ojt培训实务与技巧(在职培训)师傅篇

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1、OJT培训实务与技巧师傅篇王昭权二十一世纪什么最贵松下幸之助说过:“制造产品之前要先制造人”。人,是企业的基石,有好的人才,才能有好的产品和服务,各位管理者(师傅)就是企业的炼金师,不断的开发下属(徒弟)的潜力,使他们发出钻石的光芒。目录一、正确理解OJT二、掌握OJT技巧三、灵活运用日常接触四、实施切实可行的OJT五、提高个人和集体的士气一、正确理解OJT一、正确理解OJT一、OJT基础知识训练三大体系OJT岗上训练OFFJT脱产训练SELFDEVELOPMENT自我提升一、正确理解OJTOJT(OntheJobTraining),是指上司或有较高理论水平和实操技能的老员

2、工通过日常业务和工作,对下属或新员工进行有计划的指导,提高其职业道德、理论知识和实际操作水平,从而具备独立进行生产加工能力的人才培养方式。师带徒培训是OJT的重要方式之一一、什么是OJT计划确认修正PDCA实施OJT的实施步骤OJT的主要内容一、OJT基础知识更新意识、改变行动—管理者(师傅)和下属(徒弟)要共同改变。计划性、目的性—管理者(师傅)对下属(徒弟)的关爱非常必要。一、OJT基础知识对管理者(师傅)的6大好处对下属(徒弟)的6大好处对公司的3大好处◆团队战斗力增强。◆人尽其才,各得其所。◆细致周到的下属(徒弟)管理。◆有效的适当安排。◆游刃有余的开展工作。◆战略

3、规划领域的扩大。◆明确的工作目标。◆不断稳定的提升自身水平。◆萌生出提出革命性方案的欲望。◆实行了工作责任的分担。◆强化了合作协调。◆建立了互助的团队。◆下属(徒弟)得到了提高。◆提升了工作绩效(业绩)。◆使公司士气高涨,充满活力。下属(徒弟)不管有多么出色的资质,如果得不到好的培养,也只能半途而废,成不了英才。管理者(师傅)按照既定的目标出成果是很重要的,灵活有效的方法就是开展OJT。通过OJT的实践,什么发生了变化?发生了怎么的变化?企业的发展无法超越它所拥有的人才加总的能力之和。一、正确理解OJT一、正确理解OJT症状表现解决对策1、繁忙病总以为自己忙于工作,抽不出时

4、间开展OJT。合理利用时间,掌握时间管理技巧,从繁忙的工作中抽出时间用于实行OJT。2、疑心病不信任徒弟,总是不自觉的对他们指手画脚。不敢放手,坐失良机。加强对徒弟的信任,它是行之有效的,强有力的激励方法之一。3、技巧不足病不能抓对时机的对下属予以表扬或批评。探索适合徒弟个性的方式,运用多种技巧。一、正确理解OJT<首先把握时间>◆等待时间(工作开始前30分钟)◆空闲时间(休息中的20分钟)◆可一心二用的时间(一边休息同时一边思考……)<重新认识工作安排>◆把工作整体的七成纳入计划。◆是否做了可以不做的事。◆有没有可以省略的工作。<规定期限要充裕>◆把一小部分棘手的工作交给

5、徒弟。◆委派工作时要留有救局的余地。◆借助第三者等形式争取充裕的时间。<让徒弟尝试>◆尽量让他人尝试。◆告知要点、委以工作◆为他打好基础,时刻关注他<尝试行动>◆指导的方法。◆教徒弟如何工作的方法。◆奖罚分明<学习/求教>◆激励的方法。◆分派工作的方法。◆交付课题的方法。开始繁忙病技巧不足病疑心病一、正确理解OJTOJT主体上司理解和建议支援和协助成员信息交换切磋琢磨徒弟/后辈思想准备反省自我批评精心策划建立体制对变化的宽容◆激励全体成员齐心协力◆共同学习◆以OJT的眼光待人◆给徒弟鼓励说:我会帮你妥善安排的◆先从会做的事开始做◆把OJT放在心上重新安排工作一、正确理解OJ

6、T一、正确理解OJT关心的台阶用心的台阶心计的台阶1、充分利用了日常的关心吗?2、关心的质量高吗?1、委派下属工作用心吗?2、你得到了善于安排工作的好名声吗?1、有意让自己不在场了吗?2、重新确认由自己不在引起的变化?开展OJT也要具备“三心”,充满了这“三心”,人才才能成长。一、正确理解OJT1、把尊重上司的意见放在首位2、尝试多种途径3、采取进取的姿态开展OJT是为了后备员工,为了徒弟,应该多让上司参与OJT,避免与“上司的冲突”,更好的完成OJT。上司和师傅之间意见不统一,应该在当事者之间解决。即使有什么失策,也不应暴露在下属面前。如果正在讨论失策的指导方法,必须换一

7、个场合,在当事人之间达成一致的意见。基本处理方法是尊重上司的意见上司同样希望能达到OJT的目的,只不过在具体方法上有不同意见,如发生分歧,师傅一方要努力寻求多种途径,多做变通。OJT是为了下属,如果为下属考虑的话,关键是要从各个角度积极主动地反复权衡,周到考虑。一、正确理解OJT1下属(徒弟)适时的汇报、联络、商谈。是否2有管理下属(徒弟)工作进展的手段。是否3观察下属(徒弟)工作进展的手段。是否4预先定好日程,和下属(徒弟)面谈。是否5工作开展顺利时,给予评价、赞扬。是否6工作不顺,有矛盾时,及时提供建议和帮助。

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