管理信息系统对顺丰速运的作用

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1、管理信息系统对顺丰速运的作用以个人的观点来看，目前国内快递行业中，邮政EMS、顺丰速运、圆通快递、申通快递、宅急送，韵达，中通，天天，汇通等占据主要的市场份额，而邮政EMS仍是该行业的老大，因其网点多,几乎通达全国(包括乡村);运营规范,实力有保证，其运货的车辆在某些地方可能会受到特殊照顾(比如进出某些关口,这些私营公司是无法做到的)，邮政EMS还是通达全球的,这点是其他快递公司所不及的。而顺丰速运服务好,态度好,全国统一服务电话,监督机制好，快递速度超高，效率最好，又因为它不是加盟形式的，是由总部统一管理的企业,所以各地的服务水准都保持基本统一。虽然经营范围并未达

2、到全球，国内仍有地区未到达，但其正在努力向外拓展和改善，凭着优质的服务和超高的效率渐渐逼近邮政EMS。顺丰公司成立于1993年，总部设在深圳。目前，顺丰的网络已触及到全国，（包括香港、澳门、台湾）以及新加坡、日本、美国、韩国、马来西亚。据广东邮政局的调查，在珠三角地区顺丰的快递业务规模己超过EMS。顺丰从最初建立就走的一条可持续发展道路，与大多数民营快递公司采用成本较低的特许加盟经营方式不同，顺丰的所有网点都是自建、自营，这样有利于集中管理以及业务的流畅。顺丰在2003年初启动了全货机航班承运业务，2008年顺丰已包租6架飞机，下一步的计划则是购买飞机组建自己的航空

3、公司。同时，顺丰也是国内最早给收派员配备手持终端(无线掌上货件信息处理系统)的快递企业，从而提升了收派员的速度及准确性。正是由于投入资本较高，顺丰的目标客户一直锁定为中高端市场，其价格也高于其他民营企业，也正是因为高投入才保证了顺丰的高服务水平。事实证明，顺丰在速度和客户服务水平方面均已得到社会的广泛认可。3顺丰集团坚持以自建网点的形式拓展业务，确保对运营网络的控制，从而保证快递产品流转过程中的作业标准化和信息透明化。自有服务网络具有服务标准统一服务质量稳定、安全性能高等显著优点，能最大程度地保障客户利益。管理信息系统对顺丰的快速发展有着不可忽视的作用管理信息系统是

4、企业现代化的重要标志，是企业发展的一条必由之路。管理信息系统是为了适应现代化管理的需要，在管理科学、系统科学、信息科学和计算机科学等学科的基础上形成的一门科学，它研究管理系统中信息处理和决策的整个过程，并探讨计算机的实现方法。它是一个由人、计算机、通信设备等硬件和软件组成的，能进行管理信息的收集、加工、存储、传输、维护和使用的系统。管理信息系统可促使企业向信息化方向发展，使企业处于一个信息灵敏、管理科学、决策准确的良性循环之中，为企业带来更高的经济效益。管理信息系统是为管理服务的，它的开发和建立使企业摆脱落后的管理方式，实现管理现代化的有效途径。管理信息系统将管理工

5、作统一化、规范化、现代化，极大地提高了管理的效率，使现代化管理形成统一、高效的系统。过去传统的管理方式是以人为主体的人工操作，虽然管理人员投入了大量的时间、精力，然而个人的能力是有限的，所以管理工作难免会出现局限性，或带有个人的主观性和片面性。而管理信息系统使用系统思想建立起来的，以计算机为信息处理手段，以现代化通信设备为基本传输工具，能力管理决策者提供信息服务的人机系统，这无疑是将管理与现代化接轨，以科技提高管理质量的重大举措。管理信息系统将大量复杂的信息处理交给计算机，使人和计算机充分发挥各自的特长，组织一个和谐、有效的系统，为现代化管理带来便捷。3管理信息系统

6、对企业事业单位的作用在于加快信息的采集、传送及处理速度,实验数据在全单位的共享,及时地为各级管理人员提供所需的信息，辅助他们决策，从而改善单位的运行效率及效果。顺丰集团曾投入大量资金购置IT相关设备（大型网络服务器、数据终端、营运车辆GPS导航监控系统），以及聘请IBM等专业IT咨询公司对公司核心信息系统进行开发和升级开发，目前已经实现对快件从下单、收件、入库、装车、中转、分拨、派件全程信息监控。通过核心业务系统间的数据同步传输，实现了对车辆行驶路线、运行状态、时速等状况进行定位，对于不符合安全的操作或偏离运行路线的状况，系统通过定位系统及时预警提醒相关人员，确保快

7、件和车辆运行安全；通过对车辆运行利用率的监控实现了对全网络地区间运力的适时调配；实现了客户下单到收派任务运作的全程自动化；客户可登陆公司网站进行适时查询所寄快件目前已到达的地区和状态，不仅如此，升级后的核心业务系统具备了海外网络拓展的需要，实现系统不同语言、货币、时差、计算方式、快件路由的自动切换，具有较强适应复杂业务模式和运作模式的能力。公司最新核心业务系统可实现与航空货代、干线运输、专机运输、海关、气象部门等外协商和政府数据信息系统的自动对接，适时进行数据交换，不仅提高了运营效率、降低了运营成本，而且，根据气象、航班信息，适时调整运输方式，确保快件安全、快速