煤炭工业局xx年度社会评价工作总结　

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1、煤炭工业局XX年度社会评价工作总结煤炭工业局XX年度社会评价工作总结按照《中共XX县委办公室XX县人民政府办公室关于印发的通知》（罗办发[XX]63号）要求，现将我局XX年度社会评价工作对照检查贯彻落实情况作如下报告：一、单位基本情况XX县煤炭工业局为县人民政府工作部门，代表县人民政府行使煤炭行业管理和煤矿安全监管职能。主要负责研究制定我县煤炭工业发展规划，对全县各种所有制煤炭企业实行行业管理和安全监管，依法整顿和规范煤炭生产经营秩序。按照县人民政府“三定方案”，内设办公室、安全监管科、规划发展科、政策法规科、财务稽查科、教育培训科、总工办、统计信息科8个职能科室。并下设阿岗煤

2、管所、马街煤管所、煤矿安全监管执法大队、煤矿安全技术培训中心、煤矿安全技术服务中心5个下属事业单位。现有局长1名，党委书记1名，党委副书记、纪委书记1名，副局长2名，煤矿安全监管执法大队大队长1名。有在职在编及聘用制职工118人，其中：财政全额拨款行政、工勤人员17人，财政全额拨款事业编制人员18人，自收自支事业编制管理人员26人，聘用制人员57人。二、主要做法及成效加强领导，确保社会评价工作顺利开展。为确保我局XX年度社会评价工作扎实有序开展，确保年初确定的各项工作目标圆满完成，切实履行好全县煤炭行业管理和煤矿安全监管职能，创新社会管理，改进部门工作作风，提高服务煤炭工业科学

3、发展、安全发展的工作效能和服务水平，优化煤炭产业发展环境，自《中共XX县委办公室XX县人民政府办公室关于印发的通知》以来，我局领导高度重视，专门成立了以局长任组长、其他领导班子成员任副组长，办公室相关工作人员为成员的社会评价工作领导小组，并下设办公室在局办公室，同时对社会评价涉及的相关工作进行明确分工，责任到人，确保了我局社会评价工作组织领导和工作的有序开展。宣传动员，进一步扩大群众参与社会评价工作知情权、参与权和监督权。一是我局通过局务会、职工大会等形式，认真学习《中共XX县委办公室XX县人民政府办公室关于印发的通知》精神，广泛宣传县委、县政府开展县直部门社会评价工作的内容、

4、目的和意义。局领导要求全局干部职工深刻领会开展社会评价工作与我局今年着力开展的煤矿安全质量标准化建设、文明矿山建设、整合技改、职工教育培训和机械化矿井建设等各项重点工作的关系，要求全局干部职工深刻认识开展社会评价工作是进一步密切党群干群关系的重要途径，是推动上级各项决策部署全面贯彻落实，实现煤炭工业又好又快发展的重要举措。同时，社会评价工作考核评价机制的建立和推行，有利于达到以评促改、以评促建的目的，通过社会评价工作，进一步加强党员干部党性修养，提升思想、政治、道德素质，提高全局干部职工服务煤炭企业的服务质量、办事效率、工作绩效和廉政建设，切实推动了全局各项工作的有序开展。二是

5、及时将我局工作职能职责法规制度、办事流程、服务承诺、投诉方式等信息，在我局电子政务网站上公开和更新，方便群众和参评代表了解情况、查询信息，进一步扩大群众的知情权、参与权和监督权。（三）对照检查，全力推进XX煤炭工业科学发展安全发结合社会评价工作对照检查阶段工作要求，现将我局社会评价要求的四项内容作如下对照检查：1、在服务态度和质量方面。今年以来，我局以深入开展创先争优和“四群”教育活动为契机，以“项目落实年”和“作风转变年”为抓手，制定并认真执行《XX县煤炭工业局实施行政人员规范服务守则实施方案》，不断强化自建设，转变工作作风，増强服务意识，创新服务方式，尽心竭力为煤炭企业提供

6、优质服务。在服务态度上，我局始终坚持：文明服务，礼貌待人；热情服务，用语文明；认真负责，优质高效；坚持原则，秉公办事；严格执法，依法行政。一切按章办事，一视同仁，不向行政相对人吃拿卡要，不接受、不参与行政相对人的宴请、高消费娱乐活动，不接受行政相对人赠送的礼品、礼金及有价证券，不使用行政相对人的交通、通讯工具，做到办事公平、公正、公道。在服务质量上，一是按照社会评价分步实施步骤要求，在信息公开阶段，我局已将部门工作职能职责、法规制度、办事流程、服务承诺、投诉方式等相关信息通过XX电子政务网向社会公开，便于广大群众和参评代表了解情况、查询信息，进一步扩大人民群众的知情情、参与权和

7、监督权。二是深入煤炭企业宣传安全生产法律法规、深入煤矿井下指导煤矿开展隐患排查治理引导煤矿加快推进技改矿能和机械化矿井建设、帮助煤矿协调解决项目建设、安全生产、技术管理、矿村纠纷等方面的困难和问题，及时为煤炭企业排忧解难。2、在办事效率方面。我局认真履行煤炭行业管理和煤矿安全监管职能，严格按法定程序办事。一是严格落实首问首办制。认真落实和完善来访登记制度，建立首问首办登记薄，对人民群众来信来访、举报和投诉，我局指定专人负责，做好姓名、单位、联系方式、来访时间、咨询或办理事项、办理结果等相关记