陈春花管理著作经典笔记之《从理念到行为习惯》

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1、陈春花《成为价值型企业》推荐语：企业发展的下一个机会关于文化的问题，应该是属于我很长时间研究的一个话题。我最早转入管理领域的研究实际上是从文化开始，我记得那应该是在1992年前后，然后很长时间的去理解文化，很长时间的去感受文化，让我发现这个领域的研究的挑战是非常巨大。后来我就开始介入到非常多的企业实践，特别是在珠江三角洲，我直接参与和主持的企业文化工程和项目，应该超过二十个。在直接参与和主持的过程中让我很深的感受到，文化所具有的这种力量其实是我们很多人没有真切的去挖掘出来的。如果我们一旦能够把它挖掘出来的时候你

2、就会发现我们称之为文化软实力是有它的道理的。我就不断的把这些研究案例，这些思考积累留在我自己的内心当中，而且我也花了很长时间来主讲这门叫企业文化管理的课，也编写有关企业文化管理的教材，持续的讲授，持续的实践，持续的交流以及持续的思考，终于让我在这个时间点给大家呈现一本书，这本书叫做《从理念到行为习惯》。那我用这样一个书名可能大家已经明白我们在文化领域应该是有两个最重要的东西，一个东西就是你的理念，还有一个更重要的就是你的理念是否可以变为行为习惯。因为一旦它是行为习惯的时候，文化就被确认下来。坦白讲大部分的情况下

3、，人们都会认同企业文化具有巨大的作用，但是我自己跟大家在一起互动的过程当中，发现对于企业文化如何产生，如何发挥作用，甚至对于什么是企业文化这些最基本问题的认识都是非常模糊的。比如说我举个例子我曾经在课程当中很多次的问大家，每上一次课我就会问一次这个问题，是不是我们有企业的地方就会有企业文化？然后我就会发现大部分的同学都会同意说是的，可是当我问是真的吗？有企业的地方就会有企业文化吗？大家又会犹豫。然后就会有很多同学摇头说那不一定。那为什么大家会一开始很笃定的说有，当我再持续反问的时候又会摇头，我想这就是对企业文化

4、一些最基本的认识界定不是很清楚，这就使得我们会出问题。再比如说大家最习惯说的一句话，一个老板就是一家公司的文化，有什么样的老板就会有什么样的企业文化，好像这句话是所有人都同意的。可是当我们认真的去了解企业文化的时候，持续去了解企业文化的时候你就会发现这句话大概只说对了一部分，我甚至不能说你说对了一半，因为你如果去学习这本书可能你就会理解到它为什么不能连一半都没有说对，是因为一个良好的企业文化锻造的过程当中，打造的过程当中，它要经历四个阶段。老板代表企业文化只是四个阶段当中的第一个阶段。所以我们会发现其实在日常当

5、中，我们对文化认识的很多东西，可能都是模糊的不清楚的，也正是因为它是模糊的和不清楚的，我们更多的中国企业并没有真正的打造企业文化，我们更多的中国企业可能都停留在老板就代表企业文化的这个阶段，可是这个阶段我来告诉大家其实是企业的一个初级阶段。如果老板依然在代表企业文化，说明这个企业仅仅停留在从创业实现到形成企业这个过程。但是一个真正成长持续的企业还需要在企业文化当中完成另外的三个阶段。比如说你的团队能不能代表企业文化，比如说你的员工可不可以代表企业文化，比如说你的愿景能不能代表企业文化，这是另外三个最重要的阶段，

6、我希望我们的企业能够把这三个阶段走完，如果你能够走完这三个阶段，再加上最初的老板代表企业文化的第一个阶段，我相信这个企业的文化锻造应该说是基本完成。所以从这些最基础的概念当中，我很想大家知道，我们企业有非常多的问题，但是我非常希望你知道，这些问题哪一些是跟文化相关，哪一些是跟文化不相关。比如说我自己在日常的管理工作当中，或者是跟企业交流的工作当中，我最怕大家说两句话，这两句话一旦说出来的时候其实我们就会出问题了。第一句话，你们遇到问题找不到原因你就会说这是文化的问题，比如说你遇到困难决不了的时候，你会说这是国情

7、的问题。然后所有东西你发现都没办法解释的时候，你就最后再说一句话，说那我们就信命吧。我觉得这些话说出来的时候，坦白讲我会认为说你其实是有很多问题没有理解，其实并不是文化的问题。比如如果你的增长不够好，其实不是你的命好不好的问题，一定是你的战略跟市场不够匹配，一定是你没有符合趋势，没有跟顾客在一起。如果你没有解决这些问题，我相信那不是文化的问题，有可能是你的产品问题，有可能是你的技术问题。比如说我们很多时候留不住人，然后我们总是认为最好的人没有到公司来，或者说来了之后我们发现没有办法调动他的积极性。我们说这一类的

8、问题，其实是属于文化问题。那么某种程度上来，你对这些问题的界定以及对这些问题的解答，其实是看得出来，你在文化上的力量以及你在其他领域的这些力量能不能组合起来，所以我非常希望大家能够对于企业文化的认识，保持一个比较清晰的认识。同时我们又希望你的文化能够推动你的企业持续的进步，然后能够去引领变化，并且能够跟环境组合在一起，我希望你可以走在一个正确的轨道上，那这本书其实就是想回答这一系列的问