港大space观点：八步让教练文化深耕企业,落地开花

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1、港大space观点：八步让教练文化深耕企业，落地开花教练技术自20世纪90年代被引入中国，已越来越多地被认识到是激发员工“原动力”，提升企业领导力的有效工具。然而，只有当员工与管理者被激发出有效的自我认知及管理能力，才能知己知彼，百战百胜，企业才能获得持久的发展。因此要真正在企业融入教练式领导力，必须从人、团队出发，真正改变思维模式，变革企业管理，才是变革的真正开始。大环境催生教练文化土壤当前中国经济成长速度放缓变慢，整个商业环境的变化出现不确定性，使得企业管理的理念和方式也亟待升级。从宏观上来讲，首

2、先，在全球化时代，中国受到越来越多来自国际的关注，跨国公司延伸至中国，国内公司发展至海外，还有一些公司回到中国上市。多数企业的生存环境受到极大的挑战，急需变革。其次，在这个大数据时代，自媒体使得世界越发透明，产品的体验与企业的口碑营销，乃至其背后起决定作用的企业价值观、内涵、企业文化更凸显其重要性。从微观上来讲，首先，人对学历水平、社会经济地位的追求越来越高，更关注他人怎么看待自己，高生活成本、高压的环境容易使人产生焦虑、害怕等内在的情绪、思维、感知，这些都会影响人在工作时的状态及发挥。其次，如今企业

3、中的成员有着文化或区域上多样化的背景，合作时可能会产生冲突。例如80后、90后的管理者在管理风格上就有很大差距，需要磨合。因此，作为一个Leader，我们更需培养独立思考的能力来应对这些变动。宏观上，外部商业环境的变动带来企业管理升级的需求，企业必须首先自省，确立其核心思想和企业文化，从而塑造整体的信念并带动变化的发生。这一切都为教练技术引入企业带来了绝佳的土壤，企业管理者首先必须被教练，从而首先清醒的认清企业需求，从心底激发改变的欲求，而后成为一个团队的教练，带领团队成员赢得金牌。改变，从教练式对话

4、开始关于教练的概念有很多，归根结底，不是要教练优秀，而是要让他人更优秀，因此把教练概念引入企业管理，首先要建立“教练式对话”，从管理层开始，让优秀人才培养更多优秀人才，从而带动企业成长。教练与被教练者的有效对话重点在关系与发现，只有做好自我管理，才能正面影响团队，把事情做好，管理好企业。无论身处销售、财务、人事等任何职位，与领导进行协商时，先要改变自己，知行合一，领导才会愿意考虑改变。所谓改变自己就是要倾听。我们作为教练，要引导被教练者学会倾听自己内在的声音、也要关注身边人的状态是否因为自己而受到影响

5、。一个人在与内心进行有效沟通之后，才会决定是否要改变自己。实现有效对话主要包括两方面的策略：关系、发现。一是关注关系，即建立信任度，对方才愿意触碰问题、面对问题，有足够的信任度才会将内心的话讲出来。在商定一致的目标之后，我们才能展开有效的对话。二是引导其发现，即让他知道除了指摘他人责任之外、自己在公司事务中所需要承担的部分、是否还有可以进步和突破的地方、自己所存在的干扰、盲点、差距、潜能等。对话不是聊天，而是有方向的。在这一过程中，教练倾听，做区分，问一些问题或给一些回应，使其改变的意愿提高，使其看到

6、新的可能性。但有一点需要注意的，即在对话的过程中，改不改由他自己选择和决定。教练不能直接改变别人，只能影响别人去决定是否改变自己，从而提高其改变的意愿。因此，“意愿”是展开教练的前提。90年代美国学者彼得•圣吉提出一个学习型组织的理论：”学习的定义不是从别人身上拿答案，而是要别人愿意在负责的操作过程中不停地寻找方法来自我反思，然后请一个具备学习工具和技术的教练，工具与技术不给其答案，而是帮其培养独立思考的能力，去解决问题。”因此对于教练过程而言，有意愿改变是非常重要的，如果对方没有这份意愿，教练就不应

7、帮他们做教练培训或对话。从另一个角度来讲，在对话时教练应先帮助被教练者提高意愿，使其愿意改变，否则教练结果很可能是无效的。 6元素确保教练技术在企业扎根如果你有志成为一名企业教练，那么在选择合作的企业时，需要注意如下6点：·一，要与企业发展挂钩，企业愿意发展，需求适应多变的经营人才，才会投资于人力资源的提升上，所以必须选择愿意成长的企业；·二，要与其文化融合，教练式管理是有关对人才的长期培养的承诺，关注人才从内到外的成长与发展，与追求快餐文化的企业不合的；·三，与企业人力资源与培训架构配合，教练技术是

8、关注人才的道，其术也是需要被培育，技能的培训也要跟上，还有人才的潜能被开发，团队表现优秀，需要有建全的绩效目标、考核下被鼓励。·四，企业对教练技术的植入要有承诺，在引入过程中，可能会遇上重重障碍、困难如组织的变化、外部环境的变化、参与者的成长因受干扰而不稳定及持续，最高领导层必须有坚定信念去推动。·五，被教练者（员工）对目标有承诺、有改变的意愿、有开放的双环学习的态度，运动员的积极配合很重要，企业愿意投资金钱与时间，员工不愿意跑起来，一切都会被浪费了。·