提升沟通能力考试答案90分

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1、·1.沟通主体在（）时，尤其需要考虑第三方可能带来的干扰。（单选题3分）得分：3分oA.选择沟通渠道oB.确定沟通内容oC.明确沟通目的oD.确定沟通对象·2.下列情形中，沟通效果最好的是（单选题3分）得分：3分oA.沟通者的情感得到宣泄oB.沟通双方达成共同协议oC.沟通者的心理得到安慰oD.沟通者的行为得到理解·3.面对媒体提出的尖锐问题，领导干部正确的处理方式是（）。（单选题3分）得分：3分oA.直接正面反驳oB.回避或隐瞒oC.化被动为主动加以化解oD.含糊其辞·4.面对媒体提出的尖锐问题，领导干部正确的处理方式是（单选题3分）得分：3分oA.直接正

2、面反驳oB.回避或隐瞒oC.化被动为主动加以化解oD.含糊其辞·5.（）是任何形式的沟通都能实现的。（单选题3分）得分：0分oA.双方互相理解oB.双方达成共识oC.双方行动一致oD.信息传递·6.邓小平通过与毛泽东书信沟通，在1973年成功恢复职务，这是因为他懂得在沟通中（单选题3分）得分：3分oA.推卸责任oB.阿谀奉承oC.隐瞒情况oD.把握时机·7.因对象不同而导致沟通失败的根本原因是，沟通双方（单选题3分）得分：3分oA.价值取向不同oB.教育背景不同oC.生活背景不同oD.年龄不同·8.张瑞敏上任伊始就成功在下属中树立威信的原因是，他在沟通中做到

3、了（）。（单选题3分）得分：3分oA.言而有信oB.事必躬亲oC.事无巨细oD.豁达大度·9.上级与下级沟通时，上级的哪种行为是不尊重下级人格的表现？（）。（单选题3分）得分：3分oA.口齿不清oB.心不在焉oC.出尔反尔oD.朝令夕改·10.沟通的第一步是（）。（单选题3分）得分：0分oA.建立沟通渠道oB.设立沟通目标oC.选择沟通方法oD.确定沟通内容·11.下级在接受上级指示时，正确的态度是（多选题4分）得分：4分oA.惟命是从oB.认真听取oC.全面领会oD.各取所需·12.领导干部要提高沟通能力，就要（），使自己具有厚重的文化积淀。（多选题4分）

4、得分：4分oA.广泛涉猎oB.长期学习oC.认真实践oD.深入探索·13.沟通的方法往往要根据不同的（）加以调整。（多选题4分）得分：4分oA.沟通对象oB.沟通目的oC.沟通时间oD.沟通地点·14.下级递交给上级的工作报告应（）。（多选题4分）得分：4分oA.思想深刻oB.语言晦涩oC.文字生动oD.观点明确·15.领导干部应对危机公关的正确策略是（）。（多选题4分）得分：4分oA.转移焦点oB.信息真实oC.态度真诚oD.及时公布信息·16.领导干部应对危机公关的正确策略是（）。（多选题4分）得分：4分oA.转移焦点oB.信息真实oC.态度真诚oD.及

5、时公布信息·17.沟通的方法往往要根据不同的（）加以调整。（多选题4分）得分：4分oA.沟通对象oB.沟通目的oC.沟通时间oD.沟通地点·18.党政领导干部在日常工作中，主要的沟通对象有（）。（多选题4分）得分：0分oA.上级oB.下级oC.公众oD.媒体·19.沟通的目的在于（）。（多选题4分）得分：4分oA.操纵局势oB.交流经验oC.表达情感oD.控制思想·20.以下哪些情形是以下级为沟通主体的？（多选题4分）得分：4分oA.命令oB.请示oC.批示·21.国家领导干部间的沟通效果与国家是否稳定无关。（判断题3分）得分：3分o正确o错误·22.上级对

6、于不熟悉的下级的非原则性问题开展批评教育时，应该态度严厉。（判断题3分）得分：3分o正确o错误·23.在决定组织命运的关键时刻，与上级的沟通，只需要在内容上做到紧扣主题（判断题3分）得分：3分o正确o错误·24.在公众场合，领导者鼓动性的言辞往往具有很好的激励效果。（判断题3分）得分：3分o正确o错误·25.领导干部应该细致了解不同下属的需求，以便采取不同的激励方式。（判断题3分）得分：3分o正确o错误·26.领导干部应该细致了解不同下属的需求，以便采取不同的激励方式。（判断题3分）得分：3分o正确o错误·27.沟通者在沟通过程中，与沟通对象进行适当的目光交

7、流，是尊重沟通对象的表现（判断题3分）得分：3分o正确o错误·28.沟通者在沟通过程中，与沟通对象进行适当的目光交流，是尊重沟通对象的表现。（判断题3分）得分：3分o正确o错误·29.国家领导干部间的沟通效果与国家是否稳定无关。（判断题3分）得分：3分o正确o错误·30.无论是上对下的沟通，还是下对上的沟通，都不应该信口开河。（判断题3分）得分：3分o正确o错误