试论iso9001：2015版质量管理体系在财务管理中的应用

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1、试论ISO9001：2015版质量管理体系在财务管理中的应用财务管理是一切管理活动的共同基础，是组织内部管理的中枢。如何提高组织的财务管理水平，不断提升组织的价值，一直是管理者不断探索的课题。ISO9001：2015标准作为国际上通用的质量管理体系标准，服务于组织目标的实现并创造价值，具有通用性和指导性，较之过去的标准，在质量管理体系完整性和活力机制方面有明显提升。文章具体阐述如何以ISO9001：2015质量管理体系为契机，以关注质量管理为焦点、应用风险思维，实施过程控制来规范提高企事业单位的财务管理工作。在现行国家会计法律法规下

2、，文章拟探索一种全新的财务管理的思路，以提高财务管理的质量。一、绪论建立ISO9001：2015质量管理体系的过程，实际上是确立一套组织内部运作的管理规则体系的过程。财务管理作为从价值方面对组织进行的管理工作，是组织管理的核心。财务管理体系与质量管理体制有密切的联系。ISO9001标准中对质量管理的要求与财务管理工作的要求具有高度适用性。遵循组织战略、围绕组织业务、管理体系在一个架构下有序、高效运行，可帮助组织提高整体绩效，实现持续改进和提高竞争能力。从某种意义上说，财务管理是质量管理的重要组成部分，在财务管理工作中导入ISO900

3、1：2015版质量管理体系，从战略角度出发，能够科学制定财务管理策略，从而全方位提高财务管理的水平。二、用ISO9001：2015质量管理体系构建财务管理体系的原因1.财务管理工作与ISO9001：2015标准中工作程序规定的内容出现矛盾。长期以来，国内企业对质量管理体系理解相对片面，在导入工作中更注重生产活动，忽略了财务活动和财务管理，财务管理部门成为体系运行的盲区。2.传统财务管理缺乏生机活力，没有成套的综合管理体系，财务管理水平及质量都无法提升。很多企事业通过设立审计部门或者借助外部审计来实现提升管理，但审计的主要作用是确定会

4、计报表的可信度。工作独立性的缺乏和对企业质量管理的认识不足，又常常会使内部审计流于形式，而不能对管理中的舞弊或错误从根本上有效解决。3.传统财务管理以内部监控为主，社会可信度不高，引入质量管理体系后，财务管理体系更科学化国际化，管理工作透明度提高，人为影响因素减少，规章制度程序固化，财务信息时效性的增强，无疑会提高企业的社会可信度。例如，许多民营企业财务管理不规范、不透明，财务信息披露后缺乏可信度，从而引起担保难筹资难等一系列问题。4.财务管理中风险管理是组织的管控重点。一系列的金融问题的出现，让管理者们更加忧心忡忡。在财务管理工作

5、中融入基于风险的思维，系统识别财管工作中与质量体系有关的风险和机遇，并策划控制风险及利用机遇的措施，可以有效减少或者避免财务风险。三、构建财务质量管理体系的前提(一)财务管理需要明确遵循七项质量管理原则1.以顾客为关注焦点：这是质量管理的主要关注点，即满足顾客要求并且努力超越顾客期望。财务部门的顾客包括：投资者、管理者、兄弟部门、员工、政府相关部门，其他相关方等。正确理解顾客和其他相关方的需求，有助于财务部门持续成功。2.领导作用：各层领导建立统一的宗旨和方向，保证全员能够参与，以共同实现组织的各项质量目标。组织领导者首先就要提高对

6、财务质量管理的认识，勇于突破传统的管理思想，树立先进、科学的管理理念，采用科学的管理方法并确保在经营管理活动中加以实施。3.全员参与：整个组织内各级人员的胜任、授权和参与，是提高组织创造价值和提供价值能力的必要条件。财务部门可通过表彰、授权和培训贯标等方式，促进全员了解质量管理体系并参与实现组织的质量目标。各级人员得到尊重并参与其中极其重要，只有激发内在动力，才能有效提高其主动性、创造力、信任与协作。4.过程方法：确定相互关联的过程，更加有效和高效的得到预期效果。应将财务管理看做相互关联的过程进行系统管理。通过过程的有效管理、资源的

7、高效利用及职能交叉障碍的减少，尽可能提高绩效。5.改进：保持当前的业绩水平，对内外部条件的变化做出积极反应并创造新的机会，做到持续改进。例如，组织可通过赞赏和表彰改进，增强财务管理的改革动力，通过培训提高人员专业素质等等。组织的财务管理也可借鉴国内外的成功经验，按照企业经济活动规律，把企业的资金流、信息流以及物流融合在一起，将这些更改都纳入影响财务管理的改进。6.循证决策：利用事实、证据和数据的分析使决策更加客观。重要的是理解因果关系和潜在的非预期后果，从而增加发展的信心。针对财务的绩效目标，使用适宜的方法和胜任的人员来获取可靠数据

8、，进行科学决策。7.关系管理：为了持续成功，对关系X的管理很重要。财务部门的相关方众多，因为相关方会影响财务管理绩效，确定与相关方之间的关系，确定优先管理顺序十分重要。财务信息是支撑着企业的经营决策，是企业各种信息的融合。在共同的目标