家具培训手册

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1、培训手册一、企业概况琢金家具有限公司集家具研发、制造、营销的企业，专业从事套房，客厅、餐厅及书房等家具生产与销售，诠释现代整体家具经营的全新理念。公司位于中国最大的家具产业基地—广东省佛山市。现拥有员工近200人，生产厂房近20000M2；琢金家具秉持“以人为本、诚信至上”的宗旨，拥有专业水准和管理理念以及行业一流的设计师、工程师团队，致力于提炼科学与艺术的最佳结合点，在材料、设计、使用、服务上融入“人性化”理念，采用行业内独创的新思维、新技术、新工艺，今年隆重推出“美源居”系列赢得了国内商家及用户广泛认可与喜爱，并畅销全国各

2、地。立足现在，展望未来，我们将继续努力以细致周到的服务为新老客户提供各种风格独特、品质优良、价格合理的产品。琢金家具愿与各界朋友一起精诚合作，共创双赢。二、琢金家具的企业文化l企业文化1、把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中：2、从公司的根本利益出发考虑问题：3、敬业精神和上进心：4、唯创新、求发展：5、平等、合作、欣赏、亲情、自尊：6、建立信誉：7、严以律己、宽以待人：l琢金家具的管理理念：以人为本、人性化、制度化琢金家具的质量方针：u增加客户满意度u加强员工素质u持续改善经营37u提高产品质量l琢金家具的服务与承诺服务

3、：建立完整规范化的售后服务体系，合理利用资源，增加客户对公司的信誉度。承诺：产品开箱一次性合格率达到98%，一年保修期内免费维修免费赠送配件，免费拆装家具，给消费者提供最满意的产品和服务三、产品卖点：1衣柜采用实木边框、加厚15mm背板确保衣柜整体结构牢固性，广东一般厂家用6mm左右背板，衣柜内部格局丰富、可多种选择，柜门可以重复拆装；衣柜通用可组两门或多门衣柜。2床床头款式多样，款式新颖、大气，使用性强；床身有高箱、井字架、排骨架多种选择，床板采用结构性、环保性更好的杉木板。3油漆漆面由400度温度，烘烤16小时而成。烟头在

4、漆面放20秒，也不会烫伤漆面。漆膜亮度高达105度，丰满度和手感，大大超出同行业水平。4表里如一流水线批量生产，样品不特制，展品是什么质量，送到顾客家的就是什么质量5五金件以不锈钢为基材，电镀钛金，镀层可耐受粗布磨擦，高达8000次。6玻璃低铅玻璃，重金属含量低，可避免人体长年接触，产生铅中毒。7门板铰链双层电镀的“PAG”品牌门铰，可开合达100000次。每天开合15次，可连续使用20年。（一）、材料介绍1、实木：采用非洲进口虎斑木，此木材最大特点纹路清晰、美观、结巴少、不易开裂，虎斑木从字面意思来讲，其纹理同老虎身上条纹相

5、似，大气、霸气。同时我们使用的板材也附和其颜色及纹理，让整体家具更加美观。2、人造板：人造板是加工板式家具的主要基材。通常用做板式家具的人造板有中密度纤维板（中纤板）、刨花板、细木工板等。其中中纤板是性能最好的一种人造板，其原因为：①抗变形能力强；②握钉力佳，可经过多次拆装；③承重力好；④表面平整，内部结构细密，加工效果好。材料品种对比内容我公司材料的特点市场上通用材料的情况37中纤板基材我公司所用板材均为3A级中纤板，采用广西高峰林场的优质板材有些厂家所用板材为低密度中纤板或刨花板性能密度较高对称公布，且密度最高点在两表面，

6、使板材内应力对称，不易变形；表面平整，厚度公差较小，有利贴饰面和喷涂漆及边部的加工密度较低，内应力不均，易翘曲变形，厚度公差较大，饰面或喷涂后表面有凹凸感，边部加工时非常粗糙，握钉力不强价格约为市场通用材料价格1.1-1.2倍色泽或外观、厚度色泽虎斑木色，大气、时尚，门板均为18MM、25MM，柜体为加厚板色泽较深甚至黑色；门板为15-16MM，面板18MM，柜体单薄其他特征板件中：含砂量“最低；甲醛释放量远远低于国标标准(国标标准为：≤1.5mg/L)，对家庭人员的身体健康和环境保护是最有利的保证条件“含砂量”比较高；甲醛含

7、量也较高3．玻璃、银镜：材料品种对比内容我公司材料的特点市场上通用材料情况玻璃银镜基材白玻为名厂优质浮法玻璃；银镜为名厂优质镀水银镜片大部分为国产非浮法玻璃或镀铝镜片性能白玻晶莹通透、厚度公差较小，无气泡、无杂质，便于进行深加工；镀银白镜，镜面平滑，无杂质，无气泡，镜底防护较佳，不变形，厚度公差小37非浮法玻璃颜色较深，透明度不好，表面光线反射不均衡，平整度不好，厚度公差大，玻璃内部有气泡和杂质，不便于深加工；市场上白镜片镜面不够平滑，含有杂质、气泡，有些镜底为铝质，易脱落，有变形现象价格约为市场上通用材料价格的1.5倍色泽或

8、外观白玻产品晶莹通透，磨边流畅光滑，安全可靠；白镜产品磨边流畅，无变形凹凸感镜面不够平整，透光效果不理想，光线反射不均衡其他特性非钢化玻璃安全性较差3．门铰、路轨：材料品种对比内容我公司材料的特点市场上通用材料情况门铰、路轨基材门铰、路轨：意大利产“PAG”产品大部分为国产品