广西创新港湾工程有限公司

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1、广西创新港湾工程有限公司市场营销管理制度广西创新港湾工程有限公司市场营销管理表单北大纵横管理咨询公司2003年9月-31-广西创新港湾工程有限公司市场营销管理制度目录行业协会和相关管理部门拜访记录4竞争对手调查表5客户访谈记录表6潜在客户访谈记录7客户拜访报告8工程信息记录9客户信息记录表10市场推广活动计划表12市场推广活动有效性调查表13客户档案卡（一）14客户档案卡（二）15客户联系记录16客户档案查询记录表17客户年度工程情况汇总记录18业务员周工作计划表19业务员周工作总结表21每周例会报表23每月销售业绩目标管理表24客户销

2、售业绩进度管理表25经营部费用控制表26业务员月工作计划表27业务员月工作总结表28业务员应收帐款回收计划表29本月应收帐款回收月报表30业务员收款实绩表31-31-广西创新港湾工程有限公司市场营销管理制度序号表单名称市场分析员业务员经营部经理项目经理总经理董事长1行业协会和管理部门拜访记录□☆△△2竞争对手调查表□☆△△3客户访谈记录□☆△△△△4潜在客户访谈记录□☆△△△△5客户拜访报告□☆△△△△6工程信息记录□☆△△△△△7客户信息记录表□☆△△△△△8市场推广活动计划表□☆9客户档案卡□☆10客户联系记录□☆11客户档案查询记

3、录表□☆12客户信用调查表□☆13客户年度工程汇总记录□☆14业务员周工作计划表□☆15业务员周工作总结表□☆16每周例会报表□☆17每月销售业绩目标管理表□☆18客户销售业绩进度管理表□☆19经营部费用控制表□☆20业务员月工作计划表□☆21业务员月工作总结表□☆22业务员应收帐款回收计划表□☆23本月应收帐款回收月报表□☆24业务员收款实绩表□☆注：☆表示负责填写此表或者督促他人填写，并存档；△表示有义务填写此表，并提供相应信息。□表示存档。-31-广西创新港湾工程有限公司市场营销管理制度行业协会和相关管理部门拜访记录拜访单位拜访时

4、间拜访目的拜访地点接洽人联系方式谈及主要问题拜访成果备注拜访人：经营部经理：填表时间：-31-广西创新港湾工程有限公司市场营销管理制度竞争对手调查表竞争对手名称地址联系电话负责人基本情况成本与价格营销政策承揽工程动态客户动态设备技术装备近期营销活动备注填表人：填表时间：-31-广西创新港湾工程有限公司市场营销管理制度客户访谈记录表客户名称客户类型访谈目的访谈方式接洽人联系方式访谈地点访谈时间客户意见及改善对策市场信息备注填表人：审核：填表时间：-31-广西创新港湾工程有限公司市场营销管理制度潜在客户访谈记录客户名称客户类型地址联系方式接

5、洽人接洽人电话访谈地点访谈方式客户背景经营状况及市场信息主要联系人和决策人信息备注填表人：审核：填表时间：-31-广西创新港湾工程有限公司市场营销管理制度客户拜访报告客户名称客户类型拜访目的拜访时间接洽人联系方式客户拜访记录问题及改善对策后续行动拜访人：经营部经理：-31-广西创新港湾工程有限公司市场营销管理制度工程信息记录工程名称项目时间甲方名称项目地点决策人姓名项目金额决策人联系方式招标方式可能的投标公司及其负责人信息来源和信息提供者工程详细情况备注填表人：审核：填表时间：-31-广西创新港湾工程有限公司市场营销管理制度客户信息记录

6、表客户名称编号地址公司邮编电话项目部邮编电话主要联系人公司法人代表联系方式总经理联系方式公司主要联系人联系方式项目经理联系方式其他重要关系人联系方式营业执照号码注册资金项目状况公司表面现象客户经营规范性：业务人员素质：业务员士气客户面临的经营环境公司内部管理客户内部管理制度：人员变动情况（尤其是关键人员）：客户工作的计划性：客户财务管理和信用管理：设备与市场客户设备先进性：客户的市场前景：客户业务发展趋势客户经营活动市场范围：市场竞争力客户在其行业内规模：客户竞争对手情况：客户市场地位：客户在其行业内的名气：-31-广西创新港湾工程有限

7、公司市场营销管理制度经营管理决策者的经验决策者投资方式客户投资项目客户领导风格发展前景客户业务发展前景：客户发展前景：客户与我方发展前景：合作项目情况本项目产生的利润：公司满足客户工期的要求公司满足客户质量的要求本项目对公司的影响：本项目对公司市场战略的影响：客户信用情况客户提供的债权保障：该客户能否被其他客户替代：客户对商业债务的付款情况：客户对银行贷款偿还情况：备注：填表人：审核：填表时间：-31-广西创新港湾工程有限公司市场营销管理制度市场推广活动计划表部门_____________________________年度/季度市场推

8、广活动计划活动名称内容与形式参加人计划时间预计费用备注申报人：申报日期：审核人：审核日期：审批人：审批日期：-31-广西创新港湾工程有限公司市场营销管理制度市场推广活动有效性调查表部门___________