新媒体时代下医生参与管理

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1、新媒体时代下医生参与管理：在新媒体的背景下，从人力资源的角度出发，将医生参与管理作为一种激励手段达到抑制医生因激励不足引起的不良行为。这在一定程度上会消除医生不良行为动机，提高医生个人满意度，提高医院组织绩效。　　关键词：新媒体医生行为参与管理　　　　一、文献回顾　　（一）新媒体概念界定　　“新媒体”一词是基于“旧媒体”基础之上提出来的，它是随着技术进步而演化的新兴名词。目前关于新媒体的界定众说纷纭，美国《Online》杂志从传播主导层面将新媒体定义为：所有人对所有人的传播。吴征博士则将新媒体定义为：“

2、交互式数字化复合媒体”。陈路、江昀从技术主导层面把新媒体理解为：新媒体是形成于第二次世界大战以后,依托数字化、X络化信息处理技术和通信X络而形成的新型信息媒介的总称。【1】无论哪一种定义，归其本质，新媒体是相对于传统旧媒体而言借助于计算机信息X络进行传播的新传播方式，它主要凸显在“新”字，强调了一种参与和互动的过程。尽管对于新媒体的定义没有严格的阐述，但以X络为主体的新媒体在人们生活中日益凸显出其重要的价值。例如新媒体的快速性、民主性、主体性和互动性等特性使得人们在获取信息和信息反馈上更加便捷。　　（二

3、）员工参与管理的界定　　“员工参与”一词最早出现在西方资本主义国家，道格拉斯-麦格雷戈最早将员工参与管理定义为：为发挥员工所有的能力，并为鼓励员工对组织成功地做出更多的努力而设计的一种参与过程。　　国外学者对员工参与管理的定义主要是从过程、授权和交流方面进行阐述。在过程方面，CottonJ.L(1993)认为员工参与式指员工介入管理决策指定和实施，通过与管理层的交互作用，参与和影响管理行为的过程；在授权方面，Leana(1997)认为员工参与是使员工和管理者一起做决策，通过管理者给员工自主做决定的授权行

4、为使员工又部分或全部的控制权的活动；在交流方面，Stohl(1986)认为员工参与是员工在管理的主要领域和日常工作任务的合作方面的交流。【2】国内学者对员工参与管理的认识大多数是基于过程分析得到的，并且较多的考虑的是员工参与管理对员工和企业的积极作用。如周卓华认为员工参与管理，就是指员工就企业重要事务介入决策中，主动与领导沟通讨论，表达个人意见，从而影响领导管理决策的行为过程。【3】　　通过对员工参与管理的文献回顾可以看出，国内外学者对员工参与管理的定义都涉及到员工参与管理是企业为调动员工积极性而让员工

5、参与管理拥有决策权的一种企业活动，强调的是员工参与管理的过程并在此过程中让员工产生更大的使命感使得员工和企业达到“双赢”的局面。由此可以看出国内外都认同员工参与管理对企业和个人的发展起着积极的作用。但是国内学者对于员工参与管理仅仅局限在表层的理论分析，没有将企业和员工参与管理在实际操作中结合起来。因此，员工参与管理还应结合国内外学者的观点，以动态的、综合的、系统的、互动的方式进行界定。　　二、医生参与管理的现状及其问题　　（一）参与管理主体以高层次医生为主　　医生是一个特殊的行业，由于医生这一行业本身工

6、作责任大、业务复杂精细、知识密集性强、科学技术性高、服务内容广等特点使得目前医院的管理者大多数从医生中选取。在医院里，院长、科主任既是医院业务中的精英也同时是行政的管理者，融技术工作与管理工作于一体。【5】院长、科主任参与医院的战略发展并且具有决策权和主导权。因此，在医生参与医院管理中存在着两极分化严重，造成院长主任参与过度，普通医生参与力度不够。　　（二）参与管理被动化或不参与　　目前，大部分医生参与医院管理被动。之所以会出现这种问题主要有以下几方面的原因。首先，目前的医生工作量庞大让他们没有时间和精

7、力参与到医院管理之中。据调查显示，医生每周工作在65小时以上平均每天10小时以上，这种高强度的工作状态使得医生身心疲惫而对其他的业务之外的事情产生不了兴趣。其次，医院高层管理者集权式的领导方式阻碍了医生参与管理。再次，医院针对医生参与管理没有设立相应的激励手段来促进医生参与管理。　　总体而言，目前的医生参与管理的幅度较小甚至是没有涉足，大部分医生只是被动的参与其中。从长远发展而言，这种被动式的参与管理并不能调动医生的积极性，没有从主观层面上为医生考虑，忽略了对医生的人本管理。医生在这种氛围下只是做到基本

8、的“恪职尽守”而不能真正的为医院长远发展做贡献。　　三、新媒体背景下医生参与管理　　新媒体背景下医生参与管理是将新媒体作为一种媒介和手段让医生更加主动地、适时地参与到医院管理之中。医生参与管理应适当、适度的运用以X络为主要方式的新媒体媒介，充分发挥新媒体背景下新媒体的积极作用。然而，事物的两面性决定了新媒体背景下的医生参与管必然也存在着机遇和挑战。因此，要实现医生参与管理应合理利用机遇同时努力克服挑战，化挑战为动力,逐步攻破弱点，实现医生参