自考现代商务礼仪练习题

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1、精品文档自考现代商务礼仪练习题1、学习商务礼仪的目的（全选）A提高个人素质B便于理解应用C有利于交往应酬D维护企业形象2、商务交往中女性穿佩戴首饰说法正确的是（全选）A以少为佳B同质同色C不佩戴贵重的首饰D不佩戴显示性别魅力的首饰（胸针）3、以下说法正确的是（全选）A社交场合：主人开车，副驾座为上座B商务场合：专职司机开车，后排右座为上（根据国内交通规则而定）C双排轿的VIP上座为司机后面那个座位D专职司机驾驶时，副驾座为末座4、索取名片的方法有（ABCD）A交易法B直接法C平等法（练习法）D谦恭法5、名片使用的三不准（ABD）A不得随意涂改B不得使用两个以上的头衔C

2、不用特殊材质制作名片D不得提供私宅电话6、名片使用三个三（ABD）A公务式名片（商用名片）制作是要有企业标识、企业名称、部门B公务式名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔C公务式名片交换三原则是交换索取、双手送上、注目接受2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8精品文档D公务式名片通常提供的联系方式包括三部分：企业所在的详细地址、邮政编号、办公电话，邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系不要印7、会客和拜访客户时手机要做到A不大声讲电话B不响C不听D不出去听9、握手礼仪准确的是（bcde）A先伸手为地位低者B客人来时，主人先伸手；客人走时，客

3、人先伸手C不能带墨镜D男士、女士握手时，男士应在女士伸手后在伸手E不要带帽子、手套握手F上下级握手时，应等下级伸手后在伸手10、下面对于着装商务礼仪描述正确的是（ABD）A社交场合可着穿时装、礼服、中山装、旗袍B通常情况下，男士不用领带夹C女性在商务场合下，不能穿皮裙D高级场合：男性看表，女性看包11、男性的三个三指的是（BCD）A全身不能多出三种品牌B鞋子、腰带、公文包三者保持同色，黑色为佳C不能多于三个色系D左侧商标拆掉，不穿尼龙袜、不穿白色袜，领带质地选择真丝…………………2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8精品文档12、关于语言礼仪

4、正确（ABCD）A商务交往中英遵循“六不问”B语言要正规标准C商务语言的特点：少说多听D双方初次见面无话可说时可以聊天气13、商务着装基本规范是（ABD）A符合身份B善于搭配C遵循惯例D区分场合，因场合不同而着装不同14、务礼仪中有很多与三有关的（全选）A服饰三要素：色彩、款式、面料B接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声C热情三到：眼到、心到、手到D微观上商务礼仪三个基本特征：规范性、对象性、技巧性E沟通中三个循序渐进方面：自我定位、定位他人、遵循惯例F领带的三种时尚：男人的酒窝、不用领带夹、领带下端箭头在腰带扣的上端15、有三种情况通常不宜使用商务礼仪（BCD）A

5、初次交往B老朋友相聚C夫妻之间D与少数民族交往16、自我介绍应注意的有()A.先介绍再递名片B.先递名片再做介绍C.初次见面介绍不宜超过5分钟D.初次见面介绍不宜超过2分钟2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8精品文档E先介绍自己，再让对方介绍F先让对方介绍，再介绍自己17、对礼品的描述正确的有（ACD）A礼品特性：纪念、宣传、便携、独特、时尚B礼品特性：纪念、宣传、价值C选择礼品的基本原则：人、物、时、地D通常不要给异性送玫瑰，特别是一支红玫瑰18、商务礼仪三A原则（CEF）A理解对方B注视C重视D了解E接受F赞美19、西餐晚宴上女主人的行

6、为（）A在西餐宴会上女主人是第一次序B女主人就坐其他人才能就坐C女主人拿起刀叉其他人才能吃D女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束20、就餐座次（ACD）A面门为上B以左为上C居中为上D离远为上　　主观题复习指南1、女性着装六大禁忌忌过于杂乱、忌过分鲜艳、忌过分暴露、忌过分透视、忌过分短小、忌过分紧身2、女性化妆要注意的问题忌技法错误、忌离奇古怪、忌残妆示人、忌当众化妆、忌指教他人2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8精品文档3、男性仪容问题（1）发型发式，男士的发型发式要干净整洁，头发不应该过长、过厚，鬓角不要过长，要做到“前部遮眉，侧不遮耳，

7、后面的头发不要长过西装衬衫领子的上部”（2）面部修饰，每天要剃须修面，以保持面部清洁，口气要清新（3）着装修饰，在商务场合，以穿西装打领带最为稳妥，西装以黑色为佳。单排扣西装，只系上面的一粒，要是有三粒扣子，那就系上面两粒；双排扣西装，全系。衬衫的颜色要和西装颜色协调，不能过薄，不能把内衣露出领口；打领带时，衬衫所有扣子要全系，领带颜色要和西装、衬衫相协调；领带的长度要正好抵达腰带上方一两公分的距离；穿西装要配皮鞋，皮鞋要保持光亮、整洁，要注意袜子的质地、透气性，颜色要与西装颜色协调（4）携带物品。钢笔，放于西装上衣内侧口袋或公文包、笔袋等既定的规定