基于信息化背景的图书馆服务模式研究

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1、基于信息化背景的图书馆服务模式研究：基于信息化背景的图书馆服务模式是一种新型的图书馆服务模式，它结合了多媒体、X络等技术手段的特点，与传统的图书馆服务模式相互弥补，共同发展，为用户提供全方面、方便、快捷的服务。　　关键字：信息化；信息化环境；图书馆服务模式　　一、引言　　随着计算机、多媒体、X络以及通信等电子技术的迅猛发展，使得社会文化的许多方面产生了巨大的变化，这主要体现在物质文化、精神文化、行为文化以及制度文化等方面上，同时一种新型的社会文化形态——信息文化应运而生。信息文化的快速发展，强烈的影响了人们

2、以为的生活方式、工作方式、思维方式、行为方式以及价值观念等。信息已经成为当今社会极为重要的生产力要素之一，它能够推动社会经济快速发展。在新的信息化背景影响下，图书馆的服务模式也遵循了信息服务的发展原则，建立了与传统图书馆服务模式有所不同的全新的信息化服务模式。　　二、信息化的概述以及信息化环境的形成　　（一）信息化　　信息化指的是人类利用信息、信息技术和信息资源来进行信息活动过程中所产生的文化形态，它具有信息社会所独有的文化形态，在信息社会中占主要地位，是在信息社会中人类所产生的生活方式。首先，信息化不仅仅

3、是物质文化同时也是精神文化，是物质在精神领域发挥作用的结果。其次，信息化而非是地域性的文化，而是代表着一个时代的时代性文化。再次，信息化是依托计算机X络技术所发展的全球性文化，是在民族文化的基础上产生和发展的。最后，信息化是当代科技的发展影响人类生活的最立体、最直接的表现形式。　　（二）信息化环境的形成　　信息化环境的形成主要是由于社会信息化作用的结果，与信息文化自身的特点以及作用息息相关。信息在产生、传递和应用的过程中是不断地运动变化的，这就导致了信息文化是运动变化着的，信息文化自身的运动变化导致了信息化

4、环境的产生。同时，信息化环境也是社会经济、政治、文化等信息环境所共同作用的结果。　　三、信息化背景的图书馆服务模式及特点　　（一）信息化背景的图书馆服务模式　　这种指的是在信息化环境下，图书馆采用多媒体、X络、通信以及电子技术手段来对信息进行加工、存贮、筛选、传递和应用等的行为。将分布式异构化的电子信息以及服务提供给需要的用户，以满足用户及时、高效的获取信息的诉求。　　1.自助的图书馆服务模式。这种模式可以将信息处理与用户所在的环境有机的融合在一起，使得用户能够主动地获取、筛选、应用和交流，进而可以直接、高

5、效地利用图书馆来解决自身问题，突显了用户的主体地位。这种模式主要包括X上会议、交谈、办公，数字公告板和X络信息导航等三种服务模式。　　2.互助的图书馆服务模式。互助的图书馆服务模式，指的是用户彼此之间、用户与馆员之间的相互传递和交流信息的模式，用户在他人的协助指导下，能够对信息进行处理的服务。这种模式主要包括对信息资源的检索、传递、推送以及用户的教育等四种模式。　　3.联盟的图书馆服务模式。联盟的图书馆服务模式，是以用户为主导地位，图书馆的工作人员辅助用户，在由分布式的资源库搭建的X络信息环境中，不受时空的

6、限制，形成一个对信息进行加工、筛选、传递和共享的联盟。它主要包括整合式、动态和合作式三种联盟服务模式。　　4.混合的图书馆服务模式。混合的图书馆服务模式，指的是摆脱了传统获取信息过程中的工作职能和岗位分工的限制，为用户提供多种多样、灵活有效的服务方式。这种服务模式主要包括多媒体信息、智能筛选、数字参考咨询、知识检索四种模式。　　基于信息化背景下的图书馆服务模式的出现，并没有替代以往的、传统的图书馆服务模式，而他们是同时存在的，这些模式通过不断地相互改进、完善的过程，能够取长补短、共同进步。　　（二）信息化背

7、景的图书馆服务模式的特点　　在信息化环境中，图书馆的信息服务不仅从内容上，还从技术手段等方面都发生了巨大的改变。基于信息化背景的图书馆服务模式具有以下几方面的特点。　　1.服务对象个人化、服务范围社会化。信息环境下的用户，水平、需求和范围都有所不同，这就使得用户在使用信息技术时，所采用的手段、方式等有所差异。因此，基于信息化背景下的图书馆服务考虑周全，分析不同用户的不同需求，将信息资源进：基于信息化背景的图书馆服务模式是一种新型的图书馆服务模式，它结合了多媒体、X络等技术手段的特点，与传统的图书馆服务模式相

8、互弥补，共同发展，为用户提供全方面、方便、快捷的服务。　　关键字：信息化；信息化环境；图书馆服务模式　　一、引言　　随着计算机、多媒体、X络以及通信等电子技术的迅猛发展，使得社会文化的许多方面产生了巨大的变化，这主要体现在物质文化、精神文化、行为文化以及制度文化等方面上，同时一种新型的社会文化形态——信息文化应运而生。信息文化的快速发展，强烈的影响了人们以为的生活方式、工作方式、思维方式、行为方式以及价值观念等。