职业经理人胜任力模型研究

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1、职业经理人胜任力模型研究摘要:通过文献研究及问卷调查分析国内外职业经理人胜任力研究情况,试图结合中国现阶段实际建立符合中国国情的职业经理人胜任力模型,以期对中国职业经理人的培育与选拨提供一定的借鉴意义。  关键词:职业经理人;胜任力;模型  :F272.92:A:1006-4117(2011)09-0051-02  前言:西方的第一批职业经理人诞生于十九世纪四十年代的美国,经过漫长的发展,至今已经形成一个十分成熟的职业经理人阶层。在中国,随着中国企业的日益强大,职业经理人的队伍也一直处于快速发展之中。然而,职业经理人在中国还是一个较为新的群体,采用什么样的方法来选拔、培育和

2、评价职业经理人,已成为越来越多学者探索的课题。胜任力模型的构建无疑为这一课题提供了有力依据。  一、基本概念的界定  职业经理人的概念到目前为止还没有一个非常权威的描述,但职业经理人的几个特征是可以清楚的界定出来的。第一,职业经理人和岗位职业化,趋势相同;第二,职业经理人处于管理的岗位,不论是技术营销还是经营管理;第三,职业经理人在某个领域有很深厚的积累,不仅掌握系统的知识,且在这个方面有自己的见解。简而言之,职业经理人是一个职业人,一个靠在企业经营管理活动中出售自己的管理能力,以此来换取企业提供的货币、股份等作为报酬的人。  职业经理人胜任力是指可以区别工作中有卓越成就者

3、与普通者的深层次特征,包括动机、特质、态度、价值观、认知或技能等可被可靠测量的个体特征。胜任力的类型一般可分为三类:基准胜任力、转化和发展胜任力、鉴别胜任力。基准胜任力是指通过教育、培训等可以获得的能够胜任工作的基本能力,是最基本的要求;转化和发展胜任力是职业经理人普遍缺乏的一些胜任力,当这些胜任力得到改善提高后,职业经理人的绩效将会得到大幅度的提高;鉴别胜任力是指人内在的性格特征、能力性向等,是短时间内无法转化的,是能够区别普通员工与优秀员工的特征。  二、中国职业经理人胜任力模型的构建  职业经理人胜任力研究在国外起步较早,第一个胜任力模型是McClelland开发出来

4、的。Boyatzis在McClelland研究的基础上进一步调查研究得出了管理人员通用模型,Spencer&Spencer根据积累了二十年的经验提出了胜任力冰山模型和洋葱模型。中国学者顾琴轩、时勘、钟理峰、王重鸣、陈民科、王垒、何志工、彭剑锋等人也在理论与实践两方面对管理人员胜任力进行了深入的探索,并且提出了相应的中国管理人员胜任力模型。  在参考国内外各种现有文献成果的基础上,通过职业经理人胜任力特征调查问卷得出特征变量。本次问卷主要是通过纸质问卷与电子邮件形式发放的。对中国职业经理人应具备的胜任力特征变量进行了频次分析。得出中国职业经理人三个维度16项基本胜任力要素,描

5、述如下:  (一)个人素质  (1)职业道德。良好的道德修养是职业经理人应该具备的重要品质。市场经济迅速发展的今天,人们对职业道德的重视程度程度越来越高,职业经理人首先应该考虑的是企业的生存与发展问题,而不是更多考虑自身的利益。职业经理人应全面提升自己的职业道德水平,将企业的兴亡与自身职业的发展紧密结合。  (2)身心健康。职业经理人的身心健康既包括身体健康又包括心理健康。来自上司的压力、竞争对手的压力、家庭的压力、工作的压力等无时无刻不在考验着职业经理人的身体与心理承受能力。这就要求职业经理人必须有超乎寻常的身体素质与心理素质来面对竞争日益激烈的内外环境。  (3)成就动

6、机。成就动机是使人努力争取成功,并且追求完美的一种内在动力。成就动机高的职业经理人对下属要求严格,具有较高的自制力,且目标性极高,对自己和下属能够进行有效的监督;追求卓越,勇于挑战,不断为自己和下属设置更高标准的工作目标,以争取获得更大的成就。  (4)情绪感染力。优秀的职业经理人往往具有独特的情绪感染力,能够无形中影响他人自愿支持、认同并按照自己的知识来判断事物的进程。具有极强感染力的职业经理人能够给予下属美好的未来蓝图,且容易获得下属的理解与信任,影响下属支持和配合自己的工作,进而推动工作的顺利进行,达成既定目标。  (二)管理技能  (1)团队建设。个人的成功离不开一

7、支优秀的团队,只有建立一支团结、有凝聚力的团队做后援才能保证事业的顺利进行。(2)沟通协调能力。实际工作中难免产生冲突与误解,这时沟通协调能力就显得格外重要,优秀的职业经理人善于通过适当的沟通化解矛盾,并使别人接受自己的想法和计划,改变不当的工作方式,以促使员工向着共同的愿景努力。(3)创新能力。在工作中不受以往经验的束缚,有丰富的想象力,紧跟行业潮流趋势,对工作中的问题能够提出新的思路与解决方法。(4)决策能力。是指为对未来一定时期内有关活动的内容、方向或方式做出选择和调整从而实现工作目标的能力。(5)资源整合。

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