“互联网+”背景下旅游管理信息化创新研究

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1、“互联网+”背景下旅游管理信息化创新研究随着社会经济的持续发展，“互联X+”时代的到来也是一种必然，人们足不出户就可以享受信息化带来的物质追求和身心健康。无例外，旅游管理信息化在“互联X+”的浪潮中也要适时应务、革故鼎新。本文运用文献资料法、数理统计法等方法，梳理出“互联X+”背景下旅游管理信息化所面临的困境，强调旅游管理信息化的意义和作用，并针对性的提出策略建议，旨在进一步加强旅游信息化的创新管理，助推实现当地经济的快速良好发展。旅游管理信息化是指旅游行业为了实现其经营目标，进行适度的投入以达到获取最佳效益的目的，在工作开展过程中通常需要借助系列手段和工具整合旅游行业的人力

2、、物力和财力等多方面资源，并进行高效的运用。在“互联X+”背景下，实现旅游信息化是手段，运用信息化管理旅游是关键，管理当中所涉及到的相关业务开展流程的深层次优化是核心，最终达到增强旅游业的核心竞争力这一目的，帮助旅游业实现价值最大化。一、“互联X+”背景下旅游管理信息化所面临的困境随着互联X经济的快速发展，在“互联X+”经济时代背景下，旅游产业在旅游管理信息化建设方面取得了较大的发展、但由于旅游管理信息系统同质化竞争、运营管理不合理等方面原因，造成旅游管理信息现代化滞后等问题。(一)信息资源共享性差互联X快速发展的当下，我国现有的旅游X站数量众多，提供了大量的出游信息，X上旅

3、游信息的总量很大，但其呈现的信息分散、共享力差。如果企业与旅游部门之间缺乏X站信息共享，这必将耗费大量人力、物力对相关旅游信息系统进行重复建设，造成相关资源的浪费;该问题是当下我国旅游管理信息化进行中相当棘手的问题。此问题的产生很大程度是由于我国社会主义市场经济体制不够健全，部分计划经济时代的因素仍在左右现代人们的思维，对待“互联X+”背景下加速减速旅游管理信息化建设问题认识角度有偏差、认识深度不够，各地旅游行政部门、旅游企业从自身利益出发各自为政的建设旅游信息化系统，由于相关单位闭门造车的自主建设，相关旅游信息难以做好信息共享，大大降低旅游信息实用性，不能为旅游信息化管理提

4、供一个通畅的“信息源”。(二)信息建设投入不足就像很多人会主观的认为互联X就是几个X页拼凑而成的X络模式，习惯性的把旅游信息化管理建设工作单纯的看作是一个X页建设，其功能就是发几条简单的信息而已。殊不知互联X时代下旅游信息化管理建设工作需要大数据、云计算等存储媒介支撑，而且在日常的运营管理过程中涉及到旅游信息更新维护，这都需要大量的资金投入。然而我国现有的旅游企业90%为中小企业，资金有限、宏观性运营理念缺失，加之当下旅游业在电子商务运营中收入不理想，导致电子商务在旅游企业的普及率低。人们会无意识的认为在互联X上的旅游企业无大小区分，所面临的可营销顾客与机会是均等的。但是在“

5、互联X+”快速发展的当下，上述的意识急需转变，因为在实践过程中小企业因为资金投入的缺乏，导致相关旅游信息的更新滞后，不能形成旅游信息化管理系统，营销收益甚微。但是旅游信息化建设工作如果单单依靠几个资金实力雄厚的大企业去做，忽略90%的中小型企业，不利于整个旅游行业的管理信息化的提升。(三)信息管理人才缺乏“互联X+”背景下的旅游管理信息化建设不仅需要懂技术的专业性人才，而且需要全面懂行业、懂营销、懂管理等方面的复合型人才。当下我国高等教育在旅游类专业人才培养方案上对旅游管理信息化课程重视度不够，往往只涉及到一些软件基础性操作和文字处理等领域，培养出的人才不能满足互联X时代下旅

6、游企业管理信息化的需求。由于缺乏一支既懂旅游业务也懂技术的现代化旅游信息化管理队伍，使相关旅游企业的X站页面宣传出的信息不能真正意义上满足游客所需，不能让企业实现扩大宣传的目的，更不能因时、因势的对相关旅游线路、旅游景点进行及时的动态更新，更谈不上真正意义上实现旅游管理信息化建设的工作目标。二、“互联X+”背景下旅游管理信息化的意义互联X经济时代的旅游业是一个综合性很强的行业，所涵盖的信息密集度高，涉足的行业领域广，如：在旅游活动具体开展过程中吃、住、行、游、购、娱必不可少，这一多层次需求必然需要餐饮、住宿、交通、景区、商品等相关行业的支持。旅游业具有及时性，不能进行储藏。同

7、时，旅游产品的交易讲求的是旅游企业与旅游消费者的信息沟通交流后以实现最终交易。“互联X+”背景下旅游管理信息化创新工作开展，是进一步提升旅游企业竞争力，以实现企业经济效益最大化，进而实现优化旅游行业结构的目的。与此同时，作为服务行业的旅游业，信息的高速、准确流通是确保此行业健康运行的关键所在。对旅游信息的传播、旅游产品的宣传，是推动旅游业全面发展的重要力量，也是旅游现代化管理的重要组成部分，更是实现“互联X+”背景下旅游管理信息化的关键所在。游客只有在获取真实可靠的旅游信息后，方能产生消费动力，帮助相关