关于微博问政推进行政管理改革的探讨

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1、关于微博问政推进行政管理改革的探讨　　关于微博问政推进行政管理改革的探讨　　　当前，微博问政已成为网络问政的“急先锋”。国家行政学院电子政务研究中心于2012年2月8日发布《2011年中国政务微博客评估报告》显论文联盟示，截至2011年底，中国政务微博客总数达到50561个，较2011年初增长了776．58%。截至2011年12月10日，在新浪网、腾讯网、人民网、新华网四家微博客网站认证的党政机构微博客共32358个，认证的党政干部微博客共18203个。其中，2011年新增认证党政机构微博客27400个，新增认证党政干部微博客17393个。2011年堪称中国“政务微博客元年”，政务

2、微博客进入了爆发式发展阶段，在短时间内已成为网络问政的平台和重要渠道，在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象等方面起到了积极的作用。据中文互联网数据研究资讯中心预计，中国互联网实际不重复的微博独立用户数，2011年、2012年、2013年预计将分别达到1亿、亿、亿人左右。毫无疑问，年青一代占网民数量的绝大多数，从年青一代一向是未来社会变革和创新的主要力量方面来看，微博问政为我国行政管理创新带来了无限机遇和可能。　　1关于微博问政推进行政管理改革的探讨　　关于微博问政推进行政管理改革的探讨　　　当前，微博问政已成为网络问政的“急先锋”。国家行政学院电子

3、政务研究中心于2012年2月8日发布《2011年中国政务微博客评估报告》显论文联盟示，截至2011年底，中国政务微博客总数达到50561个，较2011年初增长了776．58%。截至2011年12月10日，在新浪网、腾讯网、人民网、新华网四家微博客网站认证的党政机构微博客共32358个，认证的党政干部微博客共18203个。其中，2011年新增认证党政机构微博客27400个，新增认证党政干部微博客17393个。2011年堪称中国“政务微博客元年”，政务微博客进入了爆发式发展阶段，在短时间内已成为网络问政的平台和重要渠道，在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府

4、形象等方面起到了积极的作用。据中文互联网数据研究资讯中心预计，中国互联网实际不重复的微博独立用户数，2011年、2012年、2013年预计将分别达到1亿、亿、亿人左右。毫无疑问，年青一代占网民数量的绝大多数，从年青一代一向是未来社会变革和创新的主要力量方面来看，微博问政为我国行政管理创新带来了无限机遇和可能。　　1微博成为行政管理的带来新变化　　　首先，微博在观念和实际效用上越来越“迫使”社会管理实施主体主动或被动地学会“三个基本转变”：一是工作面的转变。从“我不得已被监督”到“在监督常态化状态下工作、自觉接受监督”的转变；二是信息面的转变，从“我竭力隐瞒事实真相”到“我主动公开核

5、实事实真相”的转变；三是工作方式面的转变——“我为竭力隐瞒事实真相而不断绞尽脑汁做出掩盖事实真相的事”到“我主动公开事实真相的同时，我在自己和各方共同努力下寻求最佳解决方案解决问题”的转变。“网络问政”的初衷主要是为了进一步巩固发展成果、消除安全隐患，促进社会和谐。这一举措一实施便受到群众的热烈响应，反映的问题涉及医保、治安、劳资、环保等方方面面，并迅速扩展为民生诉求渠道。也许对于政府的决策者们来说，百姓反映的事都很小，有时候小到微乎其微，多是一些柴米油盐，衣食住行等，但对于百姓来说，这就是天大的事，直接关系到他的切身利益。如果百姓遇到事情需要政府解决，或者想不通需要政府解答，没有

6、一个畅通的渠道，百姓肯定会不满意。　　2政务微博将成为行政管理的重要工具　　自2009年8月，新浪开通微博以来，随着网民数量的不断增多和民众维权意识的不断提高，通过网络被曝光的事件层出不穷，在各大网站和论坛，民众诉求一波未平一波又起，声势不可谓不浩大。微博民众对待政府社会管理的表达尤其直接、情绪化，面对每一个没有主管单位的“自媒体”，作为从全能控制者走来的政府管理者，难免有“微博焦虑”或者不习惯，对此浙江省委组织部长蔡奇在2011年“首届政务微博与社会管理创新高峰论坛”上强调：为政者要有胸襟胆量，“网上骂总比上街强”，要看到多数网民的善意，通过互动找不足，修正自己，消除误解，增进共

7、识。提升“善用媒体”的能力是当前要务。2009年英国政府推出面向政府部门的“Twitter使用指南”（TemplateTwitterstrategyforGovernmentDepartments），提供了微博使用、风险评估、形象推广等功能内容，美国、澳大利亚等也都先后推出了政府应对社交媒介的政策。　　3健全政务微博与网民对话的平台和机制　　针对微博所带来的重要变化，各方（特别是社会管理实施主体）主动积极应对、不断探索机制的创新方为上策，依个人之见可以从以下几个方面入