企业部门主管的管理职能

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1、精品文档企业部门主管的管理职能企业部门主管的管理职能尽管企业的类型、规模和担任的职务可能不同，但所有管理者的工作都包括计划、组织、领导和控制等四大职能。部门主管也不例外。一、计划：设定目标并决定如何去实现目标。战略计划任何一个企业都必须清楚自己未来的发展方向。战略计划就是为企业未来绘制一个蓝图，即对整个企业的使命、愿景和长期目标做出描述。战略计划由企业高层管理人员组成的战略规划小组负责制定，总经理对战略计划的制定和实施负有最终的责任。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创32/32精品文

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3、部门主管的管理职能企业部门主管的管理职能尽管企业的类型、规模和担任的职务可能不同，但所有管理者的工作都包括计划、组织、领导和控制等四大职能。部门主管也不例外。一、计划：设定目标并决定如何去实现目标。战略计划任何一个企业都必须清楚自己未来的发展方向。战略计划就是为企业未来绘制一个蓝图，即对整个企业的使命、愿景和长期目标做出描述。战略计划由企业高层管理人员组成的战略规划小组负责制定，总经理对战略计划的制定和实施负有最终的责任。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创32/32精品文档运营计划运

4、营计划是将企业战略目标转变为短期的、具体的、确定的、更有把握实现的目标。通过运营计划制定的任何目标都应完全支持企业战略目标。一般来说，运营目标包括公司总体目标、部门目标和岗位目标，时间跨度通常为一年或更短。公司目标，通常由公司高层管理人员负责制定。部门目标，由公司总经理与各部门经理共同制定。岗位目标，由部门经理组织内部人员制定。岗位目标完全支持部门目标，部门目标完全支持公司目标。运营目标的制定过程是一个从上至下的分解过程。个人计划对于部门经理、主管、一线员工而言，除了设定岗位目标，为部门以及企业目标的达成做

5、出贡献，个人计划还应包括每一个人的职业生涯规划，即为个人职业发展设定目标。此外，个人计划的另一个重要应用是有效管理个人时间。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创32/32精品文档行动计划在设定目标之后，就要决定如何去实现目标。如果说目标是你想去的地方，那么行动计划就是指引你如何到达那里的地图。行动计划是一个如何去实现目标的计划。部门主管在制定行动计划时，必须回答以下几个问题（即行动计划的要点）：·做什么：明确需要完成的任务。·谁去做：确定承担任务的部门、岗位和人员。·何时做：任务的开始

6、和结束时间，或时间长度。·何地做：在什么地方开展工作。·如何做：确定计划实施的步骤。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创32/32精品文档实际上，“如何做”还应包括每一项任务的操作程序和标准，同时，还要遵循企业的相关政策、制度和流程。这些对于保证计划成功完成至关重要。诚然，制定一个包含每个细节的书面计划十分耗时耗力。尽管很少人这么做，但不等于说，部门经理在制定计划时不去关注这些细节。在一个规范的企业里，关于“如何做”的政策、制度、流程、程序和标准应当是健全的，并在企业的发展过程中不断被

7、改进和完善。对于一个称职的部门主管，在加入一家企业之后，他/她就应该尽快地了解或确定（确定包括继承、修订和制定新的）公司、其他部门、所在部门的各项政策、制度、流程、程序和标准，而不是等到每次制定一个具体行动计划的时候。权变计划我们的经验告诉我们，事情未必总是按计划进行的。权变计划是指，如果未来遇到什么变化不能按原计划执行，那么你现在就要计划做些什么来应对可能发生的事情。明智的管理者应当是随时有准备的人，制定一个权变计划将增加机动性。权变计划不一定是书面的，但管理者必须事先对未来计划实施过程中可能遇到的问题进

8、行评估和预测，提前考虑到如果这些问题出现了，应采取什么应对措施，而不至于措手不及。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创32/32精品文档二、组织：设计组织结构、安排资源、分配工作，以实现目标。设计组织结构即使在一个只有两人的企业里，也需要通过分工和协作才能完成企业的目标。组织结构正是对工作任务进行分工、组合及协作的模式。由于组织结构是以图表形式来描述的，它无法清楚说明各个部门的职能、工作流程