好雨润物细无声———--市优化经济发展环境创新之举纪略

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1、精品文档好雨润物细无声———**市优化经济发展环境创新之举纪略好雨润物细无声———QQ市优化经济发展环境创新之举纪略优化经济发展环境是个大题目。在当前形势下，如何根据当地实际破题，找出适合自己的发展路子，是当今为官一方者们面临的新考题。QQ市不是项目开发最多的县市，也不是矛盾纠纷最少的县市，但投资商在全省5个地方启动同样的项目，QQ是启动和建设速度最快的地方。这里，在全市最早建立被征地农民社会保障机制；这里，有全市唯一家针对国家公职人员履职过错的投诉中心。在这里，我们透过“一个中心”、“两种办法”、“三项制度”、“四句口号”，感受到了百姓

2、满意评议和外来投资商褒奖的分量——这便是，QQ市面对优化经济发展环境的“考题”，不断推出创新之举，促进和谐发展，赢得了公众最直接的评分。难以想象，政府花32万余元，为的只是散居的两三户人家。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/10精品文档连坪瑶族乡成康村是QQ的偏远村，每一个组都“藏”在高耸的深山中，大部分村民都散居在密林深处。今年的冰灾不仅毁坏了他们的森林，也摧毁了几乎所有的电力设施。折垮的树枝、塌方的泥石把他们死死地封在了深山老林。整理www.guotuzy.cn月4日，一位走出大山的连坪乡村民，进城的第一

3、件事就是来到了“QQ市国家公职人员履职过错投诉中心”办公室，投诉“连坪乡3个自然村断电1个月，电力部门为什么还没给他们接上电？”当天下午，写有连坪乡村民投诉事由、投诉中心意见、QQ市纪委分管领导意见的《投诉办理呈报表》摆在了QQ市常委、纪委书记陈国生的案头。第二天一早，陈国生亲自带领投诉中心、QQ市电力集团公司负责人，行走泥泞陡峭山路20多公里进行实地调查。3天后，3个组10多户村民又重见光明。上连村高垅坑组三户散居的村民更是感动，为让他们用上电，电力公司在高山上单设了台区，翻山越岭架设了水泥电杆，总花费近32万余元。村民感慨不已。通过“

4、过错投诉中心”这条渠道，群众不仅“投诉有门”，而且“有诉必果”；不仅可以对政府行政部门的公务员进行监督，而且对所有“吃财政饭”的，即不管是在党委、人大、政协上班的，还是在法院、检察院、群团组织、企事业单位、村组、居委会供职的，不管是党员、领导干部还是拿财政工资的普通干部、职工，都同样可以进行监督。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/10精品文档在QQ，无论是村民还是商人、无论是本地人还是外地人，只要是在办事过程中，碰到对国家公职人员履行职责不满意的情况，都可以到归属于QQ市纪委管理的“QQ市国家公职人员履职过错

5、投诉中心”告状。投诉中心一旦受理，随即会督促相关部门在规定的时间内办结，然后电话询问投诉人对办理的情况是否满意。在督办中如果发现有公职人员违规违纪违法，立即依法依规查处。“过错投诉中心”3月底挂牌成立到现在，中心已受理群众来电来信投诉100件，办结100件。其中投诉村干部的21件，投诉组织部干部的一件。经查实，状告组织部干部的事情是投诉人误解所致。办结的100件投诉件全部息访息诉，也就是说，没有一个投诉人对本投诉件解决得不满而再次投诉。当中追究了20件投诉案中责任人的行政过错。作为首位提出并坚持设立“国家公职人员履职过错投诉中心”的郴州市

6、委常委、QQ市委书记的李评认为，这样做更加规范，更加科学。“行政效能只是国家工作人员履职尽责的一个方面，除此之外还有其他的方面，比如廉洁自律问题、积极作为和正确作为的问题等等。”基于此，李评还提议把岗位承诺、绩效考核、责任追究等“三项制度”督查考核工作、投诉中心工作并入QQ市纪委、市优化办，这些工作均纳入年终的经济社会发展考评指标，单独列项。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创10/10精品文档QQ市投诉中心8个月的投诉档案和“三项制度”督查考核档案，记录了群众投诉由少到多再到少的过程，也记录了QQ市经济发展环境悄悄

7、优化的过程。在QQ市纪委最近的一次书面民调抽查中，来自120个单位、28个乡镇的民意测评表明，百姓对机关行政效能、依法行政、为民办事的满意度分别为95.28%、93.22%、91.36%，与4月份比，对经济发展环境的满意度有近10个百分点的提高。万元解决几户村民的用电，看似一件赔本的买卖，往小处看是普通百姓的一桩小事，往大处看却事关民生的大事。畅通了投诉渠道，把老百姓的事当一回事，老百姓心里服帖，他们会支持党和政府的事业；电力问题的彻底解决，当地竹木加工业会随之兴旺，老百姓会安居乐业；投资商看到的是高效服务、责任感强的政府，政府的群众基础

8、好，基础设施舍得投入，好环境再加上好资源、好政策、好服务，投资商怎不慕名而来！？经济发展最快的区域往往是矛盾纠纷最多的区域。005年起，QQ市就开始对城市规划区内失地农民基本情况进行摸底，共摸