tqm理论下应用型本科高校工商管理专业教学质量

《tqm理论下应用型本科高校工商管理专业教学质量》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、TQM理论下应用型本科高校工商管理专业教学质量―、引论应用型本科高校是指以应用型为办学定位的本科院校，对满足应用型人才的需要以及推进中国高等教育大众化进程起到积极地促进作用。教育部高等教育司司长张大良在2015年3月11日“两会教育”系列微访谈第三场中曾谈到部分地方本科高校向应用型进行了转变这一现象。应用型本科高校从最初的外聘教师授课到建立自己的教师队伍，由粗放式的教学质量管理到对教学质量管理的重视，通过内强素质，外树形象，取得了显著的进步。然而，张大良司长指出，部分地方本科高校向应用型转变的关键是要把办学思路真正转到培养应用型技术技能型人才上来。应用型本科高校要

2、想培养具有较强社会适应能力和竞争能力的高素质应用型人才，就要认真考虑能满足和适应经济与社会发展需要的新的学科方向、专业结构、课程体系、教学质量管理等问题，从教学体系整体建设中体现“应用”二字。工商管理专业作为管理学学科门类中的基础专业，旨在培养具有分析和解决企业管理问题能力的高级专门人才，在应用型本科高校的专业设置中成为热门选择。以江苏省为例，江苏省在本科第三批录取的应用型本科高校有25所。据不完全统计，其中有13所院校开设了工商管理专业。这些院校2013、2014年在全国范围内的招生人数占商科类专业招生总数的比重均达到17%，较为稳定。本文试图在TQM理论的基础

3、上，讨论建立适合应用型本科高校工商管理专业教学的质量管理体系，为工商管理专业的发展以及企业管理人才的培养提供理论基础。二、TQM理论综述及运用现状全面质量管理（totalqualitymanagement，TQM)是早先在企业领域广泛运用的一种质量管理体系，其主要思想是消费者满意、全体员工参与并持续改进产品质量的过程，其中心思想与高校教学质量管理具有相似性，正在逐步被应用于高校质量管理体系中。TQM理论是从多角度研宄企业生产从而提升企业核心竞争力，从20世纪80年代逐步被引用到高校教学领域。高等教育作为一种特殊的服务性行业，虽有自身的规律，但从共性出发，科学、合理

4、地借鉴TQM理论，对高等教育的教学质量管理有积极地促进作用。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》指出，在未来一段时期，我国高等教育发展的重心将由教育规模的迅速扩张转向教育质量的稳步提高，不断培养社会需要的高质量人才。因此，构建科学合理地教学质量管理体系，借以不断提高高等教育教学质量已成为我国高等教育发展亟待解决的首要问题。国内外很多专家学者就TQM理论在高等教育领域的应用做了广泛的研宄。国外学者M.dMinaMilitaru，GabrielaUngureanua和Alina•tefaniaChenic(Cre*n)(2013)提出，可以从学

5、生对知识的掌握情况、教师的授课能力以及用人单位和家长期望或相关机构对教学质量的判断这三个不同的方面去评价“教学质量。国外学者ToveHolma，TimoVuorisalo和KaisuSammalisto(2014)指出，将TQM应用于高校教学管理，需要人们以全局的眼光，树立以“学生为中心”的管理观念，建立完整的教学管理体系，从而提升学校的教学质量。杨文爽（2012)研宄了基于全面质量管理理论的高等教育质量管理与保证，文章概述了全面质量管理理论，并阐述了新时期高等教育质量管理与保证的必要性和重要性，在此基础上.对新时期高等教育质量管理与保证工作提出了几点思考。郭洪霞

6、（2014)分析了基于TQM和IS09000理念的高校校内质量管理体系构建，文章通过阐述高等学校教学质量管理体系的定义、特征，结合高校教学质量管理体系实际，从TQM和IS09000的基本内涵和理念入手，论述了基于TQM和IS09000理念的高校校内质量保障体系的构建。三、应用型本科高校工商管理专业实施TQM的可行性分析应用型本科高校工商管理专业在教学质量管理上普遍存在管理体制不健全、教学质量评价指标不完善等突出问题。首先，应用型本科高校的教学质量管理一般是以学校教务为中心。这类高校的工商管理专业因对本专业教学质量管理缺少一定的自主权，目前普遍未能有效发挥其应有的主

7、动性、积极性和创造性。其次，由于应用型本科高校长期以来对人才培养目标的要求一直比较注重教育教学活动的集中管理，这类高校工商管理专业目前对学生个性化发展关照仍不够，这在一定程度上阻碍了对学生创新能力的培养，未能真正体现“应用型”的办学定位。同时，教学质量评价指标还存在不完善的地方，主要包括指标过于注重定量成分、详尽程度不够等问题。为了更好地解决上述这些问题，应用型本科高校的工商管理专业要想办出特色，获得用人单位和学生的认可，应积极引进TQM的理念，构建出全面教学质量管理体系，改善教育水平，培养学生健康、丰富的个性，满足用人单位对人才的需求。TQM理论从全局的角度要求

8、组织内所有