安创先办1号关于开展窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动年度考评的通知

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方安创先办〔2012〕1号关于开展窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动年度考评的通知各乡镇党委，县直局以上单位党组织：为扎实有效地推进全县窗口单位和服务行业“为民服务创先争优活动”，确保活动取得实效，经县委创先争优活动领导小组办公室研究，决定于2012年元月上旬对全县窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动进行年度考评。现将有关事项通知如下：一、考评对象全县窗口单位和服务行业（具体名单详见安创先发﹝2011﹞9号）。二、考评内容2011年度各单位创先争优、业务工作

2、、管理工作、队伍建设、廉政建设情况。三、考评时间及方式考评实行百分制计分，细化分解各项指标基本分值。各窗口单位和服务行业----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方根据《窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动考评细则》（见附件），结合本单位实际，制定考评细则开展自评，并于1月10日前上报自评表和年度工作总结。元月11日至15日，县委创先争优活动领导小组办公室对全县窗口单位和服务行业活动开展情况进行

3、考评。四、考评定等考评等次分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等次。五、考评结果运用县委创先争优活动领导小组办公室综合各单位考评结果，上报县委创先争优活动领导小组和市委创先争优领导小组办公室。同时，由市委创先争优领导小组办公室将考评结果通报各单位主管部门。考评结果作为各单位年度评先评优的重要依据，考评等次不合格的单位取消年度评先评优资格。附件：窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动考评细则中共安化县委创先争优活动领导小组办公室2012年1月6日主题词：创先争优窗口单位和服务行业考评通知中共安化县委创先争优活动领导小组办公室2012年1月6日印发----------专业最

4、好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方（共印135份）----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方附件：窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动考评细则项目及分值考核内容考核方式及计分细则组织领导(14分)1.领导班子对活动高度重视，召开会议进行

5、研究部署，有专题文件。（4分）查看文件和相关会议记录，无文件的扣2分，无记录的扣2分。2.成立了活动领导小组，有领导分管，有专门部门负责。（3分）查看相关文件，未成立活动领导小组的扣1分，无领导分管的扣1分，无专门部门负责的扣1分。3.制定了本单位活动实施方案和考核办法。（4分）查看相关文件，未制定活动实施方案的扣2分，未制定考核办法的扣2分。4.建立联系点制度，领导班子成员经常深入联系点指导工作，并有专题台账。（3分）查看工作台账，领导班子成员未深入联系点指导工作的扣3分。三亮三比三评三创（36分）1.采取佩戴党徽、工作牌（证）和设立党员先锋岗、服务明星岗等，亮出党员

6、身份，亮明岗位责任。（4分）查看现场，每项工作不到位的各扣1分。2.公开服务事项、工作流程、办结时限，公开服务标准，公开服务依据，公开收费标准和依据。（4分）查看现场，每缺一项扣1分。3.设置展示板、电子显示屏、网络平台等方式公开党组织和党员公开承诺内容。（4分）查看现场，未公开党组织承诺的扣2分，未公开党员承诺的扣2分。4.结合本单位实际，开展岗位练兵、服务培训，不断提高业务技能。（4分）查看相关资料，未开展服务培训的扣4分。5.开展优质服务竞赛，促进工作作风明显转变。（4分）查看相关文件、资料，未开展相关主题竞赛活动的扣4分。6.开展群众满意窗口、岗位明星、服务标兵

7、评比，形成比学赶超的生动局面。（4分）查看相关资料，未开展群众满意窗口、岗位明星、服务标兵评比的扣4分。三亮三比三评三创（36分）7.设置意见箱、电子测评系统等方式，接受服务对象即时评价，及时整改存在问题。（4分）查看现场及资料，未设置意见箱或电子测评系统的扣2分，对存在问题未及时整改的扣2分。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方8.结合党员自身特点和岗位实