技术型企业如何构建产品研发体系？

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1、技术型企业如何构建产品研发体系？问：某信息技术公司研发部陈总：我们公司是一家从事信息产品的研发、生产与销售的企业。老板是技术出身，所以公司产品研发方向一直都是老板说什么，就研发什么产品。按照这种模式起初公司产品销售情况还不错，产品在市场上也有一定的竞争力。但近几年公司新研发的产品不仅研发投入大、周期长、浪费大、质量不高，且在市场竞争力也有所下降。作为技术型企业，研发本是公司核心竞争力，但产品研发的现状却让公司陷入两难境地。请问张老师有什么好的建议。答：中天华溥管理咨询张乾惠老师:陈总，您好。根据您的描述，中天华溥初步认为贵公司在产品研发上主要存在两个问题，1.公司缺少产品战略规划，产

2、品研发就靠老板拍脑袋，造成产业研发方向与市场需求存在偏差；2.公司产品研发管理体系不完善，造成研发投入大、周期长、浪费大等问题。公司产品研发能力是技术型企业的根本，其发展水平决定了公司在行业中的位势。中天华溥建议贵公司对产品研发体系进行重塑，构建以市场需求为导向的产品研发体系。产品研发系统重塑应包括产品战略管理重塑、产品组织体系重塑、产品开发流程重塑。1、产品战略管理重塑贵公司目前产品战略的制定主要是靠老板“拍脑袋”。尽管决策迅速，但也造成产品战略的制定过于随意，容易造成混乱，前后矛盾等问题。基于此，建议贵公司先成立专门负责产品规划的部门，然后向跨部门团队运行转变。企业产品规划制定的

3、不同阶段2、产品研发组织重塑技术型企业与一般企业不同，组织建设既要关注产出，也要关注技术积累，同时更要关注员工能力的提升和任职资格。因此，中天华溥建议在组织建设上，通过矩阵式跨部门管理团队进行管理。3、产品开发流程重塑由于产品开发流程比较复杂，从客户需求到多方案选择到产品方案设计，到产品开发、发布和脸证，整个过程涉及市场、销售、财务和项目管理等各种要素的相互配合。因此，为保证产品开发的科学管理，建议采用产品开发流程结构化管理，将产品开发流程分为四级活动和三级流程。产品开发四级活动产品开发三级流程划分示意图产品开发一级流程框架产品开发一级流程包含了开发过程的六个阶段、四个评审点和六个技

4、术评审点。六个阶段包括概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段、发布阶段、生命周期管理。四个决策评审点分别为:概念决策、计划决策、发布决策、生命周期决策。六个技术评审点分别为:产品包需求评审、系统规格评审、概要设计评审、详细设计评审、样机评审、小批量评审。二级流程主要涵盖步骤到任务，主要解决在一级流程下各体系如何开展活动，如概念阶段和计划阶段的流程，开发和验证阶段的软件开发流程和硬件开发流程等。二级体系主要解决本体系内的协同。三级流程主要涵盖从任务到活动，该活动必须到个人，是开展研发的最基本的单元，比如多方案选择活动流程、开发阶段的集成测试流程，因此三级流程主要解决研发的具体实施三级流

5、程的关系。贵公司在流程建立初期，可根据实际情况先形成初步的一级流程再细化。以上介绍了产品研发系统产品战略管理重塑、产品组织体系重塑、产品开发流程重塑，下面为您介绍产品开发中的项目管理体系与产品开发的营销管理。一、产品开发项目管理1、产品开发团队产品开发项目团队是对产品开发项目全流程、全要素负责的项目团队，全流程、全要素的项目管理指从客户需求到客户交付，端到端的以产出为核心，各资源配合面向交付业务和交付的项目管理，而不是而回过程、面向部门或面向领导的项目管理，具体包括以下几个方面。（1）从需求到交付统一的全程管理；（2）有一个总项目负责人全程负责，同时有一个技术负责人负责全过程的技术和

6、质量管理；（3）涉及项目的所有要素以强矩阵和弱矩阵的方式参与，并有绩效管理；（4）研发与销售及市场和采购、生产、中试等为产出统一服务。产品开发项目典型项目团队结构图2、产品开发计划管理产品开发涉及上千个活动和公司高管、项目经理、研发人员，如果是厚厚的一本计划，既不能很好的监控，让高层领导关注关键点，又无法让研发人员按计划执行。企业通过建立三级计划体系，可以让高层领导通过一张纸就知道项目进度和计划，让研发人员对自己的计划了解和知道如何落地。项目三级计划与三级流程关系图项目一级计划：整个产品开发项目全流程的总体计划，取开发项目WBS（工作分解结构）一级和重要二级内容，主要内容包括各大阶段

7、、关键节点及重要步骤；此计划主要用于向上对领导进行汇报，明确项目总体进展情况，以及协同项目部门的投入。项目二级计划：取产品开发项目WBS二级及重要三级内容，项目二级计划主要用来解决各部门之间的协调问题，以及用来识别项目关键路径。项目三级计划：取产品开发项目WBS三级及重要四级内容，项目三级计划是指导员工具体工作的计划，项目三级计划要求分解到个人独立完成、工作量不超过40个小时、有明确输出件及评价要输的活动。3、产品开发绩效管理产品开发的考核分为产品开发项目