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时间:2018-10-20
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1、王晓群2011年10月大学生应该了解的基本礼仪“礼仪三百,威仪三千”★孔子——“不学礼,无以立”礼仪展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。★孟子——“有礼者敬人,敬人者人恒敬之”礼仪的分类社交礼仪外形礼仪言行举止礼仪用餐礼仪政务礼仪商务礼仪涉外礼仪职场礼仪礼品礼仪做客的礼仪宴请的礼仪舞会的礼仪职场礼仪言行举止礼仪外形礼仪大学生应该了解的基本礼仪商务礼仪会面男式正装坐立行走谈话目光女式正装面试“全副武装”简历会面礼仪(一)握手礼起源说一:握手礼起源于很久的古代。在“
2、刀耕火种”的原始社会,人们用以防身和狩猎的主要武器就是棍棒和石头。传说当人们在路上遭遇陌生人时,如果双方都无恶意,就放下手中的东西,伸开双手让对方抚摸掌心,以示亲善。这种表示友好的习惯沿袭下来就成为今天的握手礼。起源说二:握手礼源于中世纪,当时打仗的骑兵都披挂盔甲,全身除了两只眼睛外都包裹在盔甲中,如果想表示友好,互相接近时就脱去右手的甲胄,伸出右手表示没有武器,消除对方的戒心,互相握一下右手,即为和平的象征。沿袭下来到今天,便演变成了握手礼。运动员们在握手国家领导之间在握手国家领导之间在握手教练之间在握手领导
3、和下级之间在握手艺人们在握手商人们在握手历史性的握手美国著名盲人女作家海伦·凯特:“握手,无言胜有言。有的人拒人千里,握着冷冰冰的手指,就像和凛冽的北风握手。有些人的手却充满阳光,握住你使你感到温暖。"握手姿势的规范身体以标准站姿站立;上体略前倾;右手手臂前伸,肘关节屈;拇指张开下滑,四指并拢。向受礼者握手。握手的顺序握手的顺序主人与客人之间,客人抵达时主人应先伸手,客人告辞时由客人先伸手;年长者与年轻者之间,年长者应先伸手;身份、地位不同者之间,应由身份和地位高者先伸手;女士和男士之间,应由女士先伸手。先到者
4、先伸手男士之间的握手力度稍大握手掌虎口相对女士之间的握手力度稍轻手指相握男士与女士之间的握手力度稍轻男士握女士的手指握手的时间1~3秒目光注视对方的双眼握手时的表情一般情况下,要自然地微笑。对方心情沉痛时,表情要凝重。互动!(1)忌用左手握手(2)忌坐着握手(3)忌戴有手套(4)忌手脏(5)忌交叉握手(6)忌与异性握手用双手(7)忌三心二一握手的禁忌考考你判断对误正确:右手握手错误:左手握手判断对错错误:左手握手判断对错错误:坐着握手遇到较长时间没见面的熟人;在比较正式的场合和认识的人道别;在以本人作为东道主的
5、社交场合,迎接或送别来访者时拜访他人后,在辞行的时候;被介绍给不认识的人时;在社交场合,偶然遇上亲朋故旧或上司的时候;别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时;表示感谢、恭喜、祝贺时;对别人表示理解、支持、肯定时;得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时;向别人赠送礼品或颁发奖品时。应当握手的场合(二)拥抱礼(三)合十礼(四)举手礼(五)鞠躬礼(六)拱手礼一般以左手抱握在右拳上,双臂屈肘拱手至胸前;自上而下,或自内而外有节奏地晃动二三下。(七)吻手礼女方先伸出手作下垂式,男方则可将其指尖轻轻提起吻之女方身份地位
6、较高,男方以一膝作半跪姿势,再提手吻之(八)点头礼这是同级或平辈间的礼节,如在路上行走时相遇,可以在行进中点头示意。若在路上遇见上级或长者,必须立正行鞠躬。但上级对部下或长者对晚辈的答礼,可以在行进中进行,或伸右手示意。交换名片的礼节名片的交换交换:希望认识对方表示自己重视对方被介绍给对方对方提议交换名片对方向自己索要名片初次登门拜访对方通知对方自己的变更情况打算获得对方的名片不交换:对方是陌生人不想认识对方不愿与对方深交对方对结识自己并无兴趣经常与对方见面双方之间地位身份年龄相差悬殊交换名片的方法(A)(1)
7、递上自己的名片注意:名片存放准备手拿名片的位置递送名片的姿势递送时的语言表示先后顺序递送名片的礼节存放:放在安全,不易拢皱的地方。姿势:标准站姿,手拿名片的位置:要用双手的大拇指和食指拿住名片上端的两个角,名片的正面朝向对方。语言:“初次见面,请多多关照。”“非常高兴认识您”先后顺序:由尊而卑或者由近而远的顺序,依次递送。交换名片的方法(B)(2)接受他人的名片注意:姿势手接名片的位置认真阅读名片接受时的语言表示名片存放位置交换自己的名片接受名片的礼仪姿势:标准站姿语言:“谢谢”“非常高兴认识您!”手拿名片的位
8、置:存放位置:放在安全,不易拢皱的地方。交换自己的名片不礼貌的递名片的方法(1)开枪式:用食指和中指夹着名片递给对方;(2)投弹式:把名片投向对方;(3)布雷式:把名片单手放到对方手里;(4)自助式:将名片夹递,让别人自取。言行举止礼仪站如松坐如钟行如风端庄的站姿——站如松站姿要领:重心放在两腿之间,挺胸、收腹、立腰、肩平、头正、两眼平视、嘴微张、笑容满面、双肩舒展并自然下垂;男站姿:
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