手机银行贴膜卡培训

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1、贴膜卡业务知识贴膜卡—概念贴膜卡与手机银行的关系（一）相同：手机银行客户类型：自助注册客户、普通客户、电子令牌客户贴膜卡与手机银行共用签约和非签约账户信息，账户功能权限均相同贴膜卡与手机银行共用交易密码手机银行交易限额减少，贴膜卡交易限额同时减少（二）区别：贴膜卡不需不用上网，不使用手机流量。贴膜卡只能从柜面加办，不能自助注册贴膜卡账户显示最早注册手机银行的5个账户贴膜卡客户日累计和单笔最高交易限额为20万贴膜卡与手机银行分别设置登录密码贴膜卡在卡端重置登录密码，手机银行在柜台重置登录密码贴膜卡每日交易限额？答：贴膜卡每日交易限额为20

2、万元（含），次日限额自动重新计算，并与手机银行WAP/客户端版共用同一交易限额。如客户于A日通过手机银行客户端版转账5万元，则该客户在A日通过贴膜卡版转账的最高金额为15万元。即：WAP/客户端版限额+贴膜卡限额=手机银行限额柜面加办柜面加办01电子银行客户注册02电子银行客户渠道开通03电子银行客户信息修改04电子银行客户手机号码修改05电子银行客户查询06电子银行客户指定信息维护07电子银行客户渠道注销08电子银行自助注册客户渠道注销电子银行柜面处理（97）——整合个人网银、手机银行、电视银行、电话银行客户管理-01账户管理-02凭

3、证管理-03特殊管理-0401电子银行账户追加02电子银行账户功能变更03电子银行账户查询04电子银行账户撤销01电子银行凭证类型变更02电子银行凭证补发03电子银行凭证解挂失04电子银行UK证书补发01电子银行密码重置02电子银行服务暂停03电子银行服务恢复04电视银行客户解绑定05电子银行柜面日志查询06电子银行柜面报表11手机银行贴膜卡加办12手机银行贴膜卡撤办13手机银行贴膜卡查询备注：红色字体交易需要授权970101电子银行客户注册客户持身份证及A账户注册手机银行，认证工具使用贴膜卡。970102电子银行客户渠道开通客户持身份

4、证及A.B两个账户，要将A账户开通手机银行渠道，认证工具选择贴膜卡。（第一界面）970102电子银行客户渠道开通客户持身份证及A.B两个账户，要将A账户开通手机银行渠道，认证工具选择手机贴膜卡。（第二界面）970411手机银行贴膜卡加办客户持A账户，加办手机贴膜卡970412手机银行贴膜卡撤办客户持A账户，撤办手机贴膜卡970413手机银行贴膜卡查询客户持A账户，做手机贴膜卡的查询970413手机银行贴膜卡查询查询结果页面贴膜卡的激活与登录激活登录贴膜卡登录密码错误：系统对错误次数进行提示。连续错误5次，系统对密码进行锁定并提示客户是否

5、在重置登录密码，客户选择证件类型、输入证件号码、签约账号、账户密码即可在卡端重置。重置登录密码重置登录密码谢谢！