导游服务及导游员测试题32

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方第一章导游服务基础知识测试题一、单项选择题（每题1分，共56分）1．被公认为近代旅游活动开端的旅游活动发生于()。A．1840年B．1845年C．1864年D．1841年2．现为香港中国旅行社股份有限公司前身的中国旅行社成立于()。A．1921年B．1927年C．1924年D．1935年3．新中国成立后，随着发展的需要，经周恩来总理提议和当时的政务院批准，1954年4月15日成立了()。A．中国旅行社B．中国青年旅行社C．中国国际旅行社D．华侨服务社4．据世界旅游组织

2、预测，未来旅游市场的最大变化是在()上。A．旅游人数B．游客心理素质C．服务水平D．交通条件5．由于世界各国(各地区)之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同，游客的思维方式、价值观念、思想意识各异，这就决定了导游服务工作具有()的特点。A．独立性强B．脑体高度结合C．复杂多变D．跨文化性6．中国青年旅行社成立的时间是()。A．1954年B．1957年C．1974年D．1980年7．导游证的有效期为()。A．3个月B．1年C．3年D．终身8．临时导游证的有效期为()。A．1个月B．3个月C．3年D．终身9．导游人员从事导游活动，必须经()委派。A．计调B．旅行社经理C．其他导游

3、朋友D．旅行社10．获得导游资格证()未从业的，资格证自动失效。A．1年B．2年C．3年D．5年11．取得导游人员资格证书后工作满()年的，经考核合格，即可成为初级导游人员。A．1年B．2年C．4年D．5年13．取得初级导游人员资格()年以上，业绩明显，考核、考试合格者晋升为中级导游人员。A．1年B．2年C．4年D．5年14．取得中级导游人员资格()年以上，业绩突出、水平较高，有高水平的科研成果，在国内外同行和旅行商中有较大影响，经考核合格者晋升为高级导游人员。A．1年B．2年C．4年D．5年15．取得高级导游人员资格()年以上，业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研成果，在国

4、内外同行和旅行商中有较大影响，经考核合格者晋升为特级导游人员。A．1年B．2年C．4年D．5年16．导游人员饮酒量不要超过自己酒量的()。A．2倍B．1倍C．1／2D．1／317．导游人员记分办法实行年度()分制。A．8B．10C．12D．2018．一名导游累计扣分达到1O分的，()。A．不予通过年审B．暂缓通过年审C．全行业通报D．警告批评19．导游每年累计培训时间不得少于()小时。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需---------

5、----文档下载最佳的地方A．36B．46C．56D．6620．导游人员在导游活动中有损害国家利益和民族尊严言行的，应扣除()分。、A．4B．6C．8D．1O21．导游人员在导游活动中拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的，扣除()分。A．4B．6C．8D．1O22．导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣除()分。A．4B．6C．8D．1O23．导游人员在导游活动中私自带人随团游览的，扣除()分。A．4B．6C．8D．1O24．导游人员在导游活动中未按规定时间到岗的，扣．除()分。A．2B．4C．6D．825．导游人员在导游活动中诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒

6、活动项目的，扣除()分。A．4B．6C．8D．1U26．导游人员在导游活动中擅自增加或者减少旅游项目的，扣除()分。A．4B．6C．8D．1O27．导游人员在导游活动中以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，扣除()分。A．4B．6C．8D．1O28．导游人员在导游活动中无故不随团活动的，扣除()分。A．4B．6C．8D．1O29．导游人员在导游1O人以上团队未打接待社社旗的，扣除()分。A．2B．4C．6D．830．导游人员在导游活动中殴打或者辱骂旅游者的，扣除()分。A．4B．6C．8D．1O31．导游人员擅自中止导游活动的，扣除()分。A．4B．6C．8D．1O32．导

7、游人员因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的，扣除()分。A．4B．6C．8D．1O33．导游人员在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡的，扣除()分。A．4B．6C．8D．1O34．导游人员在导游活动中未携带正规接待计划的，扣除()分。A．2B．4C．6D．835．导游人员在导游活动中欺骗、胁迫旅游者消费的，扣除()分。A．4B．6C．8D．1O36．导游人员讲解质量差或者不讲解的，扣除()分。A4B．6C．8D．1O37．导游人员不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的，扣除()分。A．4B．6C．8D．1O