知识管理环境下的图书馆人力资源保障对策

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1、知识管理环境下的图书馆人力资源保障对策：从目前国内图书馆建设与发展情况来看，图书馆已经初步具备了由传统管理迈向“知识管理”应用层次的软、硬件条件。而图书馆的知识管理同样是以人为中心，以信息技术为基础，以知识的创新为终极目标。而如何让图书馆能够吸引人才，并且留住人才，是本文探讨与研究的重点。　　关键词：知识管理；图书馆人力资源　　：G25：B：1009-9166（2011）002(C)-0095-01　　　　　　一、知识管理　　　　现代社会是一个知识型社会，每一个行业都需要以知识来管理，而率先提出知识管理概念的正是

2、为世界带来财富的企业界，并且也是他们率先在企业内部实施知识管理，事实证明，他们取得了成功，企业管理率先进入了知识管理时代。　　无论是从狭义还是从广义的概念上讲，知识管理并不是一个简单的管理过程，他包括了对知识的再创造，知识的再获取，知识的有效使用以及知识的共享等一系列的过程，通过知识管理可以行业之间的信息沟通，从而能够最大限度的发挥职工的积极性，提高企业的效益，并且结合现代化信息技术，通过对一切已知的和潜在的知识资源的有效管理，提高组织的创新能力，提升组织的综合实力等。　　　　二、图书馆人力资源管理　　　　现代的

3、人力资源管理，已经上升到将人体本身的资源与能力看成是企业最大最具潜力的资源，并且可以不断地加大开发和无限地使用，所以当今社会的知识管理的核心应当是以人为本，在知识管理中，核心理论就是强调人的积极性和创造性，特别是知识型管理人员对潜在知识的认识、组织、开发，这样才能充分体现知识创造者的伟大价值和重要作用。　　　　三、高校图书馆人力资源现状　　　　1、职业资格准入制度不规范　　在我国，图书馆从业人员基本上没有经过考核与选拔，也没有严格的上岗前的培训与资格证书，应该说，到目前为止，没有严格的图书馆职业资格准入制度，这样

4、就使得我国图书馆的从业门槛很低，任何学历、任何水平的人都可以到图书馆从业，这种现象在高校图书馆表现的尤为突出，久而久之，形成了一种奇怪的现象，图书馆需要的人才无法进入图书馆，不需要的人员尸位素餐。这种现象不仅严重的影响了图书馆管理工作向知识管理发展的进程，同时也影响了图书馆业务水平的提高和服务质量的提升。　　2、激励机制不完善，人才流失现象严重　　在图书馆管理工作中，激励的基本任务就是调动图书馆员工的工作积极性，提高图书馆工作人员的工作效率。所以，考核是实施有效激励的关键环节，但是长期以来，图书馆的考核工作一直无

5、法真正落实，从而流于形式，图书馆的领导和职工在每次考核时，总是以图书馆工作难以量化为理由进行推托，使得考核工作不得不停止实施。　　　　四、图书馆人力资源保障对策　　　　1、建立图书馆职业资格认证制度　　我国的图书馆职业资格认证制度，目前而言仍然按照国家或图书馆协会规定的职业技能标准和任职资格条件而定的，从业人员必须在政府认定的考核鉴定机构进行从业考核，对图书馆工作的各种业务和技能水平或者是职业资格进行客观公正、科学合理的职业考核和专业鉴定，并对考核合格者授予相应的从业证书。　　2、引进与培养跨学科复合型人才　　目

6、前我国的图书馆人才依然大量缺乏，已有图书馆的人才素质与现代信息社会的需求无法完全适应，导致图书馆许多工作无法展开，由些可见高能力、高素质的图书馆人才不足，而大众化普遍性的人才太多，高、精、尖、复合型人才短缺等问题，严重制约了图书馆实现知识管理的进程。知识型图书馆管理必须尽快引进跨学科复合型的知识型人才，才能克服单一专业教育所带来的弱点，充分发挥其各专业组合的强大优势，增强人才对社会的适应能力和竞争能力。　　3、提高图书馆的社会地位　　前文所述，我国图书馆从业人员从业门槛很低，所以图书馆中高学历知识型人员的所占比重

7、非常小，导致图书馆从业人员的整体素质都非常低，图书馆的服务质量、服务态度、服务水平都非常的差，而这些现象的连锁反应就是人们对图书馆的映象非常差，图书馆的社会地位、社会声望根本无从谈起。所以，从业人员的实际待遇、社会尊重度与他们的实际工作付出无法匹配。要想改变这些，就必须从人才培养着手，建立分健全图书馆管理规章服务制度，提高图书馆的服务质量与服务态度，从而提高读者满意度，提高图书馆的社会地位。　　4、建立合理的激励机制，留住人心　　在很长的一段时间里，图书馆从业人员被视为最轻闲也是可替代性最强的一类人，他们的工作很

8、难量化，考核制度很难制定，而图书馆也很难利用其他的措施来吸引人才或者是留住人才，所以留在图书馆的人才并不多，导致图书馆严重的“大锅饭”现象，随着时代的进步，图书馆的工作对人们的日常生活越来越重要，为了彻底打破由来已久的“大锅饭”的分配制度，我国图书馆应当结合国外的先进经验对现行分配制度进行改革，结合先进的企业管理经验，建立良好的薪酬体制与福利制度，将原来的按职称分配改为职