部分总复习答案-02

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1、一、填空题：1、______是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心的协调活动。2、领导班子的合理结构一般要从年龄结构、知识结构、____专业结构、气质结构等方面去考虑。3、古典管理学派的主要代表人物法约尔，提出了著名的管理的_____项原则。4、从管理的性质看，它具有____和____两重性。5、行为科学管理学派的主要代表人物____，提出了与“经济人”相反的“社会人”观点。6、集体决策的方法主要有____、____和____。7、梅奥在1927—1932年进行了著名的____。这一学派通常称为_

2、___。8、战略专家麦克·波特认为企业的三种基本战略姿态是____、____、____。9、根据时机、对象和目的的不同，可以将控制分为____、现场控制、成果控制等三类。10、组织结构设计的根本任务是提供____和编制____。11、企业一体化，主要指以下三种类型的生产经营活动，即____、____和____。12、梅奥进行的____实验表明，企业里存在着____和____这两类组织。13、按决策问题所处的风险条件，可以将决策分为____、____和____。14、在组织结构设计的集权与分权中，分权的

3、途径有制度分权和____。15、沟通的障碍主要有____、____和____三类因素。二、选择题1、按照X理论的观点，下列哪一点是正确的：A、凭借宽容和信任可以改进工作；B、人们都有从事生产活动的基本需要；C、人不是天生懒惰；D、金钱比地位重要；2、计划职能是指下述哪些活动：A、确定目标；B、管理；C、确定实现目标的手段；D、A和C；3、法约尔是古典管理理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能中，下列哪一个职能是法约尔没有提到的A、计划；B、组织；C、控制；D、领导；4、某组织试图决定是否采用一新的工

4、艺来改变现有的制造程序，这是哪一类决策：A、非程序性的；B、程序性的；C、直觉；D、令人满意的；5、控制职能工作的主要内容是确立标准、衡量绩效和（）A、纠正偏差；B、深入现场；C、集中权力；D、总体计划；6、长达五年或以上的组织计划是哪一类典型计划：A、短期计划；B、中期计划；C、长期计划；D、总体计划；7、管理者设计工作关系的结构，并使管理者可以与员工为实现组织目标而一起努力的过程，就称为：A、计划；B、领导；C、组织；D、控制；8、当决策者不能对提供决策的各备选案给出未来发生可能性（概率），这是：

5、A、确定型决策；B、风险型决策；C、有限合理型决策；D、不确定型决策；、9、管理方格图中，乡村俱乐部型领导方式又称：A、9.9型；B、1.9型；C、9.1型；D、1.1型；10、一般而言，预算控制属于：A、反馈控制；B、先导控制；C、现场控制；D、实时控制；11、根据法约尔的理论，每个员工应该只接受来自一个上级的命令，这就叫：A、权威链；B、命令统一；C、集权；D、公平；12、依据什么，把计划分为业务计划，财务计划和人事计划：A、决策层次；B、对象；C、职能标准；D、A和C；13、管理者激励并帮助员工

6、达成组织目标，这是什么职能的一个重要方面：A、计划；B、领导；C、控制；D、组织；14、当权力集中在高层管理者而不是分散到各个管理层时，就会发生：A、分权；B、官僚机构；C、集权；D、科学管理；15、从最能体现组织文化特征的内涵来看，组织文化的基本要素不包括：A、组织精神；B、组织制度；C、组织形象；D、组织价值观；16、研究了在不同灯光照明下工人工作情况的实验是：A、法约尔实验；B、泰勒实验；C、霍桑实验；D、韦伯实验；17、控制工作得以开展的前提条件是：A、建立控制标准导；B、分析偏差原因制；C、

7、采取矫正措施；D、明确问题性质；18、谁提出管理者通过X和Y假设来对其员工施加影响的：A、泰勒；B、麦格雷戈；C、威廉·大内；D、梅奥；19、当经理重新设计下属的工作以使下属对自己的工作负更大的责任，这叫：A、工作扩大化；B、工作简单化；C、工作丰富化；D、工作减少化；20、领导者的作用中不包括下列哪一项：A、指挥作用；B、控制作用；C、激励作用；D、协调作用；21、“目标管理”方法最大的缺点是：A、不能很好地激励员工；B、强调数量或短期目标，忽略质量或长期目标；C、对员工绩效好评估的公开性和透明度差

8、；D、需要的时间短；22、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次的目标就越具有以下哪个特点：A、定性和定量结合；B、趋向于定性；C、模糊而不可控；D、具体而可控；23、管理者为组织选择“恰当”的目标的过程叫做：A、组织；B、领导；C、计划；D、控制；24、员工在共同工作中彼此认识的无明文规定的系统，称为：A、非正式组织；B、行动代码；C、科学管理；D、正式组织；25、使用数学方法，例如建模和模拟，来帮助管理者做出更好决策的管理理论是：A、行为管理；