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时间:2018-10-23
《大旗网扛起社会化媒体整合营销大旗》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、大旗网扛起社会化媒体整合营销大旗 下载论文网/3/ 3年前,概念掀起互联网创业热潮,所有互联网先锋都跃跃欲试,认为这种源于用户自身贡献的网络效应将对全社会的信息传播模式产生颠覆性效果,将彻底打破传统的话语介质。大旗网以“聚焦、挖掘、放大、利用环境里的口碑元素”为己任,全面挖掘和反映口碑,升华中网民意见的价值,通过先进的信息采集模式和专业的采编水平为网民提供最有价值和实用的消费信息精粹,致力于打造成为中国最大的口碑聚合门户,成为都市白领、办公室人群的精神家园和消费口碑的参考与查询平台。 喧嚣的网络社区 被扭曲的口碑营销
2、 今年年初,大旗网高调宣布口碑营销策略,并搭建汽车、数码/IT产品、化妆品等消费口碑平台,通过BBS平台帮助企业品牌声誉管理和保护。半年过去了,大旗网CEO周春兰发现BBS口碑营销的概念不断被其他网站引用,并且口碑营销的概念被误导。广告主特别是大众消费品厂商开始对这些物美价廉的“网络炒手”方案趋之若鹜。于是,一个个精心策划的社会热点事件开始在各论坛上流传。 案例一:英国网民markm49uk在激活了购买的一部全新的3G版iPhone手机后,发现其中存有一位亚洲“可爱小妹”的照片,他随后将其中3张照片贴在网上论坛中,中国最美的打工妹7天
3、红遍全球。然而,9月5日,一个叫Ebuzzing的网络口碑工作室在天涯爆料,该事件是他们为富士康操作,并公布了部分与富士康工作人员的QQ聊天记录。 案例二:北京车展上最美的清洁工妹妹,曾引起论坛上一片讨论狂潮,经过网友人肉搜索,发现该女孩原来是一个职业演员。所幸对品牌信息植入不成功,没有上升为一次公关危机。 案例三:炫富的兰董,原来是woyo网站的一个职员,她发表炫富视频,其目的是为了为网站带来流量。 一个个耳熟能详的网络事件,网民投入了极大的关注热情,到最后发现其实是商家的炒作。大旗网长期对各BBS和网站进行舆情观察,通过观察发
4、现目前各论坛上枪手的泛滥已经到了无法想象的地步,不少厂商雇用成千上万枪手充斥其中,使得论坛不再是一个交流的平台,而是厂商们发布的平台。网民对社区的信任度大打折扣,甚至有部分网友不再去泡论坛,社区陷入空前的信任危机。 什么样的广告主品牌会选择这种传播方式呢?大旗的舆情报告发现行业老大们生活在一种极度无奈和恐惧当中。在经常攻击这个企业的ID中,有大量ID反复使用,这就说明是有组织的运作。尽管这些年这种网络推手公司如雨后春笋般破壳而出,开始频繁与广告主们接洽,但没有一家公司袒露自己在做网络口碑。为什么?因为口碑不是被做出来的。事实上正规的外
5、资企业有很严格的法律制约,不敢雇佣虚假ID来发布信息。而且互联网上网民也越来越成熟,尽管有些厂商把自个的广告悄然植入到某个帖子里,自以为处理得很平滑,但还是有敏锐的网友一眼能挑出其中的广告信息出来。 网络还能营销吗?周春兰认为这样发展下去的结果,就是一个几方皆输的结果。“论坛没有网民支撑,社区不存在,那商家也就没有留恋的必要了。”对于这种商业模式,周春兰用“扭曲”来评价,“任何一个正常的商业模式里,交易的几方都有一个商业平衡,媒体、广告主、媒体读者,是三赢的。只有在这种商业模式里,利益没有平衡。” 大旗的社会化媒体整合营销
6、 基于这种严峻的现状,周春兰认为,要想利用BBS,首先不能做假,不能以消费者的身份进行虚假推广。最好的模式是厂商以公开的品牌身份证论坛进行沟通,网民在知情的前提下做出选择。在企业品牌建设方面,由一些在论坛、博客及IM群里有高信誉的意见领袖,也就是达人们对产品提出公开意见。 当然,这样做的前提是这些达人经过体验,建立在知情自愿的基础上。比如“品牌声誉分析”系统,可以帮客户了解自己的产品被网民谈论的各个角度以及总体的情况。“品牌声誉预警系统”,对负面信息进行预警,比如在BBS和博客上,很多人会评论某些品牌,大旗网将及时有效地监控,并反馈给
7、客户。这样做的结果是保持原有口碑营销的品牌监控和反馈系统,能够最快发现网民言论,搜寻厂商关注的信息,并把终端和厂商共享。 日前,大旗网全面整合中的所有社会化媒体工具,放弃旧的口碑营销商业模式,升级其核心业务,在中国首家重磅推出“社会化媒体整合营销”的全新理念和服务。由原来主要基于BBS,转向全面整合SNS、视频、IM等工具的营销。 大旗此次提出的社会化媒体整合营销与旧的口碑营销有3点不同。 一是理念不同,以前的口碑营销是单向的传播,并不是口碑的产生,而整合营销的着眼点在口碑的建立与发展; 二是介质不同,以前企业主要关注论坛发帖,
8、随着环境的变化,截止到2008年6月,中国共计网民亿,其中BBS用户9800万、网络视频用户亿、即时通讯(IM)用户和博客用户合计接近5亿,这标志着社会化媒体在中国的发展已经上升到一个新阶段,所以社会化媒体
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