高效能工作方法 (1)

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1、高效能工作方法目录第一篇高效能的时间管理技巧第二篇科学的工作方法时间管理“四象限原理”80/20法则“ABC控制法”时间管理—要事第一工具1：用“四象限原理”规划时间Ⅰ紧急又重要事项Ⅱ重要但不紧急事项Ⅳ不紧急也不重要事项Ⅲ紧急但不重要事项重要不重要不紧急紧急关注第二象限——成功的人往往都把焦点放在重要但不紧急的事项上！时间管理—要事第一工具1：用“四象限原理”规划时间Ⅰ紧急状况迫切问题限期完成准备事项Ⅱ准备工作，预防措施计划建立、维持人际关系，休闲充电提高学习能力Ⅳ忙碌而琐碎的事处理一般文件等函件打电话，看太多电视消磨时光Ⅲ造成干扰的访问、电话、信件、报告、会议许多紧急事件许多凑热闹的活动重

2、要不重要不紧急紧急时间管理—要事第一工具1：用“四象限原理”规划时间Ⅰ25%~30%Ⅱ15%Ⅳ2%~3%Ⅲ50%~60%重要不重要不紧急紧急普通人士的时间安排时间管理—要事第一工具1：用“四象限原理”规划时间Ⅰ20%~25%Ⅱ65%~80%Ⅳ＜1%Ⅲ15%重要不重要不紧急紧急成功人士的时间安排时间管理—要事第一工具1：用“四象限原理”规划时间工具2：用“80/20法则”分配时间20%80%20%80%重点做20%重要性是80%的工作时间管理—要事第一工具2：用“80/20法则”分配时间（应用范例）第一步，安排事项例会与人事经理淡奖金问题审阅文件接听电话准备招聘计划会见客户辅导下属老总召见准备

3、工作总结处理应急事项（3件）与财务经理讨论费用预算问题时间管理—要事第一工具2：用“80/20法则”分配时间（应用范例）价值80%的工作价值20%的工作事项一：审阅文件事项二：准备工作总结事项三：与财务经理讨论费用预算问题事项四：与人事经理淡奖金问题事项五：例会事项六：准备招聘计划事项七：会见客户事项八：接听电话第二步，工作价值分类时间管理—要事第一价值80%的工作价值20%的工作事项一：审阅文件（例会后8：10-8：30事项二：准备工作总结（8：30-9：30）事项三：与财务经理讨论费用预算问题（30分钟）事项四：1个小时临时紧急事件处理……事项五：例会事项六：招聘计划与奖金问题让人力资源

4、部先提供资料事项七：把会见客户的任务授权给业务经理事项八：让秘书过滤电话，只处理重要电话事项九：其他事件处理……第三步，时间和精力分配时间管理—要事第一工具2：用“80/20法则”分配时间（应用范例）工具3：用“ABC控制法”使用时间ABC控制法是根据事务在工作中的重要和紧迫程序，按照最重要、重要和不重要三种情况，分成A、B、C三类，有区别地管理时间的一种分析方法。一个工作日A——最重要的B——较重要的C——次重要的时间管理—要事第一工具3：用“ABC控制法”使用时间成功人士对每天工作的划分：类型简述具体描述A类规划与发展A类工作重要且紧迫每天1~3件占总工作量15~20%；所费时间占总工作

5、时间60~80%。分类时，可根据时间分列为A-1、A-2等B类持续性项目B类较重要，每天5件，占总工作量30~40%，所费时间占总工作时间20~40%C类日常性事务C类为日常性一些事务占总工作量的40~50%，所费时间占总工作时间的15%时间管理—要事第一目录第一篇高效能的时间管理技巧第二篇科学的工作方法目标管理“SMART”原则目标多杈树法“6W3H”法一、目标管理工具目标管理—确定一个清晰而明确的目标工具4:用“SMART”法确定目标（哈佛关于目标的跟踪调查研究）3%10%60%27%有明确的长期目标有清楚但短期目标有较模糊目标无目标社会顶尖成功人士社会中上层社会中下层社会最底层工具4:

6、用“SMART”法确定目标“SMART”原则可确定的(Specific)可衡量的（Measurable)可接受的（Acceptable)现实可行的（Realistic)有时间限制的（TimeIndication)善于将时间和精力用在一个目标上的人,更可能也更容易成功。目标管理—确定一个清晰而明确的目标工具5:用“目标多杈树法”分解目标（计划多杈树）目标多杈树法是专业的目标分解工具大目标子目标子目标子目标即时目标…………………………——具体行动项目目标管理—确定一个清晰而明确的目标工具5:用“目标多杈树法”分解目标（分解步骤）1.写出大目标2.写出大目标所有必要及充分条件（子目标）3.写出子目

7、标所有必要及充分条件（即时目标）4.检查多杈树分解是否充分5.评估目标6.判断目标能否达成目标管理—确定一个清晰而明确的目标工具6:用“6W3H”法分析细化目标3HHowto（明确各项行动如何进行及进行的顺序步骤）Howmany（工作数量是多少）Howmuch（预算费用是多少）6WWhy(明确了解工作进行的目的及理由）What（确定要做哪些事项）Who（明确责任者及协助者，诠来做）When（什么时候完成）Wh