“文明礼仪、规范行为,共创和谐”倡议书

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1、“文明礼仪、规范行为,共创和谐”倡议书同仁：在日常工作之中,注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美四点是公司员工应遵守的工作礼仪的基本内容。文明礼仪、规范行为，从点点滴滴小事做起，为建设文化做一份贡献，为此公司管理部向全厂同仁发出倡议：一、注重服饰美服饰，在一定程度上体现着一个人的教养与素质。在工作中，周一至周四着工作服。周五公司要求员工的服饰应当合乎其身份。注重服饰美，便是工作礼仪对公司员工服饰所做的具体规范。即：服饰庄重：员工在工作中所选择的服饰，一定要合乎企业员工的身份，素雅大方。在讲究美观的同时，员工在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。应注意避免以下五忌。1、忌

2、过分炫耀。2、忌过分透视。3、忌过分裸露。4、忌过分紧身。5、忌过分短小。服饰整洁：服饰整洁，是对员工形象的基本要求。员工的服饰整洁，应注意如下几方面。1、忌肮脏。2、忌残破。3.、忌折皱。4、忌乱穿。二、强调语言美语言，是公司员工不可缺少的基本工具之一。在具体工作中，员工要重视自己“说什么”，还要重视自己“如何说”。语言文明：语言文明，主要是要求员工在选择、使用语言时，要文明当先，以体现出自身的良好的文化修养。1、讲普通话。2、用文雅词。3、检点语气。语言礼貌：语言礼貌，是员工在日常交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语，以示对交往对象的尊重友好之意。一般而言，公司员工所须使用的

3、基本礼貌用语主要有如下五种：1、问候语。代表性用语：你好。2、感谢语。代表性用语：谢谢。3、请托语。代表性用语：请。4、道歉语。代表性用语：抱歉或对不起。5、道别语。代表性用语：再见。三、推崇行为美在实际工作中，员工要力做到勤于工作，爱岗敬业，忠于职守。忠于职守：公司员工在工作中要以忠于职守为天职。1、具有岗位意识，严守工作岗位，干一行爱一行，全心全意做好本职工作。2、具有时间意识，自觉遵守作息时间，准时上下班，不准迟到早退，不得旷工、怠工、磨洋工。3、具有责任意识，尽职尽责，主动负责，不允许得过且过，敷衍了事，缺乏工作责任心。钻研业务：员工在工作中要努力钻研并做到精通业务，

4、以便适应公司发展需要。1、精通专业技术，争当专业技术能手。2、重视知识更新，努力学习新知识、新技术。3、开阔视野，努力学习涉及宝钢和个人素质培养的相关知识。保持健康心态：顺境的美德是节制，逆境的美德是坚忍。我们不能选择时时刻刻都和环境相宜，要学会改变自己，适应环境。不嫉妒他人，做心理健康的环保者。1、公司为员工健康成长积极创造条件；2、员工要具备适应企业精细化管理的良好心理素质和坚强意志。四、提倡交际美工作中，我们力求交际美，即妥善地协调自己的各种人际关系，高度地重视自己的每一位交往对象，以内求团结，外求发展。内部交际：员工必须首先处理好自己在本单位、本部门的各种内部人际关系

5、，因为它是自己所须正视的种种交际的基础之所在。进行内部交际时，职员应当讲究团结，严于律己，宽以待人，并且善于协调各种不同性质的内部人际关系。1、与上级的交往。（1）要对上级认真尊重，支持上级。（2）要服从上级的指挥，恪守本分；（3）要维护上级的威信，体谅上级；2、与下级的交往。（1）要善于“礼贤下士”，尊重下级的人格；（2）要善于关心下级，支持下级的工作；（3）要善于体谅下级，重视双方的沟通；3、与平级的交往。（1）要相互勉励，不允许讽刺挖苦；（2）要相互团结，不允许制造分裂；（3）要相互配合，不允许彼此拆台；外部交际：与外界人士交往或相处时，员工要注意检点自己的举止行为，维

6、护好公司与个人的形象。不居高临下、不盛气凌人、不妄自尊大。与下属相处的礼仪●以身作则：“己所不欲，勿施于人”●礼遇下属：尊重●平等待人：忌拉帮结伙、任人唯亲；要惟才是举、平等待人●信任下属：“士为知己者死”●关心下属：冷暖挂心上●接近下属：知无不言，言无不尽、上情下达与上司相处的礼仪●保持距离●理解：人人都有难念的经●不卑不亢与同事相处的礼仪●真诚合作●公平竞争●同甘共苦：一个好汉三个帮●宽以待人：人非圣贤，孰能无过节省费用的习惯●节省电费、水费●不要不当地加班●合理的使用电话●有效率的使用办公文具及复印机。●做好避免不良品的措施●做好预算，控制预算●做好机器维护，并正常操作

7、机器●永远以微笑面对你的工作伙伴、部属。●爱惜公司的资产●要有成本意识●工作中接听电话或打电话时，心情要愉快，声音中蕴含笑意。●不必理会别人加诸于你的褒贬。●不必贬低自己的成就，受到赞许时一定要说“谢谢”。●不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。就时间而论，工作礼仪适用于公司员工的一切上班时间之内。就地点而论，工作礼仪则适用于员工在公司工作的一切之内。播下一种行为，收获一种习惯；播下一种良好的习惯，收获人生一世的精彩！让我们从自我做起，从身边的小事做起，告别陋习，争做文明人，齐心协力，共创和谐工厂！