手术室护理中应用沟通方法的效果及优势分析

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1、手术室护理中应用沟通方法的效果及优势分析白云春川省西充县中摘要：目的探讨手术室护理屮应用沟通方法的效果及优势。方法将2016年1月-2017年2月78例手术室患者作为研宂对象随机原则分组，各纳入39例。对照组应用常规护理方法，沟通组在对照组基础上优化沟通方法。比较两组手术室护理满意度;纠纷发生率;干预前后患者SAS评分和VAS评分。结果沟通组手术室护理满意度高于对照组，P〈0.05;沟通组纠纷发生率低于对照组，P〈0.05;干预前两组SAS评分和VAS评分相近，P>0.05;干预后沟通组SAS评分和VAS评分优于对照组，P〈0.05。结论

2、手术室护理中应用沟通方法的效果肯定，可减轻患者焦虑情绪和术中痛苦，提高患者满意度，减少纠纷发生。关键词：手术室护理;沟通方法;效果;优势;护患沟通是护理工作的重点之一，在提高患者疾病认知、治疗依从性和减少护患纠纷方而发挥重要作用U1。本研宂分析了手术室护理中应用沟通方法的效果及优势，报告如下。1资料与方法1.1一般资料将2016年1月-2017年2月78例手术室患者作为研宂对象随机原则分组，芥纳入39例。沟通组男23例，女16例；年龄23-75岁，平均(36.12±2.43)岁。对照组男24例，女15例;年龄22-75岁，平均(36.89

3、±2.15)岁。两组一般资料具有可比性，差异不显著。1.2方法对照组应用常规护理方法，沟通组在对照组基础上优化沟通方法。(1)沟通培训。对手术室护士进行培训，学习沟通技巧、心理学等知识，并将所学知识熟练应用于实际护理中，定期考核，激励机制和考核结果挂钩，提高护士积极性。（2）术前优化沟通。术前以亲切态度、缓和语气细致进行手术知识教育，介绍手术过程配合要点和术后康复要点，耐心回答患者和家属问题，注意釆用尊称、保持微笑，避免厌烦情绪。给予患者一定的安慰和鼓励，使其积极配合手术。（2）术屮优化沟通。进入手术室可通过和患者交谈减轻其对手术的紧张感

4、，可通过握手给予患者力量，通过陪伴减轻患者不安感，使其尽快平静，减少对手术室的陌生感。术中擅用微笑、眼神鼓励等方式给予患者力量和安慰，使其树立手术信心。（3）术后优化沟通。术后告知患者手术很成功，并给予患者肯定和称赞，使其安心。以亲切的态度和语言告知患者术后康复要点，并和患者轻松交谈，使其转移对术后疼痛的注意力m。1.3观察指标比较两组手术室护理满意度;纠纷发生率;干预前后患者SAS评分和VAS评分。1.4统计学分析采用SPSS18.0软件统计数据，计量资料、计数资料分别作t检验、x检验，结果以P<0.05说明有统计学意义。2结果2.1两

5、组手术室护理满意度相比较沟通组手术室护理满意度高于对照组，P<0.05。如表1。表1两组手术室护理满意度相比较［例数（%）］下载原表2.2干预前后SAS评分和VAS评分相比较干预前两组SAS评分和VAS评分相近，P〉0.05;干预后沟通组SAS评分和VAS评分优于对照组，P〈0.05。如表2。表2干预前后SAS评分和VAS评分相比较（士s）下载原表2.3两组纠纷发生率相比较沟通组纠纷发生率低于对照组，P<0.05,见表3。表3两组纠纷发生率相比较［例数（%）］不载原表3讨论传统手术室护理仅仅通过常规教育和门头说明介绍手术知识，具有单一、被

6、动特点，己经无法有效满足患者对手术治疗相关知识的知情权和康复需求，容易引发护患纠纷［3-4］。目前，手术室护理中沟通方法的合理应用十分重要，要求护理人员通过学习掌握相应的沟通技巧，并通过术前、术中的术后优化沟通，拉近和患者的距离，获得其理解和支持，以更好配合手术，减少纠纷的出现［5-6］。本研宄屮，对照组应用常规护理方法，沟通组在对照组棊础上优化沟通方法。结果显示，沟通组手术室护理满意度高于对照组，P<0.05;沟通组纠纷发生率低于对照组，P<0.05;干预前两组SAS评分和VAS评分和近，P>0.05;干预后沟通组SAS评分和VAS评分

7、优于对照组，P〈0.05。综上所述，手术室护理中应用沟通方法的效果肯定，可减轻患者焦虑情绪和术屮痛苦，提高患者满意度，减少纠纷发生。参考文献［1］冯春英，滕月萍.沟通方法在手术室护理中应用的效果评价［J］.中国实用护理杂志，2011，27(21):29-30.［2］王淑梅.护患沟通性语言在手术室护理屮的应用［J］.齐鲁护理杂志，2013,19(22):93-95.［3］吴仕敏.手术室护理中应用沟通方法的意义评估及研究［J］.今日健康，2016,15(6):285.［4］周晓霞.沟通方法在手术室护理中应用的效果评价［J］.包头医学院学报，2

8、014，30(1):84-85.［5］霍飞飞.沟通方法在手术室护理中的应用分析［J］.中国保健营养(上旬刊)，2014,24(5):2780-2781.［6］于月春.手术室护理服务中应用沟通方