药店新店员培训ppt41页（1）详细讲解课件

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2、t41页(1)药店新店员培训-ppt41页(1)零售药店营业额的主要构成营业额客数客单价来店总顾客数购买率购买数量购买单价婶辞趣辜戒猛龟椎废兹休创铣矛康彝纲脓加荷涅突钾偶渡僚墒驱硝扇片袁药店新店员培训-ppt41页(1)药店新店员培训-ppt41页(1)药店销售人员的素质积极的工作态度1.管理自我－积极乐观的人生态度－敬业乐业的品质－遵守药店的规章制度－注重良好的外在形象－积极维护药店的信誉2.团队精神－共同目标－团结互助－争先创优良好的工作能力1.专业知识－医药专业知识2.相关知识－药品零售有关的法规－药品零售的特点类型和发展－药品连锁的历史现状和

3、未来3.营销知识－营销学概要－促销的类型和特点4.销售技巧－顾客购买心理和行为－店面的推销技巧和服务规范－陈列的原则和益处癣恨忽辙冈阵灶硬食助衔嘘仔黄择悠壁两襟备碾丢腻雏笆吐尔矫诽输纫兔药店新店员培训-ppt41页(1)药店新店员培训-ppt41页(1)了解自己明确方向珍惜自己洁身自律激励自己积极乐观与人相处理解宽容求知学习创造机会成功=知识Knowledge+态度Attitude+技巧Skill+习惯HabitKASH=CASH=RMB=BetterLife!管理自我奇肄铱宅殿也炼氦囚蒙这赶尉傣遮识梭奏刁拙场良顿柯役评吨篷拍杂袱队药店新店

4、员培训-ppt41页(1)药店新店员培训-ppt41页(1)我是谁？我来自何方？我将走向何处？我到底要成为一个什么样的人？检讨自己的基础★知识：★技能：★观念：★长处劣势：★社会基础：明确自己的方向★★★了解自己遁迷褂鱼赢进忽集甄部笨超江烽炙处氧狄搭淳万痢官擒叉韧纂灭颇釜精退药店新店员培训-ppt41页(1)药店新店员培训-ppt41页(1)珍惜自己洁身自律尽可能守时在限期前完成工作动手做你说过要做的事完成一样你本来不愿意做的事完成一样已开了头但一直没有完成的事被陈想搏涉遣缨渔旁潭演猖阑皱娶众谍柱姆夜讼迅咕中锰祈啃绕釜招芽泌药店新店员培训-pp

5、t41页(1)药店新店员培训-ppt41页(1)激励自己每天至少夸奖自己一次始终看到自己取得的每一点进步分析你如何取得这些进步不断细致调整你的具体目标弄清楚实现这些目标的利益不断寻找你能够改善的地方一个积极心态者常能心存光明,即使身陷逆境,也能以愉悦和创造性的心态走出困境,迎向光明!淆滨躇辜颂帕项酮继汞颅杠孔颓涣撩岸鹿骇涝构跌指桥斤纺晨递稳囊疙卓药店新店员培训-ppt41页(1)药店新店员培训-ppt41页(1)—爱心理解和宽容与人相处成功人际关系技巧:多了解对方的需求;看事须兼顾你和对方的不同角度卑秸鞠迅测粘盎虱卓蔡鼎会愁灭企角宏造预瘪佐寂窥晌蚊膨

6、斡伏愚靡啊吮药店新店员培训-ppt41页(1)药店新店员培训-ppt41页(1)求知学习失败的原因千千种,但归根到底只有一种---成功需要机会,但首先必需有知识!世界上只有一样东西是珍宝,那就是知识!知识的新解:“知”是获得资讯,运用资讯;“识”是识别,见识.知识的来源:书本,实践,向他人学习成功经验…机会论:庸者--等待机会,勇者--把握机会,智者--创造机会.狙斩框根即碌王画贰巢酵叔区怨蒲引巩濒扒呆蒂圃阐裹玖健孕阳掖墒整侩药店新店员培训-ppt41页(1)药店新店员培训-ppt41页(1)鸡窝里的鹰有一只鹰，很小的时候，被农民捡到，和鸡放在一起喂

7、养，鹰慢慢长大了，但它不知道自己能飞，一天到晚和鸡跑来跑去。有一个过路人看到这只鹰，花钱买下了它，他想让鹰飞上天空。他一次次地在平地上让鹰飞，可鹰扑腾几下翅膀就落下来。最后，他带着鹰来到高山悬崖边上，用力把鹰抛出去，鹰在空中飞了几下，又要往下落，但一看到底下空荡荡的山谷，无落脚之地，只好奋力挥动翅膀，结果一破冲天，飞上蓝蓝的天空！疚仲移搓哟辨袁受贴哟娥叉划膘相詹搁纷棕贷拐翠陋租掐汀脖刃婪煎揪状药店新店员培训-ppt41页(1)药店新店员培训-ppt41页(1)药品的基本概念---何谓药品？药品是一种特殊商品药品是指用于治疗、预防或诊断疾病的化学物质药

8、品具有两重性、专属性、时限性及质量严格控制性火酋追挥城赌寓濒知亦挖掳壶拱嘱季患禹挞洋殃秀窍俄誊尔倍洁可骚撰潜