电子18秋《网络支付与电子银行》在线作业1辅导资料

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1、电子18秋《网络支付与电子银行》在线作业11、A2、C3、C4、B5、C一、单选题共8题，40分1、根据手机银行市场推广主体的方式不同，可分为银行的手机银行、移动运营商的手机银行、手机制造商的手机银行。（）A正确B错误正确答案是：A2、大众版网上银行个人客户，可能使用到的网上银行交易是（）。A行内转账B跨行转账C账户余额查询D信用卡还款正确答案是：C3、福建省农村信用社、农商银行手机银行（贴膜版）不具有（）功能。A转账B账单发起和账单支付C消费D账户余额查询正确答案是：C4、银行发展的第二阶段增加了（）业务。A兑换货币B保管和收付货币C结算、放款D电子交易结算正确答案是

2、：B5、（），是指采用先进的计算机技术通信网络技术和语音转换技术，采用预先分配用户编号和个人密码控制，充分利用电话在时间上的及时性、空间上的无限性，为客户提供诸如查询、密码修改、挂失、转账等金融服务的一种新型银行服务系统。A网上银行系统B手机银行系统C电话银行系统D固网支付系统正确答案是：C6、96336电话银行系统不可以进行（）。A24小时口头挂失B书面挂失C凭证的口头挂失D卡口头挂失正确答案是：B7、ATM等自动柜员机设备必须在软件的控制下才能进行，其中，机具端软件通常称为（）。AB端BC端CP端DA端正确答案是：B8、（）主要处理银行间大额资金转账，通常支付的发起

3、方和接收方都是商业银行或在中央银行开设账户的金融机构。A大额支付系统B联机小额支付系统C脱机小额支付系统DD.电子货币正确答案是：A二、多选题共4题，20分1、呼叫中心具有以下哪些特点（）。A专业化、标准化、实时服务B集成多种金融服务方式C提高了工作效率，减少了成本D个性化服务正确答案是：ACD2、银行电子化的发展历程由（）的引入开始。A信息技术B纳米技术C通信技术D电子技术正确答案是：AC3、电子银行业务的开放性特征包括（）。A网络社会化B终端社会化C客户自助操作D客户社会化正确答案是：ABC4、目前国际上交易量位居前列的银行卡清算组织包括（）。AVIS信用卡组织B万

4、事达国际组织CJCB信用卡公司D大莱信用卡公司正确答案是：ABCD三、判断题共8题，40分1、网上银行企业签约客户数字证书业务可由任意网点办理。（）A错误B正确正确答案是：A2、贷记卡客服系统和电话银行客服系统一样提供自助语音和人工服务。（）A错误B正确正确答案是：B3、某企业想开通网上银行的批量代付业务进行该企业的工资、奖金的发放，则该企业在农信应当开立基本结算账户，且该结算户必须为网上银行签约账户。（）A错误B正确正确答案是：B4、银行面对困境单靠增加人力无法解决。（）A错误B正确正确答案是：B5、银行业需要采用最新的计算机和通信技术来改造传统经营模式。（）A错误B

5、正确正确答案是：B6、电子银行业务风险管理的重点是电子银行本身的风险，即开放性的银行风险。（）A错误B正确正确答案是：B7、电子银行业务风险信息处理与报告的能力和效率要与商业银行电子银行业务的风险管理目标和业务发展的要求相匹配。（）A错误B正确正确答案是：B8、如客户或监控通知有加急落地业务需要办理，柜员应立即进行处理，否则给客户造成的损失由经办行负责承担。（）A错误B正确正确答案是：B