酒店管理信息系统课程设计

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方管理信息系统课程设计第一章现行系统概述第二章系统分析2．1需求分析2.1.1系统功能需求之管理员2.1.2系统功能需求之用户2.2可行性研究2.2.1技术可行性2.2.2经济可行性2.2.3法律上的可行性2.3系统开发方法的选择第三章系统设计3.1总体设计结构3.2系统功能分析3.3代码设计----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需--------

2、-----文档下载最佳的地方第四章系统实施过程及其流程图4.1基础信息设置4.2客房前台管理4.3查询统计管理4.4挂账管理4.5系统初始设计4.6系统维护第五章系统使用说明----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方天良酒店管理系统是由北京天良科技潜心开发的一套酒店综合管理软件，适用于星级酒店、经济型酒店、商务快捷酒店和宾馆的客房营业管理。主要功能包括预订管理、接待管理、收银管理、客房管理、夜审管理、会员管理、报

3、表中心、查询等模块，可与天良餐饮无线点菜系统进行一体化应用。系统支持会员一卡通，协议单位管理，客房商品的库存管理，电子门锁、身份证识别、电话计费等酒店常用接口。天良酒店管理系统可将烦琐的手工管理，转化为简易的电脑操作，杜绝收银漏洞、提高运营效率、减少操作错误、提升服务形象、缓解人力物力、为酒店快速发展及利润增长奠定良好的基础第1章现行系统概述随着社会经济的发展，人们对生活质量的要求越来越高，作为服务之一的宾馆业也在不断的完善服务体制。它是集餐饮、住宿、娱乐于一体的立体化服务体系，其中顾客可以随意消费并统一结账；宾馆管理者可及时了解宾馆的全部运营情况及经营走势，找出运转成本，作为经营决策的

4、依据。只有运用先进的科学管理手段，利用计算机管理系统才能更好实现这一管理模式。宾馆客房管理信息系统是用来收集、处理、存贮和传播客房、顾客、结算信息，以信息管理为核心的计算机应用系统。利用宾馆客房管理信息系统中合理的数据库结构来保存数据信息，及时了解各个环节中信息的变更，通过有效的程序结构来支持各种数据操作的执行，以提高管理效率，实现宾馆服务的系统化、规范化、自动化。通过该项目的开发与使用，可实现以下功能：（1）：快速实现客人入住登记和账务处理，减少客人住店及离店时的等待时间----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方---

5、-------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方（2）：准确实现客人预订入住的要求，实现有效及有保障的前台系统作业（3）：快速响应住宿客人的有关项目查询要求（4）：实现入住、消费、结账一条龙服务，方便客人在店内的各类消费要求第2章系统分析2.1需求分析电子计算机科学的飞速发展，给酒店计算机应用带来了蓬勃生机，出现了酒店计算机管理信息系统、安全保卫系统、电子门锁系统、酒店信息服务系统、客房电脑保险系统以及计算机娱乐系统。计算机在酒店中的应用，已深入到酒店的各个部门，特别在信息处理领域，计算机已成为最重要的工具。在酒店现代管理理论中，酒

6、店管理信息系统已成为酒店现代科学管理的重要内容，是酒店经营必不可缺少的现代科学工具。近年来，随着我国改革开放的发展，国内的酒店服务业得到了日新月异的发展。现代酒店作为一体化的接待场所，是一个旅游城市的窗口，也可以说是一个小型社会。作为一种以服务为主的无烟工业，世界各国对此行业的重视程度并不亚于其它工业。我设计的酒店管理系统主要是针对酒店各种信息的管理以实现对酒店的管理2.1.1系统功能需求之管理员1.对客房信息进行查询、更新、删除，添加客房信息；2、对客房类型信息进行查询、更新、删除，添加客房类型；3、对用顾客入住信息进行查询、更新、删除，添加顾客入住离开信息；4、对客户留言的管理。--

7、--------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方2.1.2系统功能需求之用户利用本系统用户在注册或登录后可实现：1、客房远程网上预订，使客户不在当地也可以订购酒店的客房；2、利用本系统可查询、掌握全酒店客房的运营状况；3、利用本系统可发布酒店相关信息，让客户了解酒店的