持续改进控制程序32664

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1、文件编号COP-8-07版本A文件名称持续改进控制程序页次5/5发行日期制定单位品质部文件编号COP-8-07版本A文件名称持续改进控制程序页次1/5发行日期制定单位品质部1.0目的2.0适用范围3.0职责权限4.0参考文件5.0定义6.0作业内容7.0附表　　　变更履历版本日　期变　更内容修订者批准A06.9.10初次发行批准编制制定日期受控盖章文件编号COP-8-07版本A文件名称持续改进控制程序页次5/5发行日期制定单位品质部1.0目的旨在提供公司持续改进活动的准则，提高质量管理的有效性和效率。2.0适用范围适用于公司对持续改进活动的控制。3.0职责权限3.1副

2、总经理：负责改进措施的管理和监督，组织对改进措施的效果进行评价。3.2改进小组：负责改进措施的实施与跟踪。4.0参考文件4.1顾客满意度控制程序（COP-8-02）4.2内部体系审核控制程序（COP-8-03）4.3纠正和预防措施控制程序（COP-8-09）4.4管理评审控制程序（COP-5-01）4.5文件控制程序（COP-4-02）4.6信息交流程序5.0定义无6.0作业内容流程流程说明相关表格责任单位作业时机A6.1策划输入所有者副总经理公司级数据的分析结果内、外审核结果管理评审客户投诉等a、公司为持续改进创造良好的环境，领导坚持并承诺持续改进、倡导全员参与持续

3、改进活动、鼓励持续改进和创新、为员工提供培训，使其掌握持续改进的思想方法。副总经理文件编号COP-8-07版本A文件名称持续改进控制程序页次5/5发行日期制定单位品质部流程流程说明相关表格责任单位作业时机B6.2识别Ab、制定并实施质量方针和目标，进行数据分析、纠正和预防措施、内/外部审核和管理评审，促进质量管理体系的持续改进。c、改进可以是日常的改进活动，也可以是重大的改进项目。l日常改进活动的策划和管理依《纠正和预防措施控制程序》执行。l重大改进活动的策划和管理执行本程序。a、通过数据分析、顾客满意度评价、内/外部质量审核、管理评审等，识别持续改进的机会，详见《信

4、息交流程序》、《顾客满意度控制程序》、《内部体系审核控制程序》、《管理评审控制程序》等文件。b、改进项目的确定原则：l质量目标的调整和优化。l顾客提高要求的期望。l生产工艺的优化。l产品的技术革新。l提高材料的利用率。l过程的改进和生产效率的提高。c、改进项目的确定由副总经理负责，每季度至少有一件改善项目实施。副总经理副总经理副总经理副总经理每季度文件编号COP-8-07版本A文件名称持续改进控制程序页次5/5发行日期制定单位品质部流程流程说明相关表格责任单位作业时机Ｃ6.4评价6.3组织实施Ｂa、副总经理针对项目的性质和需要，负责成立改进小组，任命改进小组组长。改进

5、小组负责实施确定的改进项目。b、改进小组组长负责制定改进项目计划，内容至少包括：l项目名称；l改进目标和改进组织；l过程步骤和日程安排；l责任分工；l资源保障等。a、改进项目计划经副总经理批准后实施。计划需要修改时，需经改进小组讨论并报副总经理批准。b、改进小组进行原因调查，制定并实施改进措施。调查的原因及实施的改进措施应记录在《改进项目的实施及验证报告》中。a、副总经理负责组织评价组，对改进项目的效果进行客观的评价。b、对改进项目效果评价方法可以是：l测量；l对比分析；l统计分析；l观察分析等。c、将改进项目效果的评价记录于《改进项目的实施及验证报告》。改进项目计划

6、改进项目的实施及验证报告副总经理改进小组组长改进小组副总经理改进小组副总经理评价组改进项目实施前有改进项目时改进项目计划需要修改时改进项目实施时改进项目完成时文件编号COP-8-07版本A文件名称持续改进控制程序页次5/5发行日期制定单位品质部流程流程说明相关表格责任单位作业时机监控指标输出Cd、改进成果的处理：l有效的改进成果应纳入到文件中，并通过培训使员工掌握新的方法。改进引起的文件更改依《文件控制程序》执行。l经评价认为须进一步改进的方面，应被确定为新的改进项目。改进项目的实施及验证报告改进项目的有效性改进项目件数改进项目的实施及验证报告评价组副总经理行政部改进

7、项目评价完成后每季度7.0附表7.1改进项目计划COP-8-07F17.2改进项目的实施及验证报告COP-8-07F2