告诉你一个真实的数据未来

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1、告诉你一个真实的数据未来　　　　过去，中国经济和商业的转型都由政府自上而下主导。而当下这场数字化转型却在很大程度上由消费市场推动。日渐富裕的中国消费者不仅在推动经济发展模式的转型，其日渐数字化的消费行为也在重新定义市场形态和竞争格局。竞争中国市场的企业都在试图把握各种新趋势，寻求非常态的增长方式。下载论文网/3/　　数字化改变消费行为　　在过去几年中，数字技术从体量、种类和速度方面呈大爆炸式发展，远远超出了人们的想象。随着数字技术的指数级增长和成本不断下降，技术创新和商业创新不再遵循自上而下或者自下而上的规律，而是一种

2、大爆炸式的创新。　　数字技术改变消费者行为的速度如此之快，往往令人措手不及，而且方式也难以预知。中国已成为了全球消费者数字化程度最高的国家之一。基于埃森哲对32个国家的消费者调研分析，在涉及到消费者在线渠道使用、移动互动和社交媒体应用等领域方面，中国不仅领先于多数新兴国家，也领先于多数发达市场。通过下面几个数字感受到中国数字化的普及度：　　1、中国有超过亿互联网用户，中国网民平均每周在线时长达小时。2013年中国消费者网购规模高达万亿元，占消费品零售总额的8%，成为世界最大网络零售市场。　　2、中国拥有亿手机网民。预计

3、到2016年，中国的智能手机保有量将增至亿部。　　3、社交网络应用迅速普及。微博用户达亿。腾讯微信月活跃账户超过亿，同比增长39%。　　数亿中国人通过数字技术进行互动互联、获得与共享信息，做出决策并完成交易；企业则通过数据分析获得消费者和市场洞察，重组供需配置，优化价值链结构。商业模式和市场格局都在数字化推动下发生变革。　　数字化改写增长战略　　随着中国经济进入到中速增长的新常态，寻求新的增长空间和增长模式成为企业决策者的重中之重。埃森哲2013年全球商界领袖调查显示，很多中国企业高管积极寻求增长，试图在自身行业以外发

4、展全新的市场机会。与此同时，通过跨行业并购实现跨界经营的案例逐渐升温。（如图）例如，传统上活跃于运输、房地产、金融服务和信息技术等行业的企业开始频频收购消费品及零售企业，仅2014年上半年就基本达到了2013年前的全年水平。　　埃森哲的分析表明，通过并购来获取数字能力正在成为日益重要的方式。2014年的前七个月里，针对各类信息技术、传媒和通信服务类企业，消费品企业和零售企业共完成了28宗并购交易，其目的都是为了获取对方的数字化资产；而在此前六年中，每年此类并购平均只有十三四起。　　中国企业之所以热衷于获得数字能力，是因

5、为他们相信数字能力能够帮助其实现跨行业发展。中国企业认为社交媒体、移动应用和数据分析法将对业务增长起到至关重要的作用。埃森哲近期的另一项研究也佐证了这一观点。中国企业追求跨行业发展的动力主要基于这样一种信念：即数字技术能够开辟新的销售渠道、带动销售增长、创造新的产品和服务，以及提升客户体验。　　埃森哲大中华区战略及可持续业务董事总经理李广海表示：“在数字化时代，企业必须有驾驭数据的能力。有了消费者的数据，当企业知道消费者要什么的时候，然后再组织那些产品去满足消费者，其实是很容易的。但是，如何利用这些数据，最大化地挖掘数

6、据的商业价值，是任何一家公司都要考虑的。这是目前中国企业的一大短板。”　　竞争数字融合市场形成　　数字技术的应用呈现指数级增长，成本却在不断下降，这使中国企业迎来技术创新和商业创新的大爆发。同时，数字化正在重新定义行业界线。埃森哲认为，一种新型市场生态和行业竞争格局正在中国兴起：数字化降低了市场准入壁垒，帮助企业实现跨行业经营，例如一些互联网企业迅速进入到原来门槛很高的银行业；数字化降低渠道成本以及研发成本，比如中国已经超过美国成为全球最大网购市场。　　随着行业界线的模糊，不同行业的竞争者都在试图直接建立与消费者的沟通

7、渠道，消除中介，基于消费者洞察提供价值服务，实现跨界增长。埃森哲将这个数字化促生的新市场生态和行业融合称为“数字融合市场”。并根据研究显示指出，中国的数字融合市场至少已在四个领域兴起和发展（如上图）：　　在这四个融合市场中，传统的核心行业依然是市场主导者，但是借助数字技术进入到这个市场中的其他行业，正在通过技术创新和商业创新取得越来越大的市场份额。因此，新的竞争者不断涌入这个市场，以创新的模式获取市场份额；另一方面，传统企业也在借助新兴技术谋求发展和转型，它们围绕着消费者形成了比原来更大、更复杂的生态圈。在数字融合市场

8、中，新兴企业和传统企业既有竞争也展开合作，原有行业和市场的价值链逐渐重组，形成新的价值组合。　　要想在数字融合市场的竞争中胜出，企业必须深刻理解数字化如何在改变自己的商业模式以及所在市场的生态。埃森哲大中华区主席李纲在解读报告时指出，“企业必须在商业模式上创新，在技术利用上创新，才有可能脱颖而出。数字融合市场的出现带来许多启示：企