质量意识考试试题答案

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1、质量意识考试试题答案姓名：                    工号：                  分数：      一、    填空题：（每空2分，共10分）1．    我们为了使我们的产品更长久拥有市场上占有的优势，则必须推动（  品质  ）。2．    品质：产品的质量3．    ISO精神：质量管理的一种意识4．    品质的最高境界是顾客（ 满意   ），只有树立此观点，深入地投入、极大的热情，才可长久地使我们拥有竞争的主动性。5．    为了避免额外的浪费投资，品质要求你（   严格按SOP操作       ）。二、    判

2、断题：（每题4分，共40分，正确的打“V”，错误的打“X”）1．    质量：适合目的、符合要求、通过不断地满足要求。（X  ）2．    品质是要求全员参与，为了“满足要求”这个核心，使用科学手段及技术而进行的一种过程的监控的品质管理方法。（ X ）3．    推行ISO9000的好处是改善产品、降低成本、减少浪费、增长利润等。（X  ）4．    品质是生产出来的，而不是检查出来的。（V  ）5．    品质与品管部有直接关系，与其它部门没有关系，所以出了品质问题是品管部的事。（  X）6．    遇到问题专门“找办法”是一个失败者；遇到问题

3、专门“找借口”将是一个成功者。（X  ）7．    生产部门平时的记录和数据可以随便记录，不真实也没有关系。（X  ）8．    品质管制要充分发挥个人专长，按照个人的标准或要求进行，这样才可提升品质。（X  ）9．    产生问题的原因一般不外乎人、方法、机器、测量，简称4M等几个方面。（ X ）10．    好的品质就是没有品质问题。（X  ）三、    选择题：（每题4分，共20分）1．    公司标准化种类（C  ）A.手冊      B.程序书    C.作業指导书    D.表单/记录2．    原因分析包括（ABCD  ）A.人  

4、    B.机器      C.环境      D.测量3．    在生产过程中最重要的是（ABCD  ）A.产量      B.品质      C.作业员    D.安全4．    解决问题的方法有（BCD  ）A.理解过程      B.测量      C.我记录    D.通知工程5．    要想做好品质，作业必须要（ ABCD ）A.认真    B.标准化    C.稳定性      D.热情四、问答题：（每题10分，共30分）1．我们公司的质量方针：精细,稳定,创新,为客户创造竞争优势2．品质三不政策：不接受不良品、不制造不良品、不流出

5、不良品3．解决问题的九大步骤：发掘问题，选定题目，追查原因分析资料，提出办法，选择对象，草拟行动，成果比较，标准化