中国siri们的出身与出路问题

《中国siri们的出身与出路问题》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、中国Siri们的出身与出路问题iPhone4S在发布之初，本被认为是苹果智能终端中最鸡肋的诞生，但事实证明，当时作此想的人们，都低估了Siri的价值与象征意义。支撑Siri语音识别技术的Nuance公司，其CTOVladSejnoha，曾如是说：“语音和自然语义理解突然成为一门前沿科技，而我们正站在这个过渡点上。我认为语音识别将真正颠覆目前的计算机交互接口。”全球当然不能只有一个Siri，或者再加个GoogleNow。中国智能终端上的语音入口在哪里？今天，钛媒体来为国内的Siri们做一番梳理。常识普及在历数市场上的玩家前，我

2、们应该先来一下常识普及，看一下一款语音应用都会由哪些组成部分。第一步：当声音传播至移动设备时，语音应用的第一项技能语音识别功能开始运作了，在将声音正确的识别出来转化成相对应正确的文字，可以算是语音应用最基本的步骤。第二步：进行的则是对语言文字意图的匹配，也是语义解析，这一步需要根据自然语言处理技术和大量的用户反馈数据积累，才能把它做精准。中间包含更智能更复杂的连续上下文的语义识别。第三步：是在语义识别后，在手机应用控制外与数据的更深度结合，也称内容问答，诸如天气预报、航班、美食便是在这一步骤中形成的，这里容易形成长尾效应，需

3、要更多的应用覆盖来完善。近日市场上炒的较为火热的语音应用包括科大讯飞的灵犀、搜狗语音助手、智能360、虫洞等等，还有几天前盛大发布的“百灵语音助手”。其实如果细数，目前，在中国市场上的语音玩家，大致可以看到“一全”、“两强”、“四小虎”的分布“一全”：科大讯飞，用ToB养ToC对于科大讯飞，人们更熟悉其旗下的软件“讯飞语点”与“讯飞语音助手”，当然还有近期和中移动联合发布的“灵犀”产品，而这三款产品均隶属于科大讯飞的“移动互联网事业部”。该事业部是科大讯飞旗下六大事业部中唯一参与ToC业务的、也是科大讯飞最年轻的事业部，同时

4、还是科大讯飞上市公司旗下唯一不产生营收的事业部，其余的五大事业部均从事ToB业务。考虑到未来在移动互联网上的发力，据科大讯飞副总裁江涛介绍，公司已将移动互联事业部独立注册了公司命名“讯飞互联”，并考虑未来可能会拆分甚至独立上市，江涛同时兼任“讯飞互联”的总经理。在科大讯飞的ToC业务外，负责研发的讯飞研究院、负责电信级合作的平台事业部、负责汽车与手机服务的嵌入式事业部、负责音乐教育领域业务的通信增值事业部以及关注国家安全应用的行业软件事业部等五大ToB事业部才是上市公司年超10亿营收的来源，如果将这些业务精细到日常的生活中，

5、无论是唱歌打分系统、词典的语音合成系统、普通话测试系统，还是国家安全语音识别都有着科大讯飞的身影。按照江涛的解释，科大讯飞目前的三大业务核心分别是：①解决人人、人机的无碍沟通，②深挖教育领域，③着眼于国家安全。 从科大讯飞传统的业务上可以看到，科大讯飞的主攻更多的是在语音识别和语义处理方面，至于内容问答的积累，显然不是讯飞的强项。而从骨子里彰显ToB气质的讯飞，在ToC业务上实际上宣传进程并不尽如人意。尽管公司在北京的注册资金高达5000万，但讯飞互联的架构仍处于ToC模式的初级阶段，如目前公司并无独立的市场和公关部门，这也

6、意味着在市场费用的调配上一切听从偏安合肥的母公司调配，导致产品市场推广力度有限。比如科大讯飞移动互联网产品推出一年多月以来，除了根据公司创始人兼CEO刘庆峰的直接指示，在某互联网垂直媒体上投放过一段时间的广告外，无论是社会化营销还是媒体投放上，科大讯飞的ToC产品均无更多的表现。公司副总裁江涛也坦承：“的确在初期，我们的市场步伐慢了些。”借用同样由ToB向ToC转型艰难的，华为终端CEO余承东的话是：“一张白纸好作画，一旦有习惯定式的思维就不好作画。我们的员工素质非常好，整个公司实力也比较强，技术积累也很深厚，各方面都不错，

7、但是需要的是改变思维习惯和思维模式。”不过，在中国移动13.6亿元认购科大讯飞15%的股份后，如果按照明年中移动3G智能终端销售过亿，同时30%的自有渠道出国量来计算，即便科大讯飞市场费用为零，也同样会有3000万的预装机量，由此可以说，科大讯飞将成为微信后了第二个拿到移动互联网巨头入场券的企业。“二强”：百度、搜狗的瑜亮秀和员工近2000人的科大讯飞比，百度与搜狗在语音方面的投入仍是轻量级的。它们与讯飞相比，显现出相似的竞争优劣势。识别方面，二者无论投入如何，在短期恐怕与科大讯飞都会存在者一定差距，但在内容问答较量中，百度

8、搜狗在搜索和服务数据积累上的优势无疑成为科大讯飞的痛点。正是基于此茹立云才在接受采访时，直接指出，搜索引擎厂商比Siri能力强在以下3个方面：“第一是本身手机语音识别和意图识别，搜素引擎做了多年。第二，搜索引擎有很多开放平台数据，比如天气预报、航班、美食数据都可以接入进来，问答数据也可以接