第三章,第四节旅游代理商和旅游经营商

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1、思考：1、你认为产品是怎么达到消费者手中？2、你如何理解销售渠道？旅游产品生产出来之后，必须通过一定的市场销售渠道，在合适的时间、地点、以适当的方式将产品转移到旅游者手中，以满足消费者的需求，从而实现市场营销目标。案例导入——直销的可能性？通用汽车公司在北美通过81OO多个独立经销商出售它的汽车。要买下这些经销商的全部产权，即使是通用汽车公司也很难筹集到这批现金。在某种情况下，直接营销并不可行。例如，小威廉·华格利公司（WillamWrigleyJr）发现，在全国建立口香糖小零售店，或者挨家挨户出售口香糖，或者邮售，都是不现实的。通过由各种独立的私有分销机构所组成的巨大的分销网来推销口香糖

2、，事情会容易得多。有能力建立自己的销售渠道的生产者常能通过增加其主要业务的投资而获得更大的利益。：结论就是——现实中直销很难达到。旅游产品销售渠道又叫分销渠道，指旅游产品在其使用权转移过程中从生产领域进入消费领域的途径。从生产端到使用端的各个环节。各级代理商批发商产品生产端（企业、公司等）零售商中介组织等产品使用端（个人、组织）根据是否流通中间环节，可以将旅游产品范围直接和间接销售渠道两种旅游企业旅游零售商消费者旅游企业—旅游代理商—旅游批发商—旅游零售商—旅游者（不断扩大市场）一级销售渠道多级销售渠道（二）间接销售渠道多级多层销售渠道旅游企业旅游代理商旅游批发商旅游零售商旅游者旅游中间商

3、旅游中介机构将旅游系统中国的各种要素有机的组合成一定的旅游产品，并且进行销售。Chapter4TourOperatorandTravelAgency旅游经营商和旅游代理商Learningobjects:学习目标Studythecharacteristicsofthetouroperatorwhooperateswithinthetourismsystem(Leiper’smodel)学习旅游经营商在旅游系统（Leiper模型）中经营活动的特点Interpretthedefinitionofatouroperatoranddifferentiateatouroperatorandatrave

4、lagent解析旅游经营商的定义，区分旅游经营商与旅游代理有何不同Haveanideaoftheoperationofatouroperatorinthebasicstructureofthetravelindustry了解旅游经营商在旅游产业基本结构中的运作方式Learningobjects:学习目标Appreciatetheapproachesofthecapacityplanninginthereservationofahotelorforanairline,etc.学习旅游经营商在饭店或航班预订等方面能力计划的制定方法Understandtheimportanceoffinanci

5、alevaluationandthemeasuresthatcanbetakentoreducefinancialrisks了解财务评估的重要性，以及减少财务风险的措施Describethemarketingapproachesofatouroperatoranditstourmanagement陈述旅游经营商的营销方法以及旅游管理方法Learningobjects:学习目标Understandwhocanoperateasthetourwholesalersandtheirdistributionchannels了解谁可以做旅游批发商以及旅游批发商分销产品的渠道Abilitygoals:

6、能力目标Acasestudy:案例分析：中国旅游市场出现旅游批发商ReadingBox:阅读分析：TourWholesalersinNorthAmerica北美的旅游批发商模块一：旅游经营商1.DefinitionThetouroperator,alsocalledwholesalerinsomecountries,mainlyfunctionsasanorganizerwhocombinesallthecomponentsofatourtomakeupaholidayandsellsittothepublicthroughhisowncompany,throughretailoutlet

7、s,orthroughapprovedretailtravelagencies.旅游经营商旅游经营商又称旅游批发商，将旅行和旅游的全部要素组合在一起，形成包价旅游计划，然后通过自己的公司、其他零售渠道或者旅行代理商向旅游者出售这些报价旅游计划包。旅游经营商能够将至少两个以上旅行或旅游要素进行组合，并整体销售给过夜停留24小时以上的旅游消费个体或群体。2、旅游经营商的作用旅游者供应企业1.帮助旅游者节省支出；2.旅游经营商