2011级汽车技术服务和营销专业教学计划

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1、.....汽车技术服务与营销技术专业人才培养方案（11级）1.【专业名称】汽车技术服务与营销2.【学制】学制：三年3.【招生对象】高中毕业生、中等职业学校毕业生。4.【培养目标】本专业主要培养拥护党的基本路线，具有良好的职业道德，掌握高等职业层次必备的文化基础知识和汽车技术服务与营销专业知识，能从事汽车营销，汽车租赁、金融信贷、二手车交易、商贸谈判业务、汽车“4s”店实务与管理等方面的专业知识和专业技能等工作，德、智、体、美等方面全面发展的高素质技能型人才。5.【职业范围】本专业学生的职业范围主要是装备汽车服务业。具体从事的就业岗位

2、如下：职业范围就业岗位职业资格证书发证机关汽车销售汽车及配件销售、汽车营销与策划、仓库管理汽车营销证国家劳动和社会保障与服务业部汽车养护汽车养护与维修、汽车检测汽车修理证国家劳动和社会保障维修部汽车技术汽车技术询问、汽车维修企业管理、汽车进出无服务业口报关、汽车连锁服务机构、汽车保险、汽车贸易和旧机动车车交易、汽车租赁等部门从事业务和管理工作其它汽车汽车模特、汽车驾驶、汽车金融和其他金融管汽车驾驶证服务业理工作6.【人才规格】(1)基本素质●热爱祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，政治热情高；●树立正确的人生观、世界观、价

3、值观，践行社会主义荣辱观，具有良好的社会公德和责任感。热爱祖国，关心集体、艰苦奋斗，热爱劳动。..........●树立爱岗敬业，遵纪守法，团结协作，具有良好的职业道德；●具有较强的现场管理和组织能力，具有分析和解决问题的能力，具有获取信息的能力和创新能力；具有健康的体魄；●具有良好的人文艺术修养。掌握基本礼仪规范，具备较好的人际沟通和交往能力。具有良好的人际沟通能力和团队合作精神；●具有具备积极的开拓精神和独立工作的能力。(2)专业技能和知识●了解汽车技术服务与营销岗位相关的法规、规章、标准和规范；●熟悉安全生产、环境保护和质量管

4、理的知识；●掌握计算机技术在本专业应用方面的基本知识；●掌握汽车技术服务与汽车营销管理等方面的基本知识；●掌握汽车的构造、使用性能、维护、修理、检测、技术管理及交通安全、安全生产、环境保护等有关理论知识；●掌握汽车保险和理赔知识、租赁知识、营销知识、旧车鉴定与评估知识等基础理论和专业知识；●具有市场营销和企业经营管理及财务管理的基础知识；；●具有使用有关工具、计算机和汽车检测仪器的能力；●掌握汽车驾驶技术以及交通法规知识；（3）职业资格证书要求公共基础课应取得以下资格证书：●高等学校英语应用能力A/B级考试合格证书（必考）●初级计算

5、机高新模块（必考）专业课应取得以下证书：●汽车营销证（必考）●中级汽车维修证（选考）●汽车驾驶证（选考）7.【工作任务与职业能力分析】工作项目工作任务职业能力1.汽车及配件1.1给客户介绍汽车1.1.1熟悉汽车的基本结构..........产品销售1.1.2了解汽车新结构及性能1.1.3能了解客户心理1.2.1陪客户驾驶汽车1.2正确驾驶汽车1.2.2汽车行驶过程中意外事故预防能力1.3办理有关购车手1.3.1熟悉购车的流程续1.4.1熟悉汽车配件的价格1.4汽车配件销售1.4.2掌握汽车零配件的更换2.旧车鉴定与2.1.1了解旧车

6、基本配置2.1旧车鉴定定价2.1.2掌握旧车鉴定主要项目汽车保险、索赔2.1.3能正确给出合理的价格2.2.1熟悉汽车保险业务范围2.2汽车保险业务2.2.2了解办理汽车保险流程2.3.1能判定汽车损伤程度2.3汽车定损2.3.2能准确给出损伤修复价格3.汽车技术服3.1.1正确驾驶汽车3.1汽车租赁3.1.2进行汽车日常维护务3.2.1掌握汽车检测仪器操作3.2汽车检测、维护3.2.2汽车基本维修、保养、护理3.其它汽车服4.1汽车模特能把握汽车模特的表现目的，达到最佳效果。务业4.2.1安全、正确驾驶汽车，4.2汽车驾驶4.2.

7、2正确进行日常汽车日常维护工作。..........8.【课程结构】综合实践课程岗前综合技能训练及岗前教育课程、顶岗实习/毕业实践计算机应用基础、电工技术基础、机械制图与计算机绘图、汽车机械基础、汽车构造、汽车营销实务、汽车电气设备、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销、电子商务理论与专业课程实务、专业英语、汽车使用性能与检测、综合实训、汽车营销岗前实习等系列教学实践环节入学教育、思想道德与法律基础、毛泽东思想和中国特色社公共基础课程会主义理论体系概论、形势与政策、数学、英语、体育、就业指导9.【素质、能力、知识结构框架表】（见附表

8、1）1）具备良好的思想道德素质；2）具备良好的职业道德素质；3）具有良好的团队合作素质；4）具备健康的体魄和良好的心理素质附表1：汽车技术服务与营销技术专业素质、能力、知识结构框架表素质能力支撑知识课程设置1.坚定的爱国主义和政治信念