企业人际竞争情报网络复杂性研究

《企业人际竞争情报网络复杂性研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、企业人际竞争情报网络复杂性研究（摘要）依据社会网络分析法，介绍人际竞争情报网络建模过程，提出用人际网络中心性和小团体分析指标研究人际竞争情报网络分布特征；分析人际竞争情报网络复杂演化趋势，指出人际竞争情报网络具有复杂自适应性和主体多源性两大特征；认为人际竞争情报网络复杂性对人际竞争情报网络创建、运营和维护等活动将产生重要的影响，是人际竞争情报研究的重要主题。〔关键词）竞争情报社会网络复杂性〔分类号）G35ResearchontheComplexityofEnterpriseSocialCompetitiveIntelligenceNetworkWuX

2、iaoweiSchoolofEconomicsandManagement,TongjiUniversity,Shanghai200092LiDanShanghaiBusinessSchool,Shanghai200235〔Abstract）Basedonsocialnetworkresearchmethods,thispaperillustratestheprocessofhumanintelligencenetworknodelingandappliesthesocialmetworkcentralityandgroupanalysisindext

3、othestudyofdistributioncharactersofhumanintelligencenetwork.Thepaperfurthuranalysesthecomplexevolutionofthehumanintelligencenetwork,pointsoutthathumanintelligencenetworkhastwoimportantcharacters,suchascomplexself-adaptationandsubjectmulti-resourcesandthinksthatthemostimportantt

4、hemeofresearchesonthehumanintelligenceistheimpactofmetworkcomplexity.〔Keywords〕competitiveintelligencesocialnetworkcomplexity国内最早提出人际竞争情报概念的是包昌火教授他认为，利用人际网络进行竞争对手分析和企业内部色分析更能突出竞争情报工作者工作的特殊性、科学性和价值性［1］。企业人际竞争情报网络是企业社会关系网络的重要组成部分，建设人际竞争情报网络的目的是对竞争对手、竞争环境的一些隐蔽、非公开信息的搜集和分析。信息的隐蔽、非公

5、开性会导致“稀缺性”的产生，即这些信息往往由个别人或组织掌握，如果不能即时获得，企业就会丧失经营机会或遭受致命的打击。为了获得这些特殊的信息，竞争情报工作者需要用一定的方式和这些人或组织建立关系，人际竞争情报的相关活动便孕育而生。正如一切传播行为中的信息一样，人际传播中信息也是有价值的。企业必须以自身拥有的资源来与对方交换，这种资源包括:友情、人情、权力、金钱、尊重、服从等等，有时甚至还要付出大量的体力、耐心、智慧和时间等，这使得此类信息的获得成本极大［2］。对于大型企业集团，往往需要建立的人际关系很多，这给关系网络的构建与维护工作带来了困难。笔者认

6、为，只有在复杂网络和社会关系网络的理论指导下，对人际竞争情报网络的演化趋势进行深入研宄，才能有效地进行人际情报工作。1人际竞争情报网络研究方法和过程凡是和人联系的社会技术系统往往是一种复杂系统，人际情报网络亦不例外，它不同于信息网络等硬性载体的建设，具有复杂演化的特性。探宄人际竞争情报网络复杂演化的目的，一方面是为了对人际网络建设、运营和维护给予远景式地指导；另一方面是能更好地理解与解释构建在该网络上的人、组织的竞争行为模式、情报传播方式。为了便于分析，需要先建立一定的数学模型来描绘网络中的人际关系，并用一些特定的指标来揭示网络中的关系分布。1.1人

7、际竞争情报网络的建模方法网络关系可以用社群图、关系代数、邻接矩阵等模型来描述［3］。社群图是由节点和边构成的网络拓扑结构。图中的节点是人际竞争情报活动需要建立关系的个人或组织，边有单箭头线和双箭头线之分，分别代表两种不同的关系类型。A—B说明节点A和B有某种关系，但并不代表B和A有同样类型关系；双箭头线就是一种互惠关系，表示两个节点之间关系紧密，为绘图方便，往往把双箭头线省略为无箭头线。节点和边的选择是根据研宄的课题来决定，比如要研宄企业之间的兼并与合作的可能性，就可以把董事会中的成员作为节点，把他们是否在同一企业董事会任职作为关系（有，就表示有边连

8、接）来绘制社群图。图1中人员XI和X2之间有边连接，表示他们在同一个董事会任职，关系紧密。关系又称为度，若是