浅论我国连锁企业的人力资源管理

《浅论我国连锁企业的人力资源管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、浅论我国连锁企业的人力资源管理摘要：本文以我国连锁企业的人力资源管理为立足点，分别明确人力资源管理的重要概念、主要分类、相关内容、核心特点及重要意义等，从多方而分析连锁企业需要贯彻人力资源管理的意义及必要性，发现人力资源对连锁企业长期发展的意义，发现连锁企业需要进行人力资源管理的必要性，总结并且深入分析我国连锁企业目前存在的在人力资源管理方面的问题，分别从人力资源管理的观念、培训系统的完整性和合理性以及企业文化的确实等方面逐一说明，进一步分析产生这些问题的原因，基于存在的各种问题提出针对性对策和建议，建立综合管理体系，扭转固有观念，重视人力资源系统性的管理，依法进行连锁企业

2、的人力资源管理，不断建设人力资源体系，提高人力资源总体素质，建立企业机制和企业文化。关键词：连锁企业；人力资源管理；企业文化1、绪论我国企业不断学习和借鉴国外优秀连锁企业经营管理的经验，在经营管理的众多内容屮，连锁企业的人力资源管理是连锁管理与经营模式屮的核心，基于人力资源管理的复杂性和变动性，连锁企业很难对人力资源的管理进行科学管理，所以连锁企业的人力资源管理很难真正复制和运用连锁经营管理模式，这阻碍了连锁企业管理经营模式更进一步的发展。连锁企业需要围绕人力资源管理的基本原理和规律，充分发挥人力资源管理对于连锁企业核心竞争力提高的意义和作用，发现连锁企业屮欠缺和限制人力资

3、源管理连锁化的因素和问题，针对性地找到对应的解决方法，并将连锁企业人力资源管理改善的相关对策和建议切实实践在企业连锁经营管理之中。2、人力资源管理及连锁企业相关情况2.1人力资源的概念与分类人力资源是指在一定范围内的人，所具有的劳动能力的总和，广泛地说是指能够推动整个经济和社会发展的、•有智力劳动和体力劳动的总和。人力资源管理是对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制的活动。人力资源管理，是指在经济学与人本思想的指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需耍，保证组织目标实现与成员发

4、展的最大化的一系列活动的总称。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。人力资源是企业最重要的资源之一。通过企业决策层和人力资源管理部门的科学管理，实现良好的劳资关系。最重要的是使得企业各项工作系统化、规范化，为了实现企业经营管理的大目标，将企业的战略目标是细化具体成企业日常经营的各项工作。2.2我国连锁企业人力资源管理的现状不仅在我国，在世界范围内现在连锁企业己经是商业的一种主要组织形式，因为企业通过这种形式可以实现快速有效的扩张和跨地区经营，提升竞争

5、能力，达到利益最大化。连锁企业一般集中分布于餐饮、零售、服务等第三产业领域，它所提供的产品屮，无形的部分包括服务、信息等古有很人的比重,而企业的技术条件、物资设备等对这-部分的控制力比较弱，性能优良、技术先进的硬件系统并不能保证产品的高质量。因此，产品或服务质量的规范性、统一性等在很大程度上是由企业的员工所决定的，只有通过规范的人员招聘、岗前培训、操作规范、技能开发、企业文化熏陶等人力资源管理措施才能达到。目前我国连锁企业的人力资源管理普遍缺少整体的规划，人力资源管理连锁化水平低下，人力资源管理专业化水平低下，没有健全合理的绩效薪酬体制，没有很好地贯彻和落实人木思想，人才储

6、备的工作不到位，欠缺系统性的人才培养系统，这些都导致一线员工的离职率高，劳资关系紧张，员工对连锁企业和自己的工作认同感低，同时，关键人才流失率也很高，人才流失率高也伴随着企业核心竞争力的维持乏力。基层员工能力不足。连锁企业发展迅速，企业规模迅速变大，其中人员需求最多的是数量多、规模广的一线门店，一线门店的店员人数缺口大，而目前人力成本高、招工难，因此连锁企业在招聘基层员工的时候可能会不断降低招聘标淮，以堵住店员数量的缺口。另外连锁企业还欠缺完善的培训系统，导致基层员工水平和能力一直止步不前。一线员工和基层员工素质的良莠不齐会在很大程度上拉低一线门店的经营水平。3、连锁企业进

7、行人力资源管理的意义及必要性3.1人力资源管理对连锁企业发展的意义连锁企业的企业规模一般比较大，新店的加入或者现有店面的退出都会造成很大程度上的企业人力资源上面的波动，企业的经营管理和生存发展谋求在稳定的基础上得以长足发展，只有健全而完善地做好企业内部的人力资源管理，才能保证企业内部优秀人冰不流失，才能保证有新鲜的血液不断注入到企业，关键人才的数量和质量保持的提高才能够确保企业核心竞争力的不断提高，使企业真正实现有序而长期的发展。3.2连锁企业加强人力资源管理的必要性3.2.1人力资源管理对连锁企业管理人员的要求连