合理配置、有效开发、科学使用。质和量两方面的管理3、现代企业人力资源管理学研究对象：人、人与人、人与组织、人与物4、人力资源管理的地位和作用人力资源管理是现代企业管理的核心5、现代人力资源管理的特征传统现代内容以事为中心以人为中心形式静态　　　　　动态方式　　　制度控制和物质激励　　人性化策略　　　战术性管理　　战术性与战略性结合技术　　　照章办事，机械呆板　　科学性和艺术性体制　　　　被动反应型　　　　　　主动开发型手段　　手段单一，以人工为主由　计算机完成程序　　　　执行部门　　　　处于决策层6、人力资源管理

5、所遵循的基本原理1、同素异构原理COHHHHHHC乙醇（液体，溶于水）CHHHHHHCO甲醚（气体，不溶于水）2、能位匹配原理（职能相符、各得其所）3、互补增值、协调优化原理知识、气质、能力、性别等方面要互补4、效率优先、激励强化原理5、公平竞争、相互促进原理6、动态优势原理对岗位、人员、职位等不断调整吸收、录用保持发展评价调整吸引、录用：确认组织中的工作要求；决定做这些工作的人数及技术要求；对有资格的工作申请人提供均等的雇佣机会。根据工作需要确定合格人选的过程。（主要指工作分析和招聘）保持：保持雇员有效工作的积极性；保持安全健康的工作环境。（主要

6、指薪酬福利管理、员工激励、劳资关系等）发展：通过知识、技巧、能力等方面的提高，增强雇员在工作中的竞争性。（主要指培训）评价：对素质、绩效等方面的情况作出鉴定。（主要指考核）调整：为了让雇员保持所达到的技能水平而进行的一系列活动。（主要指调配、职务升降、岗位轮换等）7、人力资源管理的职能：三大基石：1、定编定岗定员定额2、员工的绩效管理3、员工的技能开发两种技术：1、工作岗位研究2、人员素质测评8、人力资源管理的三大基石和两种技术1、人性假设人性内容：自然属性（生物属性，生来就具有）心理属性（人性本质）特征：能动性；社会性；整体性；两面性；个体差异性

7、第一节人力资源的基本理论几种人性假设（1）“经济人”假设————————————X理论又称“唯利人”“实利人”。代表人物：泰罗。“胡萝卜加大棒”的政策（2）“社会人”假设又称“社交人”。代表人物：梅奥。关注人的社会和心理的需要（3）“自我实现人”假设———————————Y理论又称“自动人”。代表人物：马斯洛。创造环境条件，以利员工实现自我（4）“复杂人”假设—————————————超Y理论，权变理论人的需要、动机复杂，不像上述三种假设那样单一，并且可变。2、人本管理——以人为本的管理。不是一项企业管理工作，而是一种理念、哲学概念。人本管理的原则

8、p145人本管理的机制：动力机制；约束机制；压力机制；保障机制；环境优化机制；选择机制3、人力资本（Humancapita