互动技术的发展对互动电视的影响与应对策略

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1、互动技术的发展对互动电视的影响与应对策略：随着三X融合和下一代广播X（NGB）建设的推进，互动电视将成为广电发展的重要方向。本文从互动的手段、互动的对象两个方面，分析了互动发展的现状和趋势，以及这种发展变化给广电运营商开展互动电视业务所带来的影响。随后，对我国互动电视的现状进行了阐述，并提出了一些应对的策略。最后，就策略中涉及到的一些问题及关键技术进行了讨论。　　关键词：互动互动电视增值业务运营商体感　　　　1、引言　　国家对于三X融合在宏观政策上的支持与大力推进，广电、电信与互联X在业务上的相互融合已经成为大势所趋。互动电视因其改变过去广播电视业务传输方

2、式单向、无个性化服务的弊端，将会是广电部门在三X融合的进程中着重发展的方向。　　有线电视X络是广电部门三X融合的基础。至2009年底，我国拥有1.74亿有线电视用户，数字电视用户已超过6500万户。其中具有双向机顶盒的用户只有200多万，仅占全部有线电视用户的1.15%。因此，研究互动电视的发展状况及方向、为今后互动电视及其增值业务的发展中可能遇到的一些问题做好技术上的准备，就显得很有必要。　　2、互动的概念及发展情况　　互动是指事物之间的相互作用、相互影响。随着时代技术的不断进步，互动的手段和对象也在不断的丰富和发展着。　　2.1互动的手段　　每一种新的

3、交互手段的出现，都是给予互动新的表达和了解的渠道。将不同的渠道传递的信息综合起来，才能更好的了解用户的需求，从而提供更好的服务。　　早先的互动的工具只有遥控器，互动的只能通过预设的按钮选择。用户只能在服务商提供的有限的的几种选项之中做出选择，这个阶段用户只是被动的接收信息。之后，随着个人电脑和移动兴起，文字、语音、视频成为了新的交互的手段。文字、语音、视频的出现使得用户可以明确的表达自己的想法、需要。这种情况下，服务商就可以根据用户表达出来的需要提供相应的信息服务，从而获得利润。这个阶段用户摆脱了被动接收的状态，主要通过文字、语音等明确的交互手段从服务商获

4、取所需要的信息。　　近段时期，传感技术和计算机视觉、模式识别等技术的发展使得距离、位置、压力、温度等数据也可方便的通过传感器获得。利用这些环境信息，服务商可以更好的了解用户所处的状态，从而提供更智能、更有针对性的服务。在这个阶段，用户甚至不需要主动的去搜索信息，而是由运营商根据与用户明确或隐含的互动，猜测用户所处的状态和需求，从而将信息主动的推送给用户。　　微软研发的Kinect体感设备与XBOX360电视游戏机的结合就是利用距离和位置信息进行交互的例子。2010年11月4日微软发布了3D体感设备Kinect，它集合了实时动态捕捉、图像识别、语音识别为一体

5、，改变了传统的通过游戏手柄进行游戏的模式，使得游戏用户可以通过自己的肢体和语音控制游戏，并且实现与互联X上其他玩家的互动。Kinect在发布的两个月内销售800万部，证明了这种新的互动方式对于用户的吸引力，也证明了互动方式的发展方向。　　2.2互动的对象及传送方式　　按照互动的对象及传送方式不同，可以将互动分为存在单向的广播、基于双向交互的广播以及点对点双向交互三种。　　对于单向广播，交互只存在于用户与电视终端之间。用户只能在广播的有限的几路节目中选择一路收看，对于节目的内容、收看的时间没有控制能力。　　对于双向的广播，交互存在与用户与广电运营商之间。譬如

6、，用户可以从运营商提供的节目库中选择自己想看的节目进行点播。此时用户对与节目的内容有了选择的能力。但对于节目内容的产生依然没有影响力。　　对于点对点的双向交互，交互存在于用户与另一用户之间。这里的另一用户不仅仅指普通的电视业务使用者，还可能是电视台、运营商。　　互动的方式由按钮选择，到文字声音图像，再到环境信息、位置信息，经历了由用户被动接受到用户主动选择的发展，正向着主动感知用户的方向发展。互动的对象由单向的广播，向着双向的个性化、个体化、社交化的服务发展。互动电视作为未来广电行业的重要发展方向，理应符合互动发展的规律，在技术上做好准备。　　2.3互动电

7、视增值业务　　增值业务是指运营商在自身主营业务之外开发的附加业务。运营商通过这些附加业务为用户提供有价值的信息，而用户需为这些信息付费。　　增值业务是目前电信运营商业务收入的重要组成部分。一份来自CATRResearch的报告显示，2009年，全球移动增值业务的总收入为2085.6亿美元，占全部移动业务收入的23.3%。并且这一比例仍在不断加大，预计2013年将接近33%。随着三X融合的逐步推进，对于广电行业来说，依照自身情况开展相应的增值业务也会今后工作的重要组成部分。　　增值业务的意义在于，运营商通过自身X络为用户提供了有价值的信息。信息价值的衡量是因

8、人而异的，用户获取信息要通过与信息提供商之间的互动完成。为了对用户