12信息管理new

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1、第12章信息管理12.1信息工程信息与信息管理12.1.1信息工程信息信息系统工程信息是对参与各方主体.(如建设单位、承建单位、监理单位和供货厂商、招标公司、分包公司等其他主体)从事信息系统工程项目管理(或监理)提供决策支持的一种载体，如项目建议书、.可行性研究报告、设计说明书、售后服务协议及实施标准等。在信息系统工程建设中，能及时、准确、完善地掌握与信息系统工程有关的大量信息，处理和管理好各类工程建设信息，是信息系统工程项目管理的重要工作内容，也是监理单位监督管理的重要内容。信息系统工程信息与工程项目建设的数据及资料等，既相联系，又有一定的区别。数据是反映客观事物特征的描述，如文字、数值

2、、语言、图表等，是人们用统计方法经收集而获得的;信息是人们所收集的数据、资料经加工处理后，对特定事物具有一定的现实或潜在的价值，且对人们的决策具有一定支持的载体。因此，数据与信息的关系是:数据是信息的载体，而信息则是数据的内涵;只有当数据经加工处理后，具有确定价值而对决策产生支持时，数据才有可能成为信息。图12.1·表示了数据与信息的关系。由于信息系统工程项目及其技术经济的特点，使信息系统工程信息具有如下的特点。1.现实性现实性是信息系统工程信息的最基本性质。如果信息朱真，不仅没有任何可利用的价值，反而还会造成建设决策失误。2.适时性适时性反映了信息系统工程信息具有突出的时间性的特点。某一

3、信息对某一目标是适用的，但随着项目进程，该信息的价值将逐步降低或完全丧失。因此，信息的适时性是反映信息现实性的关键，对决策的有效性起着重大的影响。3.复杂性现代信息系统工程信息量大，形式多样，相互关系复杂;对不同工程主体在不同的建设阶段所需的信息量和信息的类型也不尽相同。4.共用性和增值性对某些信息系统工程信息能为多种项目主体所共有、所共用;但对各项目主体的实施行为支持其价值有所不同。信息的共用性和增值性是信息系统工程信息的又一大特点。12.1.2信息工程信息管理信息化工程在实施过程中，项目参建者必须了解开发进度、存在的问题和预期目标。每一阶段计划安排的定期报告提供了项目的可见性。定期报告

4、还提醒各参建单位注意对该项目承担的责任以及该单位效率的重要性。开发文档规定若干个检查点和进度表，使参建单位可以评定项目的进度，如果开发文档有遗漏，不完善，或内容陈旧，则管理者将失去跟踪和控制项目的重要依据。信息管理是各任务之间联系的凭证。大多数信息系统工程通常被划分成若干个任务，并由不同的单位去完成。建设单位组织学科方面的专家建立项目，做各种指示等。承建单位的分析员阐述系统需求，设计员为程序员制定总体设计，程序员编制详细的程序代码，质量保证专家和审查员评价整个系统性能和功能的完整性，负责维护的程序员改进各种操作或增强某些功能。监理单位控制项目各层面的实施情况、质量、进度、成本等。这些单位间

5、的信息沟通是通过文档资料的复制、分发和引用等方式而实现的，因而任务之间的联系是文档的一个重要功能。大多数系统开发方法为任务的联系规定了一些正式文档。分析员向设计员提供正式需求规格说明，设计员向程序员提供正式设计规格说明等。12.1.3监理在信息工程信息管理的作用及重要性1.监理单位在信息工程信息管理中的作用监理单位进行信息管理的目的是促使承建单位通过有效的工程建设信息规划及其组织管理活动，使参与建设各方能及时、准确地获得有关的工程建设信息，以便为项目建设全过程或各个建设阶段提供建设决策所需要可靠信息。另外，通过对信息系统工程项目工程监理过程的信息的采集、加工和处理，为监理工程师的决策提供依

6、据，对工程的投资、进度、质量进行控制，同时也作为确定索赔的内容、金额和反索赔提供确凿的事实依据。因此，信息管理是监理工作的一项重要内容。承建单位对信息系统工程信息的收集和管理很重要，但在实际的工程中，没有引起承建单位乃至建设单位的足够重视。承建单位移交的资料不齐全，内容不详实等是在信息系统工程中普遍存在的现象。2.信息系统工程信息管理的重要性1)信息是信息工程项目监理不可缺少的资源信息系统工程项目的建设过程，实际上是人、财、物、技术、设备等资源投入的过程，而要高效、优质、低耗地完成工程建设任务，必须通过信息的收集、加工、处理和应用实现对上述资源的规划和控制。项目监理的主要功能就是通过信息的

7、作用来规划及调节上述资源的数量、方向、速度和目标，使上述资源按照一定的规划运动，实现工程建设的投资、进度和质量目标。2)信息是监理人员实施控制的基础监督控制是信息工程项目管理的主要手段。监督控制的主要任务是将计划目标与实际目标进行分析比较，找出差异和产生问题的原因，采取措施排除和预防偏差，保证项目建设目标的实现。为了有效地控制项目的三大目标，监理工程师应当掌握项目建设的投资、进度和质量目标的计划值和实际值。只有掌握了这两