质量目标管理制度

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方质量目标管理制度1.目的通过质量目标的建立和考核，为公司及员工确立质量活动的努力方向，并作为部门工作业绩的考核指标和衡量质量管理体系有效性的依据。2.职责2.1每年由总经理组织职能部门负责人研究讨论,确定公司质量目标。2.2行政人事部为质量目标管理实施的归口部门。2.3各部门参与实施。3.管理内容和要求3.1质量目标的内容3.1.1总经理应以质量方针为框架，制定质量目标。3.1.2质量目标应明确质量管理和工程质量应达到的水平

2、。3.1.3工程质量目标不应低于国家对工程质量的强制要求水平。3.2质量目标尽量量化，应是可测量的。3.3根据公司总体质量目标的要求，各职能部门制定自己部门的质量目标。3.4工程项目签订合同后，工程部应制定该工程的质量目标。3.5工程部项目组根据工程质量目标，进行分项、检验批工程质量目标的分解。3.6质量目标的考核3.6.1工程项目完工后，工程部负责统计工程质量目标的完成情况。3.6.2每年1月份，由管理者代表负责组织各部门负责人统计上一年度职能部门质量目标完成情况。3.6.3质量目标考核结果可作为质量管理改进依据的组成部分，并上报

3、管理评审。----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方人力资源管理制度1目的通过人力资源的管理，使质量管理体系中人力资源的数量、能力和意识满足质量体系运行和法规资质的要求。2适用范围适用于对质量管理体系内员工的管理。3职责3.1总经理负责批准员工调配、公司年度培训计划；3.2行政人事部负责员工调配、考核，负责编制年度培训计划并组织实施；3.3各部门负责编制本部

4、门的员工调配和培训计划，负责对本部员工能力和意识的考核；3.4工程部负责公司的技术培训；3.5行政人事部负责公司管理培训；4工作程序4.1本公司质量管理体系内员工所必须具备的基础能力：4.1.1熟悉本职质量目标并努力完成，熟悉本职工作业绩的检测依据；4.1.2熟悉本职应知应会，能保证完成所负工作的质量和数量；4.1.3善于用计划管理来指导自己的工作，做到忙而不乱；4.1.4清楚本公司工程施工过程，知道本职工作与确保产品符合性的关联；4.1.5有与本职工作相适应的业务、语言、文字、组织、协调能力。4.2本公司体系内员工必须具备的质量意

5、识4.2.1把一切工作都是满足顾客和法律法规要求，一切工作是为了提高本公司的效益和信誉的宗旨落实到自己的工作中去；4.2.2爱岗敬业，不断的提高本职工作完成的质量和数量，在工作业绩上敢于追求第一。4.2.3为完善本职或公司管理，积极的提供改进意见；----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方4.3本公司体系内员工必须具备的修养：4.4员工能力、意识的评价和考核

6、4.4.1评价和考核由行政人事部主管主持并记录评价结论；a)对中层干部以上的人员由总经理依据工作业绩、述职报告进行评价；b)对与工程施工、验收、直接相关的管理员工，由各部负责人和行政人事部联合评价。c)对班组长、技术员工由工程部门主管进行评价。4.4.2评价时间a)在岗员工，每年进行一次。b)调岗员工调岗后两个月进行第一次评价。c)新员工三个月后进行第一次评价。d)对需持证上岗的员工还要评价证件是否在有效期内。4.4.3评价办法a)主要通过本职质量目标完成情况，本职工作确保产品符合性的保障效果来判定，判定内容见本制度第4．4．1条规

7、定。b)培训后的考核评价理论培训采取考卷或面试口答法评价。实际培训采取实际操作法评价。依据《岗位人员任职要求》考核后对评价结果进行记录，填写《主要员工被培训和工作能力评价记录》4.5培训计划的确定4.5.1每年初由行政人事部按公司发展、产品改进实施等情况，编制“年度培训计划”，经总经理批准后下发到各部门并组织实施。4.5.2各部门依据“培训计划”和本部门情况，编制本部门培训计划，经行政人事部主管审核备案后实施。4.5.3公司年度培训计划也可依据各部门提交的培训计划进行编制或修改。4.5.4----------专业最好文档，专业为你服

8、务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方培训计划制定的总体依据是针对能力、意识不能满足工作（产品）