物业管理服务承诺书

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1、多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的物业管理服务承诺书　　物业管理服务承诺书范文篇一　　本人(业主)为XX市名鉴田园小区xx号xx楼xx单元xx室房屋的买受人，为维护和遵守本小区的物业管理规定，本人承诺如下：　　本人已详细阅读《业主临时公约》,同意遵守本公约内的相关条款。如有违约，愿承担相应违约责任。　　物业公司(签章)：　　承诺人(签字)：　　年月日物业管理服务承诺书范文篇二　　一、房屋外观　　1、在不损坏原貌的情况下维护好;　　2、外

2、墙涂料、面砖等装饰材料无大面积脱落、无污迹。　　二、设备运行　　根据小区的工作需要，无条件服从业主委员会安排(除特殊情况)，并保证设施设备良好，运行正常。　　三、共用部位、共用设施设备的维护和管理　　1、24小时无条件受理业主报修、保养，检修制度完备;　　2、定期由专业人员巡护，保持一切设施正常、无安全隐患;围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与

3、支持下认真贯彻实施和修改的　　3、保证供水、供电的正常运行，尽量大能力消除可预防的隐患，防止和减少这些设施停运　　四、环境卫生　　时刻保持公共区域无废弃杂物，使全体业主有一舒心居住环境。　　五、绿化　　1、绿地无杂物，无侵占、无枯枝、病虫害现象;　　2、花草树木修剪及时，保持绿地，并根据季节种花，使小区始终有新气象。　　六、车辆停放　　1、小区业主的车辆将有序停放在各车们内，无乱停、乱放机动车、非机动车;　　2、外来人员的车辆按指定方位停放。　　七、保安　　1、实行24小时值班制度;　　2、保安人员身着

4、有明显标志的工作制度，有规范的工作制度;　　3、加强治安防范工作，对小区内各个部位、治安死角等采取重点防范，并对可疑人员要前往盘查、加查证件，必要时检查其所带物品，防止治安事件的发生;　　4、加强治安防范工作情况，协助业主委员会清除隐患;围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　5、治安巡逻员必将每日巡逻情况及处理意见认

5、真详细地记录在《治安巡逻情况登记本内》。　　八、消防　　1、有健全的消防管理制度，定期对消防设施进行巡视、检查和维护;　　2、定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能;　　3、根据情况我方将及时给予制止，并及时向业主委员会汇报;　　4、根据火警仿生事故，做好灭火预案，责任落实到人;　　5、防火管理程序：报警——确认——灭火——报告——疏散——警戒　　九、特约服务　　我方将根据业主的所求，提供各种有偿服务及无偿服务。　　签名：　　日期：年月日物业管理服务承诺书范文篇三　　1、办公服务　　全天候电话接

6、听，一般三声接听，最迟不超过五声;24小时接受业主求助;3分钟内办理物品放行手续;费用交收业务5分钟内完成，业主查询其他收费资迅5分钟内解答。　　2、投诉处理围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　开设24小时监督电话，保证各项承诺兑现及严格执行;业主投诉接待热情有礼、绝不推诿;一般投诉处理8小时内解决;严重投诉处理5

7、个工作日解决。　　3、装修审批　　简单装修1个工作日批核;复杂装修3个工作日内批核;竣工验收当天处理。　　4、特需(约)服务(现仅包括有偿家政和有偿维修)　　一般服务3小时内跟进;复杂服务24小时内跟进。　　5、公共设施(市政网除外)　　小区公共设施全部正常运作;喷水池、水泵均可正常运作;　　消防供水100%正常运作;小区路面保证99%正常照明;电梯、供电、供水系统一般故障在30分钟内处理。　　6、保安系统　　全天候防盗、防抢保安巡逻执勤;24小时闭路电视监控大堂、车场、电梯;小区全年案发率不超过千分之

8、一(以公安局核定为准);文明值勤，对进出小区的车辆及业主礼宾迎送;　　7、清洁卫生　　小区清洁卫生管理以iso9001质量管理体系和iso14001环境管理体系作为工作标准楼层通道洁净、无杂物并保持畅通及时清运垃圾，保证不乱推放杂物，干净无异味业主投诉处理及时率为100%　　8、园林绿化围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学